Toplam çözüm sayısı
..
As Group Yetkili Servis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İpek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

As Group Yetkili Servis Tamir Ettim Deyip Tekrar Bozuk Getirdiler

2971görüntüleme
İpek
İpek 04 Eylül 2020 20:59

Aynı şey benimde başıma geldi tamir ettim deyip asla etmeden bozuk getiriyorlar. Dava acıyorum yasal yollardan halledeceğim 10 gündür süründürüyorlar. Hem de 1.4000 TL aldılar hala bozuk panel bekliyoruz deyip söz verdikleri gün asla gelmediler. Telefonları açmıyorlar. Kapattıracağım o şirketi görürsünüz.

İpek
İpek08 Eylül 2020 03:05

Evet bana artık bir açıklama borçlusunuz. 10 gündür tarafınızdan yanıltılmaktayım. Telefonlar açılmıyor ve makinemi alıp hiçbir parça değiştirmeden evime bozuk olarak geri getirdiniz. Ve H** beyin verdiği söze göre 4 Eylül de gelinip tamir tekrar! Edilecekti. Ayın kaçı oldu peki? Her gün bugün mutlaka geliyor diyerek yanıltıyorsunuz. Tüketici Hakları'na başvurdum. Üstelik faturasız ürün teslim ettiniz hala da fatura elimde yok. Sizi şikayet edeceğim gerekli her yere. Her gün 11 e kadar çalışıyoruz bekleyin gelecekler yalanını atıyorsunuz. Bizim gibi işinde gücünde çalışan insanları bu hale getirdiniz ya sizden de bunun bedeli çıkacaktır. Üstelik bu Corona salgın döneminde çamaşır yıkayamıyorum 10 gündür. Paramı asla helal etmiyorum. H** Bey korkuyor herhalde telefonlarımıza çıkmıyor. Kim bilir nasıl bir yalandı o kişide.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Ergün
Ergün09 Eylül 2020 17:37
 

Merhaba, geçmiş olsun. Bizde aynı sorunu yaşadık maalesef. Makinemizden ses çıkması üzerine yetkili servis sanarak destek aldık. Ancak tahmin edeceğiniz üzere sorun giderilmedi. Üstelik iki pompa değiştirildi şeklinde fatura kesildi bize.

 2
Ergün
Ergün09 Eylül 2020 17:37
 

Doğrudan Samsung'a bağlı teknik eleman gelip kontrol ettiğinde pompaların fabrika çıkışı pompa olduğu ve sorunun kendisi ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığını imzalı şekilde raporladık ve fotoğraflarını çektik.

 1
İpek
İpek09 Eylül 2020 17:40
 

Aynı firmamıydı? Şu an durum ne oldu peki? Ulaşabildiniz mi firma yetkililerine?

Ergün
Ergün09 Eylül 2020 17:42
 

Evet aynı firma.

Akxk
Akxk11 Ekim 2020 22:50
 

Ne oldu geldiler mi paranızı geri iade ettiler mi bizim de başımıza geldi

Akxk
Akxk11 Ekim 2020 22:51
 

Ne oldu geldiler mi paranızı geri verdiler mi bizim de başımıza geldi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 09:00

Buzdolabımdan ses geliyordu 444 2 687 numarayı aradım yetkili servis olduklarını söylediler. Dolaba bakıp yüksek voltajdan ama kullanıcı hatası değil elektrik şirketinin hatası olduğunu söyleyip 2500 TL tuttuğunu bu parayı CK Boğaziçi Elektrik şirketinden alabilirsiniz dediler. Üstelik abla senden i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 10:54

Her türlü arızayı tamir ederiz diye gelip peşinen aletinizi ve paranızı alıyorlar. Sonra makinenizi yapamadık diye şanslıysanız iade ediyorlar ama paranızı alıyorlar. Telefon edince de yetkili yok gibi bahaneler çok.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 01:17

As Grup adlı şirketi Philips televizyonum bozulduğu için aradım ve telefonda "siz yetkili servis misiniz" diye sordum onlar da "evet yetkili servisiz" dediler ben de eve çağırıp televizyonuma bakmalarını rica ettim. Bana televizyonumun ana kartının yandığını söylediler ve 3350 lira para istediler ve...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 20:02

Israrla Samsung yetkili servisleri olduğunu iddia edip makineyi alıp götürdüler. Üstüne motor yanmış deyip 800 TL para talep ettiler. Alıp götürdükten kısa bir süre sonra 3-5 dakika içinde yetkili servis olmadıklarını öğrendim. Makinenin tamir olmadan iadesini istedim suratıma kapattılar. Ertesi gün...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 10:01

As Group Yetkili Servis Hizmetleri Ltd TV'mi hem tamir etmiyor hem paramı geri vermiyorlar keşke internetten Philips yetkili servis diye yazma saydım çünkü 4443228 numaralı telefon numarası çıktı aradım bu As Group çıktı Philips yetkili servis mi diye sordum evet dedi ama {Philips genel merkezi böyl...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
7 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 20:34

01/10/2020 tarihinde, internetten yetkili servis arama sonucunda, 44426 87 numaralı telefon ile As Group servisine ulaştık. Makinemiz evde kontrol edildi ve Reziztans değişimi içi 900 TL talep edildi. Teslimatta ödeme yapıldı. Fakat sorun devam ettiği için, telefon numarası aranıp sorunun devam etti...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 00:31

2 hafta kadar önce evimizin olduğu sokakta Bedaş çalışma yaptı yanlış bağlantı yüzünden kombimiz zarar gördü tamir için internetten DemirDöküm kombi yetkili servisi diye arattırdığımda 4442687 telefon numarası çıktı aradım durumu anlattım tutanak tutup fatura kesecekler di tamam deyip geldiler tabi ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 21:19

İki hafta önce yetkili servis diye çağırdığım bu firma çalışanları makineyi götürüp pompasını değiştirdik diyerek 950 TL talep ettiler, ödedim makinem ertesi gün yine aynı hatayı verdi, çağırdım bu sefer motoru bozuk dediler götürdüler 400 TL istediler verdim, makinem yine aynı hatayı verdi, aradım ...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
4 Yorum