Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Arzum 497 şikayet listeleniyor.
Arzum Tost Makinesi Kalitesizliği
1,5 yıl önce Arzum tost makinesi aldım. 1 yıl sonra alt-üst plaklar soyulmaya başladı. Temizliğini yumuşak sünger ile temizledik. Hiç sert bir cisim k...
“Müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücretsiz değişim yapacaklar. Teşekkürler.”
Arzum Çay Makinesi Üst Demlik 3. Kullanmamda Kırıldı
Arzum Ar3061 1700 w çay makinesi daha 3. çay demlemem de üst kapağını kapatırken demlik resimlerde görüldüğü gibi kırıldı. Bu kadar kolay kırılması hiç normal değil. Arzum kalitesi diye aldım. Böyle bir sonuçla karşılaştım. Ürünüm garantili. Üst demliğin garantiden değiştirmenizi talep ediyorum.
Arzum Baskül Model: Ar 549 Plastik Ayak Deformasyonu.
Sayın yetkililer, Benim de, bir çok arkadaşta olduğu gibi, elimde ayakları deforme olduğundan doğru ölçüm yapamayan bir arzum slımmo Model ar 549 baskül cihazı var. Buraya bir şeyler yazmadan önce yaptığım araştırmalardan da anladığım kadarı ile aynı sorunu yaşayan arkadaşlar çok uğraşmalarına rağm...
Arzum Ar1056 Maxiblend Blenderin Sürahisi Çatladı
Arzum ar1056 maxiblend blenderı yaklaşık 5 aydır sorunsuz olarak kullanıyordum. Geçen içerisinde çorba çekerken birden sürahisi çatladı, bunun üzerinde ben de ilgili yetkili servise götürdüm, yetkili servis bunu garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Be...
Arzum Ar 1111 TL Blender Seti
Arzum küçük ev aletleri! Merhaba. 05.11.2020 tarihinde hediye vermek üzere 3 adet el blender seti aldım. Hepsi geri geldi. 3 yıl garantisi olan ürünleri 3 ay kullanamadım. 1 tanesi servise gitti. Bir tanesi aşırı titriyor. Bir tanesi çalışır çalışmaz kokoyor. Sonuç olarak arzum tarafından mağdurum. ...
Arzum Prostick 1500 Ar 1042 Blender Yandı
Arzum Blender'im üçüncü kullanımda bir pit sesiyle birlikte duman çıkartarak yandı rondosunu kullanırken. Uzun süre basılı tutmadım sert bir şeyleri r...
“Hızlıca dönüş yapıldı. Sorunumuzla hemen ilgilendiler. Teşekkürler”
Arzum Okka Minio Köpüksüz Kahve
Yaklaşık 1 hafta önce arzum Okka Minio kahve makinesi ni aldık binbir hevesle. Ama sonuç hüsran 3 kahve çeşidi ile denedim sorun kahvede mi diye ama s...
Arzum Ar 4094 Olimpia Control Kumanda Kısmında Kırılma Oldu
Arzum olimpia Control ar 4094 model süpürge almıştım 6 ay içerisinde sapındaki kumanda kısmında kırılma oldu. Servise götürdüm benden ücret talep etti...
“Ücretsiz değişim yapılacak teşekkür ederim”
Arzum Çaycı Su Litre Göstergesi
Merhaba arzum marka çaycım var su kaçağı vardı. Kaçağın olduğu yer su litre göstergesi çatlamış. Bu parçanın temin edilmesi ve sorunumun çözülmesini istiyorum. Arzum markasına güvenerek aldık sonuçta. Arzumun da ürününün arkasında durmasını ve bize gerekli teminin yapılmasını istiyorum.
Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Pişmanlıktır
Arzum Okka Minio kahve makinemi 06.01.2021 tarihinde teslim aldım. İnanın sadece iki kez kullanıp kahve yaptım. 15.01.2021 tarihinde kahve yapmaya çalıştım. Makine ilk önce sürekli kırmızı ışık yaktı ve sinyal verdi. Sonrasında hiçbir şekilde çalışmadı. Bende kahve yapamadım. 15.01.2021 aynı gün ser...
Arzum Süpürge Başlığı Yırtılması
AR4088 model süpürgeyi kasım 2019 yılında aldım başlıkta bulunan hortum yırtıldı (alırken satıcı bayan hortumun çelik olduğunu bundan dolayı yırtılma ...
“Ücretsiz gönderim yapılacaktır. İlgi ve alakları için çok teşekkür ederim. Kısa sürede çözüm ürettiler.”
Arzum Fabrika Hatalı Çaycı
Migros'tan Arzum marka çaycı aldım, daha 1 hafta kullanmadım emziğinden çay kaçırmaya alt kısmındaki ışıklar hatalı yanmaya başladı ve Antalya Manavgat'taki servisinize Ö** G*** adına teslim ettik. Yıllardır Arzum kullanıyoruz hiçbirine bir şey olmadı. Bu çaycı fabrika hatalı olmasına rağmen servise...
Arzum Çalışmıyor İlk Kullanımda Ekmek Çekmek İstedim Ve Sonuç Çok Kötü
Arzum ar1058 multi Blender seti aldım. İlk kullanımda ekmek çekmek istedim. Yumuşak bir ürün. İlk kullanımda hafif koku geldi hemen durdurdum. Şu an çalışmıyor. Yeni aldığınız bir ürünün ilk defa kullanımda bu şekilde yapıyorsa Arzum'un kalitesizliğini gösterir. İlk defa bu marka kullandım bin pişma...
Arzum Blender Adaptör Arızası Ve Garantiye Girmemesi
Arzum blender seti adaptör başlığı garanti dışı imiş. Sadece motor garanti kapsamında imiş. Allah razı olsun iyi ki motoru garanti kapsamına almışlar. Yoksa ne yapardık. Düşünün çamaşır makinesi alıyorsunuz sadece motoru garanti kapsamında. Müşteri temsilcisi ve servisle çok müzakere edildi fakat so...
Arzum Kullanışsız Bir Makine
10 gün önce aldığım kahve makinesi çok kötü 2 kişilik yaptığım kahvede bile ne köpük var ne lezzet. Kahveyi yakması cabası. Her şey kurallarına göre ve iyi kahveyle yapılması halinde sonuç bu. En kısa sürede Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Arzum Hediye Gelen Kahve Makinesi Arızalı Çıktı
Arzum süpürgemin yanında hediye olan Okka kahve makinesi bir ayda ancak gelebildi geldiği an denemek istedik ancak sonuç hüsran bir defa bile kullanamadan kendi kendine ışıkları yanıp sönüyor tuşu basmıyor. Hediyelik diye arızalı ürün mü gönderiyorsunuz. Daha önce kendime satın aldığım kahve makines...