Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.087

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

495 şikayet

profile
  • 96görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Stand Mikser Sorunu!

Yaklaşık 2 senedir Arzum stand mikser kullanıyorum motor gövde kaldırma düğmesi işlevini yapmıyor ve yerinden çıkıyor ve çalışmıyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. Resmen kendini kitlemiş. Durumda en kısa sürede çözüm bulmanızı istiyorum lütfen tarafıma dönüş yapınız.

Arzum Stand Mikser Sorunu!
profile
  • 151görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Mikser Pişmanlığı-Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Temsilcisi

Arzum Prostik mikser aldım ama çok pişman oldum. Motor ile uç arasındaki top şeklindeki makine arıza yaptı parça garantisi yok dediler ücret karşılığı yenilediler. 7 ay olmadan aynı parça yine arıza yaptı ayran ve krem şanti çırpmaya kullanıyorum ama pes iki kez aynı arıza yaptı. Müşteri hizmetlerin...

Arzum Mikser Pişmanlığı-Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Temsilcisi
profile
  • 114görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Mikser Dört Kere Bozuldu

Arzum marka mikser iki yılda dört kere bozuldu, üç arıza motor ünitesiyle ilgili. Biz sürekli servise bırakıp tamir olmasından usandık, onlar tamir et...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorun çözüldü, firma ürün değişimine karar verdi. Teşekkürler.”

profile
  • 136görüntüleme
  • 3 gün önce

Arzum El Blenderı 4 Ayda Parçalandı!

5 ay önce Eskişehir Evkur mağazasından almış olduğum el blenderının (prostıck 1500 mürdüm) daha borcu devam ederken neredeyse tüm parçaları dağılmaya başladı. Servisine götürdüğümüzde ürüne bile bakmadan ürün garantisi olmadığını parçaları ücretli sattıklarını söylediler.  Genel merkezi aradım ve o...

Arzum El Blenderı 4 Ayda Parçalandı!
Arzum El Blenderı 4 Ayda Parçalandı!
Arzum El Blenderı 4 Ayda Parçalandı!
+2
profile
  • 99görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Yanıltıcı Ürün Bilgisi Verdi

Temmuz ayında aldığım ve üstünde 3 yıl garantili yazan robotumu 2. Kez kullanırken bir anda çalışmamaya başladı. Ürünümü, üstünde yazan 3 yıl garantil...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Konuyla ilgili mağduriyetimi gidermek adına aynı gün sorunu halleden Arzum firması ve çalışanlarına teşekkür ederim.”

profile
  • 256görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Blender Seti Çırpma Teli Bağlantı Yeri Çatladı!

Arzum'dan kasım ayında aldığım Ar 1095 blender setinin çırpma telinin bağlantı yerleri çatladı. Servise götürdüğümde çırpma parçasının motor kısmının ...

Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Firma sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü. Müşteri hizmetlerinden Kader hanıma ve firmaya çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 227görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Blender Setinin Garanti Problemi

Arzum 1077 model blender seti aldım. Bir sene olmadan parçalayıcı üçünün plastik kısmı çatladı, ana gövdesindeki tırnak kırıldı ve hiç kullanmadığım mikser ucu çok yavaş döndüğü için servise götürdüm. Bilim bakalım ne oldu? Benim gibi bir hata yapıp da Arzum alanlar tahmin etmiştir. Yazdıklarımın hi...

profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Blender Seti Arızası Ve Servis Problemi

Ben Balıkesir'den yazıyorum. Arzum blender seti satın aldım keşke almaz olsaydım, garanti belgesinde bütün parçalarıyla beraber garantili olan ürünün nedense motor hariç hiçbir parçası garanti kapsamına girmiyor, hadi onu geçtik servisten hizmet almak yerine bir sürü nasihat aldık (yok efendim plast...

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Hestia Motor Kömürü Sorunu!

Arzum hestia ar 1058 blender seti aldım ama motorun kömürü bitmiş dediler ve benden motoru değiştirmek için 170 TL istediler. O paraya yeni set alırım...

Seher'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler”

profile
  • 349görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Blender Seti Motor Fıstık Çekerken Patladı

Arzum Prostick 1500w blender seti bu ikinci kez değişim geldi ve fıstık ezmesi yaparken yandı. Bu kadar basit bir marka olamaz ya fındığı bile çekemiyor. Bıçakları her şeyi plastik motor patladı. Çekerken verdimi para boşuna gitti. Bu kadar basit mal olmaz.

Arzum Blender Seti Motor Fıstık Çekerken Patladı
profile
  • 523görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Prostick Ar1026 Rezaleti

Arzum Prostick AR1026 multi blender seti aldım. Ancak kalitesiz bir ürün çok severek kullanmaya başlamış olmama rağmen plastik yerlerinde çatlaklar ve kırılmalar oldu. Servise götürdüm garanti kapsamadığını söyledi aynısı annemde var onu garantiye uygun kullandık onda da çatlamalar var alet kendi 30...

profile
  • 512görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Marka Blender SORUNU

Yaklaşık bir yıl önce aldığım el blenderi 1 yıl içinde resimde göndermiş olduğum parçası arıza yaptı. Bununla İlgili müşteri hizmetlerini aradım bana ...

Arzum Marka Blender SORUNU
Arzum Marka Blender SORUNU
Arzum Marka Blender SORUNU
+2
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ben teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için...”

profile
  • 950görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum AR1111 El Blender Seti Sorunu

13.08.2020 tarihinde aldığım 3 yıl garantili Arzum Starry blender setinde ilk kullanımda çok fazla ses gelmeye başladı. Servise götürdüm, çırpıcı adap...

Arzum AR1111 El Blender Seti Sorunu
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 729görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Ar1065 Maxi Blender Seti Şikayeti

Arzum Ar1065 maxi blender seti ürünü alalı 5 ay olmadı blender'ını sürekli kullanıyorum sorunu yok ancak mikser kısmının aparatı oturmuyor dişli attır...

Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 644görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

A101 Den Alınan Arzum Blender...

A101 den alınan arzum blender. Bir buçuk ayda bozuldu. Bir blender bir buçuk ayda metal olan kısmi kesici demir tarafı aşağıya salip blenderin ana gö...

A101 Den Alınan Arzum Blender...
A101 Den Alınan Arzum Blender...
A101 Den Alınan Arzum Blender...
+4
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kubrahim ilgilendi sorun çözüldü teşekkürler kübra him.”

profile
  • 302görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Blendart 1500 6 Bıçaklı Özel Tasarım Kalitesizliği!

Arzum Blendart 1500 6 bıçaklı özel tasarım mutfak robotu almıştık. Daha garantisi bitmedi. Aldıktan 6 ay kadar sonra doğrayıcı içindeki dışlı sıyırdı garanti kapsamına girmez dediler. 40 TL gibi ücret ödeyerek yaptırdık. Yaptırdıktan iki kullanmadan sonra yine aynı arızayı yaptı. Tekrar servise götü...

Arzum Blendart 1500 6 Bıçaklı Özel Tasarım Kalitesizliği!

Marka Profili

Üye Marka Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99