Asena Jewels Firmasının Ürünü Yollamadı
1.152

Aslı 30 Kasım 2022 16:48
Instagram'da asena'dan verdiğim sipariş için bir ay oyaladıktan sonra beni engelledi ve hiçbir şekilde iletişime geçmediler paramı yediler insanların hakkına giriyorlar.
Asena jewels den 23.11.2022de yonca bileklik ve kolye siparişi verdim ödemeyi EFT yoluyla hesaplarına gönderdim ancak ne sipariş geldi ne de ödemeyi geri alabildim. Ürünle ilgili soru sorduğumda da türlü türlü bahaneler sıralıyorlar ama asla kesin bir cevap alamıyorsunuz.
29 aralıkta Instagram'dan Asena Jewels'den kolye siparişi verdim parayı EFT yaptım sürekli oyalıyorlar telefona cevap yok binde bir cevap var oda sürekli bahane. Acilen çözümü bekliyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.
6 Kasım tarihinde Asena Jewels A** A** Ö***n adresinden vermiş olduğum bir ürün siparişi var 2 iş gününde hazır olup 3 iş gününde yollayacaklarını söylediler ve her defasında yok işçimiz ayrıldı yok ürün elimizde kalmadı yok kargoda kayboldu diyerek oyaladılar para iadesi istedim özür dileyip son bir şans istediler tamam dedik ve 1 ay olacak hala ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı Telefonlarımızı açıp geri dönünce diyorlar dönemde yok gereğinin yapılmasını istiyorum lütfen.