Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.386

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.266
Çözüm Sayısı 2.148
profile-icon
profile-icon

Arzum 135 şikayet listeleniyor.

profile
  • 85görüntüleme
  • 22 saat önce

Arzum Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

Arzum müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor...! Yaklaşık 1 ay önce mikserim bozulduğu için internetten mikser araştırmaya başladım... Eski mikserim Arzum olduğu için gene aynı marka ürün baktım... Arzum 1037 ürününü beğendim. Kullanıcı yorumlarına bakarken çırpıcı parçalarının kısa olduğunu yazıyo...

profile
  • 131görüntüleme
  • 6 gün önce

Arzum Fabrika Hatalı Çaycı

Migros'tan Arzum marka çaycı aldım, daha 1 hafta kullanmadım emziğinden çay kaçırmaya alt kısmındaki ışıklar hatalı yanmaya başladı ve Antalya Manavgat'taki servisinize Ö** G*** adına teslim ettik. Yıllardır Arzum kullanıyoruz hiçbirine bir şey olmadı. Bu çaycı fabrika hatalı olmasına rağmen servise...

profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Rondo Ve Dik Süpürge Arızası!

Rondomu alalı 1 yıl oldu 5 veya 6 kez ancak kullandım. Birden plastik kokusu geldi, servise götürdüm bakma gereği bile duymadan kullanıcı hatası dedi. 80 TL istedi. Aynı servis 3 ay kullandığım dik süpürgeye de bakmadı. Bir daha Arzum marka bir şey almayacağım. Muhatap olacak kimseyi bulamadım. Lütf...

profile
  • 561görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ar 293 Cookart Fırın Çalışmıyor

23.12.2020 tarihinde İzmir Çiğli Kipa AVM'den AR293 cookart mini fırın satın aldım. Üç kez denedim ve yeteri kadar ısınmadığını ve randıman anlamadığımı gördüm. Satın aldığım yer kullanılmış ürün için yetkili servisten iade onay belgesi almam gerektiğini söyledi. Yetkili servis ise böyle bir belge d...

profile
  • 853görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ütü Garantisi Lafta Kalıyor

Arzum AR664 Steam Jet Ultra 6 Bar Buhar Kazanlı 2800W ütü den iki adet almıştım biri daha 3 aylıkken arıza etti yakınımda ki Ortaca yetki servis de servisi bıraktığını söyledi karşımda hiçbir muhatap bulamadım 2. Ütüde arıza etti yine muhatap bulamadık... Yetkili servis olmadığı için mağdur oldum da...

profile
  • 585görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Çaycı ( Çay Sefası ) Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Merhabalar. Ben 3 ay önce arzum çaycı ( çay sefası ) aldım. Aldıktan 20 gün içinde iç tarafında kararma oldu. Aldığım yere götürdüm iç kısmı değişti dediler fakat temizleyip geri verdiler ve bunu aldığım yerdeki satış elemanları da kutuyu açıp baktıklarında gördüler. Tam 3 kez bu şekilde gittim geld...

profile
  • 74görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 23:03

Arzum Ducati Bakım Seti Aldım Pişmanım

Evimdeki küçük ev aletlerinin tamamı Arzum. Kesinlikle karşımızda servisle alakalı bir tane muhatap yok. Oğluma son aldığım Ducati bakım seti 2 kere servise gitmesine rağmen bıçak arızası giderilmesi koskoca Arzum şirketinde bize cevap verecek bir şahıs bulamadık. En son olarak da tüketici derneğine...

profile
  • 314görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 19:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum 6ayda İki Kere Kullandığım Mikser Çalışmıyor

6 ay önce N11 den aldığım arzum mixxi color mikser az önce bozulmuş. Tertemiz ve usulüne uygun Kullanmama rağmen az önce fişe taktım hiçbir şekilde çalışmıyor. Muhatap bulanıyorum koskoca markasınız 2 kere kullanmaya mikser bozulur mu yazıklar olsun ya.

Tuba'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 19:02

“Yalova arzum teknik servis sorunumu aynı gün çözdü. Şaşkın ve mutluyum.”

profile
  • 1.125görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Müşteri Hizmetleri Ulaşılamamak Ve Okka Kahve Hata Sorunu

Arzum müşteri hizmetleri numarası var, ancak telefonun ucunda görüşebileceğimiz kimse olmuyor. Santral direkt olarak yetkili servise yönlendirmek isti...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 12:32

“Tarafıma çok hızlı şekilde dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. Teşekkürler.”

profile
  • 692görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Blender Setimiz Kusurludur, Lütfen İlgilenin...

Arzumun kırmızı blender setini aldık Mayıs 2019'da aldığımız ilk ay bozuldu tamir ettirdik, 3 yıllık garantisi vardı ama yine de ücret ödedik yaptırırken. Şimdi tekrar bozuldu. Çalıştırınca motoru çok ısınıp yanıyormuş. 2 dakika'lik çalıştırmayla motor yanıyorsa bu ürün kusurludur. Müşteri hizmetler...

profile
  • 420görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 18:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Çekiş Gücü Çok Kötü!

2 yıl önce Evkur mağazasından almış olduğum Ar 4041 Mora model elektrikli süpürgeden hiç memnun kalmadım. İlk zamanlarda iyiydi fakat aradan 5- 6 ay g...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2020 18:56

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 458görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 12:39

Arzum Blender Dişlinin Bozulması Kullanıcı Hatasıymış!

Ar 1026 Blender'ım var. 4 yıl garantili diye ve Arzum markasına çok güvenerek aldım. Hala 1.5 yıl garantisi devam etmektedir. Blenderım bozuldu ve Kızılay'daki Arzum Teknik Servisine verdim. Fakat Servis Blender'ın üst başlığı içindeki dişlilerin bozulduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Yetkili Servisi İlgilenmiyor

Arzum marka çırpıcıyı İzmir'de yer alan yetkili servisleri Star soğutmaya çırpıcı arızası için Ağustos sonunda verdim. Tamir için 1 ay bekledim geri d...

Şerife'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 17:09

“Sorunun çözümü için kübra hanım yardımcı oldu. Teşekkürler”

profile
  • 1.258görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 18:51

Arzum Olimpia Süpürge Hortumu Kırıldı

3 ay önce aldığım arzum olimpia power ar 4088 süpürge iki ay kullanımdan sonra çekim gücü düştü iki ay da belki 10 sefer kullanmadım çekim gücünün niye düştüğünü anlayamadım. Sonra fark ettim ki hortumu birkaç yerden yırtılmış kutusunun üzerinde üstüne basa dayanıklı hortum uzun kullanım yazmasına r...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99