Arzum 
3.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9 - Beş Yıldız%53.5
- Dört Yıldız%23.8
- Üç Yıldız%2.3
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%18.5
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arzum 135 şikayet listeleniyor.
Arzum Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor
Arzum müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor...! Yaklaşık 1 ay önce mikserim bozulduğu için internetten mikser araştırmaya başladım... Eski mikserim Arzum olduğu için gene aynı marka ürün baktım... Arzum 1037 ürününü beğendim. Kullanıcı yorumlarına bakarken çırpıcı parçalarının kısa olduğunu yazıyo...
Arzum Olimpia Control Süpürge Sapı Kırıldı, İade Değişim Kabul Etmiyorlar!
Süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Aldıktan 3 ay sonra tuşlu borunun alt kısmı çatladı. Pandemiden dolayı gidemedim. 3 gün önce servise götürdüm firmaya yo...
“İlginiz için teşekkür ederim...”
Arzum Fabrika Hatalı Çaycı
Migros'tan Arzum marka çaycı aldım, daha 1 hafta kullanmadım emziğinden çay kaçırmaya alt kısmındaki ışıklar hatalı yanmaya başladı ve Antalya Manavgat'taki servisinize Ö** G*** adına teslim ettik. Yıllardır Arzum kullanıyoruz hiçbirine bir şey olmadı. Bu çaycı fabrika hatalı olmasına rağmen servise...
Arzum Rondo Ve Dik Süpürge Arızası!
Rondomu alalı 1 yıl oldu 5 veya 6 kez ancak kullandım. Birden plastik kokusu geldi, servise götürdüm bakma gereği bile duymadan kullanıcı hatası dedi. 80 TL istedi. Aynı servis 3 ay kullandığım dik süpürgeye de bakmadı. Bir daha Arzum marka bir şey almayacağım. Muhatap olacak kimseyi bulamadım. Lütf...
Arzum Ar 293 Cookart Fırın Çalışmıyor
23.12.2020 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM'den AR293 cookart mini fırın satın aldım. Üç kez denedim ve yeteri kadar ısınmadığını ve randıman anlamadığımı gördüm. Satın aldığım yer kullanılmış ürün için yetkili servisten iade onay belgesi almam gerektiğini söyledi. Yetkili servis ise böyle bir belge d...
Arzum Ütü Garantisi Lafta Kalıyor
Arzum AR664 Steam Jet Ultra 6 Bar Buhar Kazanlı 2800W ütü den iki adet almıştım biri daha 3 aylıkken arıza etti yakınımda ki Ortaca yetki servis de servisi bıraktığını söyledi karşımda hiçbir muhatap bulamadım 2. Ütüde arıza etti yine muhatap bulamadık... Yetkili servis olmadığı için mağdur oldum da...
Arzum Çaycı ( Çay Sefası ) Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Merhabalar. Ben 3 ay önce arzum çaycı ( çay sefası ) aldım. Aldıktan 20 gün içinde iç tarafında kararma oldu. Aldığım yere götürdüm iç kısmı değişti dediler fakat temizleyip geri verdiler ve bunu aldığım yerdeki satış elemanları da kutuyu açıp baktıklarında gördüler. Tam 3 kez bu şekilde gittim geld...
Arzum Ducati Bakım Seti Aldım Pişmanım
Evimdeki küçük ev aletlerinin tamamı Arzum. Kesinlikle karşımızda servisle alakalı bir tane muhatap yok. Oğluma son aldığım Ducati bakım seti 2 kere servise gitmesine rağmen bıçak arızası giderilmesi koskoca Arzum şirketinde bize cevap verecek bir şahıs bulamadık. En son olarak da tüketici derneğine...
Arzum 6ayda İki Kere Kullandığım Mikser Çalışmıyor
6 ay önce N11 den aldığım arzum mixxi color mikser az önce bozulmuş. Tertemiz ve usulüne uygun Kullanmama rağmen az önce fişe taktım hiçbir şekilde çalışmıyor. Muhatap bulanıyorum koskoca markasınız 2 kere kullanmaya mikser bozulur mu yazıklar olsun ya.
“Yalova arzum teknik servis sorunumu aynı gün çözdü. Şaşkın ve mutluyum.”
Arzum Müşteri Hizmetleri Ulaşılamamak Ve Okka Kahve Hata Sorunu
Arzum müşteri hizmetleri numarası var, ancak telefonun ucunda görüşebileceğimiz kimse olmuyor. Santral direkt olarak yetkili servise yönlendirmek isti...
“Tarafıma çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. Teşekkürler.”
Arzum Blender Setimiz Kusurludur, Lütfen İlgilenin...
Arzumun kırmızı blender setini aldık Mayıs 2019'da aldığımız ilk ay bozuldu tamir ettirdik, 3 yıllık garantisi vardı ama yine de ücret ödedik yaptırırken. Şimdi tekrar bozuldu. Çalıştırınca motoru çok ısınıp yanıyormuş. 2 dakika'lik çalıştırmayla motor yanıyorsa bu ürün kusurludur. Müşteri hizmetler...
Arzum Çekiş Gücü Çok Kötü!
2 yıl önce Evkur mağazasından almış olduğum Ar 4041 Mora model elektrikli süpürgeden hiç memnun kalmadım. İlk zamanlarda iyiydi fakat aradan 5- 6 ay g...
“İlginiz için teşekkür ederim”
Arzum Blender Dişlinin Bozulması Kullanıcı Hatasıymış!
Ar 1026 Blender'ım var. 4 yıl garantili diye ve Arzum markasına çok güvenerek aldım. Hala 1.5 yıl garantisi devam etmektedir. Blenderım bozuldu ve Kızılay'daki Arzum Teknik Servisine verdim. Fakat Servis Blender'ın üst başlığı içindeki dişlilerin bozulduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyor...
1 DestekçiArzum Yetkili Servisi İlgilenmiyor
Arzum marka çırpıcıyı İzmir'de yer alan yetkili servisleri Star soğutmaya çırpıcı arızası için Ağustos sonunda verdim. Tamir için 1 ay bekledim geri d...
“Sorunun çözümü için kübra hanım yardımcı oldu. Teşekkürler”
Arzum Olimpia Süpürge Hortumu Kırıldı
3 ay önce aldığım arzum olimpia power ar 4088 süpürge iki ay kullanımdan sonra çekim gücü düştü iki ay da belki 10 sefer kullanmadım çekim gücünün niye düştüğünü anlayamadım. Sonra fark ettim ki hortumu birkaç yerden yırtılmış kutusunun üzerinde üstüne basa dayanıklı hortum uzun kullanım yazmasına r...