Arzum Teknik Servis Şikayetleri

(68 şikayet)
Arzum

Arzum marka aldığımız elektrik süpürgesi 1 ay kullanmadan bozuldu. Bulunduğumuz ilçedeki Arzum yetkili bayiine götürdüğümüzde ücretli tamir yapabileceklerini söylediler ve hiçbir işlem yapmadılar.

27 Kasım
Arzum

Arzum müşteri hizmetleri teknik servis ile yaşadığım problemi 25 Ekim tarihinde tarafıma ulaşarak çözüm garantisi verdi. Ancak aradan geçen 18 günde çözüm sunmadı. Teknik serviste geçen 2 ayı da göz önünde bulu…

13 Kasım

Ertan'ın Teşekkür Mesajı

Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Özellikle sorunumuzla ilgilenen ve memnuniyet sağlamak için bize yardımcı olan Melek hanıma teşekkürü borç bilir, saygılarımı sunarım. İyi çalışmalar. Arzumla alışverişe devam... :)
09 Kasım
Arzum

3 ay önce aldığım Arzum soprano max mutfak robotunun içinden taşıyıcı mil parçası çıkmadı. Yetkililere bildirdiğim halde satın aldığım kurum ve teknik servisi de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu süreç haft…

09 Kasım

Merve'nin Teşekkür Mesajı

Gün içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim
08 Kasım
Arzum

1 yıl önce Arzum AR1016 kodlu pembe blender setini satın aldım. Bir süre sonra doğrayıcı bıçağın plastik kısmı çatlayıp yarıldı. Antalya yetkili servisi Aksoy teknik servise götürdüm. Bıçak garantiye girmiyor d…

08 Kasım

Sercan'ın Teşekkür Mesajı

Cihazım tamir edildi ve çalışır halde teslim edildi. Servis için başta talep edilen ücret alınmadı. Müşteri odaklı çözümleri için Arzum Yetkililerine teşekkür ediyorum.
04 Kasım

Melike'nin Teşekkür Mesajı

Kısa sürede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.
24 Ekim

Onur'un Teşekkür Mesajı

İlgilenip sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim
21 Ekim

Çilem'in Teşekkür Mesajı

Tamir işlemi tamamlanan ürünüm için Arzum Genel Merkez yönetimi ve ilgili birim çalışanlarına teşekkür ederim. Çalışkan bir çağrı merkezi yönetimi var. İlgili ve anlayışlılar. Sorun yaratan teknik servise karşı bir müşteri olarak sorunumu görmezden gelmediler. Ürünlerinin arkasında durdular ve garanti kapsamında işlem tamamladı. Arzum genel merkezinin sağlam duruşu nedeniyle Arzum ürünlerini tercih etme konusundaki endişelerim de kaybolmuş oldu. Tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla.
17 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön