to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum yedek parça kısmından ürün satın aldım daha doğrusu aldığımı sandım parası benden kesilmiş elimde dekontu var ama internet sitesinde ne ilginçtir sipariş oluşmamış, aradığımda süreç devam ediyor şikayetinizi aldık deniyor. Bu nasıl süreç ne zaman bitecek bir bilgi yok. İletişime geçilmemesi du...
Yazıklar olsun... Bin kere yazıklar olsunňnnn! Saat 21.15'te restorandan eve geldik, kahvemizi evimizde içelim dedik. Tam yarım saattir Arzum okka ile kahve yapmaya çalışıyorum. İki defa servise gitti geldi, güya tamir edildi. (ısrarla değiştirilmesini istememe rağmen tamir edildi, denilip gönderild...
Arzum 1014 blender setimin başlığını hiçbir yerde bulamıyorum. Motoru arıza verdi. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Hiçbir işlem yapmadan bozuldu temin edilmesini istiyorum. Yeniden almak istesen bile ne internette ne servislerde bulamadık en kısa zamanda çözülürse sevinirim
Arzum Okka Türk kahvesi makinesi soğuk kahve yapıyor. Arzum kalitesine güvenerek 2 li sinden kendi evime, 2 adet tekli den de 2 farklı yere hediye olarak aldım eş zamanlı olarak. 2-3 denemeden sonra da yaptığım kahveler soğuk olunca önce evde kullandığım makinenin arızalı olabileceğini düşündüm, fak...
"Teşekkür ediyorum."
26/8/2021 tarihinde Arzum AR1041 blender seti satın aldım. Aynı yıl içerisinde ara kapakta bir PİM de kırılma meydana geldi. Servisi ücretli değişim y...
Arzum marka fitsense model ar553 tartımızın denge ayağı zamanla deforme oldu ve yetkili servise götürdüm ama yedek parça temin etmediklerini tamir sağlanmadığını söylediler sağlam tartım denge ayağı yüzünden çöpe mi atılmalı? Yoksa Yenisi mi alınmalı? 1ayak eksik diye gerçekten sinirimiz bozuldu yaz...
"Memnun kaldım teşekkür ederim."
Anneme Hepsiburada'dan Arzum Türk kahvesi makinesi almıştım. Ürün 3 ayda bozuldu. Arzum ürünü yetkili servise götürmeleri gerektiğini söyledi. Annem A...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Blender setim bozuldu. Dişlisi kırılmış. Daha 2 yıl garantisi var ama servis müşteri hatası olduğunu ücretli olacağını söyledi. O zaman garanti yapman...
Arzum marka baskülümün plastik ayağı kırılmış. Garanti süresi dolduğu için servis tedarik edemediğini belirtti. Ucuz bir parça nedeniyle baskül çöpe atılacak. Okuduğum kadarıyla birçok insan bu parça nedeniyle mağdur durumda. Bu plastik ayağın tedariğini istiyorum. Sorunun kısa zamanda çözülmesini d...
"Arzum hemen arayarak sorunumuzi çözdü. Teşekkürler..."
Arzum Ar2062-b sıcak hava fritözü alalı daha bir sene olmadan içindeki haznesi kabarıp soyuldu hem sağlık açısından büyük bir risk hem Arzum gibi büyü...
"Çok ilgilenildi, teşekkürler"
2022 haziran ayında yazlığıma Arzum ar 1011 Soppa Plus 600W blender seti aldım. Mikserini hiç kullanmamıştım. Bu yaz ve daha yeni mikseri kullanmak is...
"Ürün garanti kapsamında onarım için servise yönlendirildi müşteri temsilcisi ilgisi için Bahar hanıma çok teşekkür ederimi, servis sonrası inşallah olumlu olur"
Arzum Steampro 2002 model ütü 2 yıl olmadan garanti sürecini çok iyi takip eden bir ütü olmalı ki alındığı günden beri sorun yaşatan ürün, su akıtmaz ...
"Ürünü Ev Shop tan almıştım iki firmada yani Arzum müşteri hizmetleri de çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Arzum elektrikli çaycının alt kettle kısmında zaman içinde yer yer koyu renk değiştirme belirdi. Daha alalı bir iki yıl oldu. Üst demlikte aynı sorun ...
Banco Gediz mağazasından Arzum mutfak robotu aldık. Eve geldik asla çalışmıyor daha sonra hemen götürdük kendileri de denedi evet sorun var dediler. Arızaya gönderdiler. Resmen kutusu bile açılmadan geri gelmiş bırak ki tamiri daha sonra Gediz şubesi kapandığı için Şirinyer'e verdik. Tekrar tamir ed...
"Çözüm için çok teşekkür ederim"
Daha önce de şikayette bulunmuş olduğum üzere Arzum Olimpia Control Cyclone marka süpürge için yazıyorum. Aldığımdan beri problemli daha önce komple b...
"İlgi alakanız için çok teşekkürler öncelikle keşke bu duruma gelmeden hallede bilseydik müşteri hizmetlerine Arzum'a tebrik ederim sizin dediğiniz gibi iyi ki varsınız"
2021/08 sizlerden almış olduğum (ar1070el blender seti aldım kek yaparken çırpıcısı bozuldu mikser yaparken bıçakların plastik yerleri kırıldı en son ...
Okka pişmanlıktır! İki ay önce kafeye Okka mini duo kahve makinesi aldık. İlk önce bir gözü soğuk kahve yapmaya başladı, zamanla her iki gözü de bozuldu. Garantiye gönderince makinesiz kalmayalım diye yenisini aldık, iki gün sonra aynı hatayı yapmaya başladı. Bir daha mı asla!
"İlgilenildi Arzum telafi etti teşekkürler"
Arzum ar 4095 elektrik süpürgesi aldım 3 ay geçmeden boruda çatlama oldu. Sonra yer süpürme aparatı borusu koptu. Daha bakmadan garanti kapsamında değ...
Arzum marka çay makinesinden aldığımız günden beri sorun yaşadık alttaki su haznesindeki kulp açılmaya başladı. Taşınan kaynar suyun dönülebileceği kadar birincisinde servise götürdüm tamir ettiler. Tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar servise götürdüm garantiye girmiyor dediler o zaman neden birincis...
Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.