Arzum Motor Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(52 şikayet)
Şikayet Konuları

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

Arzum geçte olsa sorun ile ilgili çözüm sundu teşekkürler. Ama arıza bile olmayan bir durum için bu kadar bekleme süresi çok uzun. En azından süpürgeyi servise parçalar gelince bırakın deselerdi. 18 gün süpürgesiz kaldık. Müşteri hizmetleri ilgileniyor ama hemen ulaşabilmek ve yanıt almak sorunu çözmüyor. En azından garanti süresi boyunca servisin süpürgenin bakımını yapması gerekiyor. Ama bunu da yapmıyor. O zaman kendimiz açacak olsak garanti den düşer. Arzum servislerinin garanti boyunca bakımını ücretsiz yapması lazım. Bu tamir değil ki. Yedek parça da gerektirmez. Sadece temizlenip performansı artacak. Benim Arzum markasına sempatim var. Böyle küçük detaylar için bu teveccühün karşılıksız kalması doğru olmaz. Bence elektrikli ev aletlerinde Arzum çok iyi. Ama işin servis kısmı geliştirilmeli. Garanti süresi oldukça yanımızda olmalı.
13 Şubat AbdullahAbdullah 375

Ürünümü Arzum markasına güvenerek satın aldım. 6 ay kadar kullandıktan sonra bir gün motor sesi kısıldı, bıçaklar dönmedi. Servise götürdüm, dişli kırılmış deyip değiştirdiler, teslim alır almaz çalıştırmayı de…

05 Ocak BarisBaris 342

Hayri'nin Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü teşekkürler
01 Aralık 2018 HayriHayri 858

Arzum teknik servis ev aleti mixer Ar 120 model ürünümü servise verdikten 2 hafta sonra ürünümü almak için gittiğimde şikayet konusu diskti, motor fanı kırık diye bana dönüş yaptılar. Anlayacağınız teknik servi…

12 Ekim 2018 AhmetAhmet 455
1 2 3 4 5 6
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları