Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.249

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.297
Çözüm Sayısı 2.164
profile-icon
profile-icon

Arzum 146 şikayet listeleniyor.

profile
  • 879görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 20:36

Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi Kahveyi Pişirmiyor

5 Mayıs 2020 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi aldım. Başta pişiriyordu ama taşırmaz sensör hiçbir işe yaramıyor. Sensör öterken alsanız bile mutlaka taşıyor ve her yer batıyor. Geçen gün tekrar kahve pişirmek istedim ilk pişimi yaptı ancak ikinci pişimi asla yapmad...

profile
  • 736görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 11:17

Arzum Kahveyi Pişirirken Taşıyor

Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi aldım 4 fincan kapasitesi diyor 3 fincanda taştı. Daha önce başka bir marka kullanıyordum hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. 4 fincan kapasitesi olduğu için almıştım. İade etmek istiyorum ne yapmam lazım. Bütün makinenin içi her taraf kahve oldu.

profile
  • 933görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Grandio Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Hata Veriyor

Birkaç ay önce (Aralık-2019) internet adreslerinden aldığım Türk kahvesi makinesi bozuk çıktı. Aldıktan hemen sonra çalıştırmadığım için durumu yeni f...

Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2020 11:26

“Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetleri kısa sürede geri dönüş sağladı tekrar teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 851görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Kahve Her Defasında Taşıyor

Arzum Okka Minio kahve makinesi alalı 2 ay oldu denemediğim Türk kahvesi markası kalmadı. Ama her seferinde taşıyor tek fincanda bile taşıyor başında ...

profile
  • 713görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 18:50

Arzum Okka Türk Kahvesi Makinesi Taşırıyor!

Makineye 3 fincan koymama rağmen köpürtüp taşırdı makinenin içi her yer battı iki fincanla denedim yine aynı sorunu yaşadım çok üzgünüm hayal kırıklığına uğradım neden böyle oluyor anlam veremiyorum diğer markaların makinasını kullanan arkadaşlarımda hiç böyle bir sorun olduğunu duymadım görmedim ya...

profile
  • 1.376görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Kahve Makinesi Taşıyor!

2 Hafta önce almış olduğumuz arzum Okka Türk kahvesi makinesi ilk kullanımdan beri sensörü ses uyarısı verdiği anda taşmaya başlıyor. Taşmama gibi bir...

Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 2020 12:14

“Hızlı çözüm ve ilgili müşteri temsilcilerine teşekkürler. Süreci bu kadar hızlı ve çözüm odaklı sağladığı için arzum ailesine ayrıca çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 00:13

Arzum Dış Renkte 1 Ayda Soyulma Oldu!

Arzum ar3036 cezveli Türk kahvesi makinesi - papatya modelinde aldığım kahve makinasının dış sarı boyası hiçbir süngerle sürtme vb... İşlem yapmama rağmen noktacık halinde soyulmaya ve boyasını atmaya başladı. Ben renginden dolayı almıştım bu kahve makinesini ve bu renkteki soyulmadan dolayı artık k...

profile
  • 838görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Hiç Köpük Yok

Geçen sene alınan Arzum Okka Grandio Türk kahvesi makinesi kahveyi fokur fokur kaynatıyor ancak kahvede hiç köpük olmuyor. Közde yapıyoruz yok normal ...

profile
  • 958görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Türk Kahvesi Makinesi Bir Ay Geçmeden Bozuldu!

06.05.2020' de aldığım Arzum Minio kahve makinesi bir ay geçmeden kablosunda elektrik kaçağı oldu. Hangi prize taksam evin elektrik sistemini bozdu ve...

Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 15:12

“En hızlı sürede cevap aldım. Teşekkür ederim”

profile
  • 871görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 22:40

Arzum Türk Kahvesi Makinem Sürekli Sıkıntı Veriyor

Makineyi aldık plastik kokusu var yeni dedik olur dedik geçmedi soğuk oluyordu kahve sonra birkaç kez denedik olmadı gönderdik tamire yapıldı dendi eve geldik alt kısım kapanmamış tam ve hiç olmayan farklı sorunla karşılaştık şu haznesine şu koyuyoruz yok diyor ve şu vermiyor uygun fiyatlı da bir ma...

profile
  • 1.321görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 11:13

Arzum Okka Türk Kahvesi Makinesi Kalitesiz!

 Paranız boşuna gitsin istiyorsanız alın. 1 ay sonra bozulsun, sensör arızaları ile servislere gidip gelin. Her 2 ayda bir uğraşın durun. Sonunda adam gibi bir markanınkini alın.Kalitesiz malzeme yapıp çok paraya satmak yerli üretim mucizesi olsa gerek.

profile
  • 1.596görüntüleme
  • 26 Mayıs 2020 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Minio Taşırmıyordu Hani?

Daha bir ay önce aldığımız Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesi dört fincan kapasite denmesine rağmen üç fincan koyduğumuz halde taştı. Cezveyi maki...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Mayıs 2020 14:27

“Teşekkürler”

profile
  • 2.168görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 21:02

Arzum Okka Minio Türk Kahve Makinesi

Çok zamandır kullanmadığımız Türk kahve makinesini kullanmak için fişe taktık, ışığı yandı ama bayram sürprizi (bir türlü ısıtıp kahveyi pişirmedi. Şikayetleri okuduğumda çoğu kullanıcının aynı şikayeti olduğunu gördüm. Ümit ediyorum eğer üretimden kaynaklı bir problem varsa bana yardımcı olursunuz.

profile
  • 2.733görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Okka Minio Arıza

Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesini alalı 3 ay oldu ilk başlarda çok güzel sonuç veriyordu. Son 2 kahve yapışımda her zamanki ölçüde yapmama rağmen kahveyi taşırmaya ve yakmaya başladı. Geç alarm veriyor. Ürünün garanti belgesini ve faturasını da atmışım Trendyol'dan almıştık.

profile
  • 1.544görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Arzum Okka Kahvenin Taşma Sorunu

Arzum Okka Minio (su haznesiz ve tek gezbeli model) Türk kahvesi makinesi ürün açıklamasına göre 4 kişilik kahve pişirebiliyor ve taşımayı engelleyen mekanizmaya sahip. Ancak bunların firma tarafından hiç denenmediği belli. Ya da normalden daha küçük fincanlar ile denemişler. Cezvenin max seviyesini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.053görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 13:24

Arzum Kahve Makinesi Arızalı

Hepsiburada'dan aldığım Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi arızalı alalı 1 seneyi geçiyor en fazla 10 kere kullanmışımdır ürünü. 4 aydır bir türlü ulaşamıyorum garantisi bitmek üzere birkaç ay kaldı arzuma ulaşamıyorum Hepsiburada arzumun tel no... Veriyor makine elimde kaldı keşke almadan önce yo...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99