Arzum Tamir Teknik Servis Şikayetleri

(64 şikayet)
Arzum

AR2020-171300010 seri numaralı ürünümüzü Sakarya İstanbul AVM'den satın aldık. Çok fonksiyonel bir ürün, harika gerçekten! Tostu inanılmaz yapıyor. Fakat gel gelelim diğer fonksiyonlarına... Üzerinde et, köfte,…

3 g
Arzum

Arzum Ar1045 el blender'ı kullanıyoruz sanırım. 1 sene olmadı alalı, sürekli sorun yaşıyorum bir kere durup dururken parçası kırıldı. Teknik servis garanti kapsamında yaptığını söyledi. Tamirden aldım, aradan i…

04 Aralık 2018
Arzum

Arzum AR1051 prostick 1500 Papatya Blender Seti aldım. Nadiren kullanırız fakat eşim çırpma telinin yavaşladığıni söyledi. Avcılar da teknik servise getirdim. blender sağlam fakat adaptör bozuk olduğunu tamir o…

17 Kasım 2018

Sami'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler ilginize
16 Kasım 2018

Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetinin ilgisinden çok memnun kaldım, sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim.
08 Kasım 2018
Arzum

Temmuz 2018' de almış olduğum Arzum mutfak robotu iki kez kullanımda arıza verdi, teknik servise iletildiğinde dışlı grubu ve gövde grubu arızalı ücret karşılığı değiştireceklerini söylediler, ücreti 65 TL ve 2…

07 Kasım 2018

Sedat'ın Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim. Ürünün sorununu garanti kapsamında çözdünüz. Fakat babam ürünü teslim alırken bu seferlik ücretsiz oldu bir daha aynı sorunla gelirseniz ücret alırım demiş. Ben geçici bir çözüm değil garantisi devam eden ürünümün garanti kapsamında sorunlarının çözülmesini istiyorum. Lütfen El-Su teknik servise gereken uyarıyı yaparmısınız. Sorun şimdilik çözüldü teşekkürler.
05 Kasım 2018

Fırat'ın Teşekkür Mesajı

Arzum firması şikayeti yazdığım gün, yaklaşık yarım saat içinde telefonla arayarak süreci başlattı ve gereken yardımı layıkıyla gösterdi. Çözüm olabildiğince basitti ve 2 yıllık klasik garanti süresi olmasına alışık olmamızdan mütevellit, ürünün 3 yıl garantisi olduğunu gözden kaçırmışım. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için ürünü servise teslim etmeme müteakip sorunsuz olarak yenisiyle değişim sağlandı. Fakat halen bir şikayetim bulunmakta. Ürüne bakılması için Maltepe servisine götürdüğümde fatura tarihi veya herhangi bir belgeye bakılmaksızın baştan savma bir yanıtla yenisini almam tavsiye edildi ve hiçbir yapıcı çözüm yolu gösterilmedi. Arzum’a desteği için teşekkür eder, teknik servislerini en yakın zamanda bu tip konularda uyarmalarını temenni ederim.
08 Ekim 2018

Özge'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
Arzum

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

03 Ekim 2018
Arzum

Arzum teknik servisi tam bir fiyasko. Koskoca bir firma kötü bir tamirciyi servis yapması fiyasko. Dükkandan içeri giriyorsun, içerisi sigara dumanından leş kokudan geçilmiyor. Arayıp teyit alarak gidiyorsun. U…

18 Ağustos 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları