Arzum 
3.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9 - Beş Yıldız%53.7
- Dört Yıldız%23.6
- Üç Yıldız%2.4
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%18.4
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arzum 153 şikayet listeleniyor.
Arzum Küçük Ev Aleti
Arzum soprano blender mikser seti 3ay oldu aldım 3ayda 3 defa kullanmadığım ürün blender ın kilitli kapak kısmı çalışmadı garantiye verdim kullanıcı k...
“Konuyla çok hızlı ve gayet anlaşılır anlayışlı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim”
Arzum Ar 1111 TL Blender Seti
Arzum küçük ev aletleri! Merhaba. 05.11.2020 tarihinde hediye vermek üzere 3 adet el blender seti aldım. Hepsi geri geldi. 3 yıl garantisi olan ürünleri 3 ay kullanamadım. 1 tanesi servise gitti. Bir tanesi aşırı titriyor. Bir tanesi çalışır çalışmaz kokoyor. Sonuç olarak arzum tarafından mağdurum. ...
Arzum Mutfak Robotu Arızası
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Arzum Ar1051 model mutfak robotu aldım.1 yıl önce soğan doğrayıcı kısmı çalışmamaya başladı. Diyarbakır'daki servise götür...
“Merhabalar. Kübra Hanım bana dönüş sağladı. Sorunumun çözümü için beni servise yönlendirdi. Robotun arızası garanti kapsamında çözülecek dedi. Yarın cihazımı servise götüreceğim. Kübra Hanıma ilgilisinden ötürü çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi benimle ☺️”
1 DestekçiArzum Bir Daha Arzumdan Alışveriş Mi? Tövbeler Olsun!
Yaklaşık 1 buçuk yıl önce bütün mutfak eşyalarımı arzumdan aldım. Sadece 1 kez ve dinlendirerek kullandığım el blenderimin dişlisi yandı. Sonra attım kenara 1 yıldır kullanmıyorum. Bebeğim ekgıdaya geçince mecburen kullanmak durumundayım ve arzumu aradığımda bana bunun kullanıcı hatası olduğunu söyl...
Arzum Aldığımdan Beri Kırık Ve Canımı Sıkıyor
2020 de kullanmaya başladığım annemin çeyiz için 2016 da satın almış olduğu çırpıcı başlık ilk günden beri bozuktu ve çöpe attım bu durum öylesine canımı sıktı ki kusurlu mal satışı etik değil bunu belirtmek isterim. Şu anda yeni küçük ev aletleri alacağım evime ve asla Arzum almayacağım. Bu deneyim...
Arzum Kalitesiz Malzemeyle Yapılan Süpürge
Küçük ev aletlerimde arzumu tercih ediyorum A101e gelen süpürgelerden de Arzumu tercih ettim fakat sapı o kadar kalitesiz ki kırılacak gibi diyordum dikkatli kullanıyordum buna rağmen resmen elimde kaldı gıcırdıyordu zaten böyle bir malzeme kullanmanızı sizin gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım. Ş...
Arzum AR1058 Hestia Multi Blender Seti
Blender setimizi aldığımdan beri 4 kez el blenderin içindeki plastik parça kırılıyor ve servis sürekli benim yanlış kullandığımı söylüyor ve değiştiriyorlar. Her seferinde 30 TL ödüyorum, 1 yıl olmadan 120 TL masraf çıkardı bile. Üstüne geçen hafta 1500 Watt olan hazne çalışmamaya başladı, tam da ye...
1 DestekçiArzum 4 Aylık Çaycım Kendini Uçak Sanıyor!
Yeni evlendim ve küçük ev aletlerimi toplu olarak sizden aldık çaycımızdan değişik yüksek desibelde sesler geliyor takır takır ve geçen ilk kez deneyimlerinin blenderımın çırpıcısı yerine oturmuyor sallanıyor gövdesini tutarak kullanabildim ama diğer parçaları gövdeye oturuyor sadece karıştırma çır...
Arzum Blender Bıçağı Mercimeği Bile Parçalamıyor!
10 sene önce aldığım Blender bile keserken, bu neden mercimek çorbasını bile parçalamıyor, bu markaya güvenip almam suç mu verdiğim paraya yazık Migros'tan bir daha küçük ev aleti almayacağım çok sinirliyim bıçak bildiğiniz kör hiçbir bilenme emaresi yok hep mi beni bulur!
Arzum AR1030 Hipermix Blender Seti Şikayeti
Arzum AR1030 blender seti satın aldıktan 3 ay sonra arızalandı, servise gitti aradan 5 ay geçmedi yeniden arızalandı. Dışarıda fason ya da ithal edilen bu ürünler sanırım firma tarafından test edilmeden ya da bir kalite standardı olmadan satışa sunuluyor. Zira bu kadar kısa sürede, kısa aralıklarla ...
Arzum Ar1017 Blender Arızası
Ar1017 marin model blenderımız arıza yaptı çalışırken durdurduk ardından tekrar çalıştırmak istediğimizde çalışmadı tüm aparatları denedik olmadı elektrik dedik farklı prizlerde denedik olmadı cihazda sorun var alalı daha 3 yıl oldu bu kadar çabuk bozulacaksa Arzum'dan uzak duracağım tüm küçük ev al...
1 DestekçiArzum Küçük Ev Aletleri Rondo Arızası
Arzum küçük ev aletlerinden 6 ay önce rondo almıştım. 6. Ayında bozuldu. Servisle iletişime geçtiğimizde firmaya sorması gerektiğini haber gelince telefon edeceğini söyledi. Tabi firma müşteri hatası demiş. Malzemeyi koyarken çok dikkat ederim bir de düğmeye basıyorsunuz nasıl müşteri hatasıdır anla...
Arzum Blender Aparatı Arızalandı Gelen Cevap Hoş Değil.
Blender apartı arızalandı. Kek yapmak için kullanıyordum çırpma teli aparatı arızalandı servise gönderdim cevap olarak gelen mesaj hiç hoş değil, kull...
“Sorun yaşadım evet ama arzum müşteri temsilcilerinin geri dönüşleri ve ilgileri çok güzeldi teşekkür ederim. Sonuçta bunlar bozulabilir önemli olan, müşteri ile nasıl iletişim kurulduğu özellikle Kübra hanım ve ismini hatırlayamadım ama o hanımefendiye çok teşekkür ederim.”
1 DestekçiArzum Ducati Bakım Seti Aldım Pişmanım
Evimdeki küçük ev aletlerinin tamamı Arzum. Kesinlikle karşımızda servisle alakalı bir tane muhatap yok. Oğluma son aldığım Ducati bakım seti 2 kere servise gitmesine rağmen bıçak arızası giderilmesi koskoca Arzum şirketinde bize cevap verecek bir şahıs bulamadık. En son olarak da tüketici derneğine...
Arzum Su Göstergesi Fahiş Fiyatı!
Arzum çaycım çay makinemiz su akıtıyordu. Servise götürdük. Litre Göstergesi olan plastik parçasının çatladığını, bunun tek başına değişmeyeceğini ve 300 liraya alt kısmı komple değiştirmesi uygun bulunmuş! 10 TL tutmayacak parça için çay makinesinin alt kısmını komple neden değiştirelim? Ayrıca eğ...
Arzum Eksik Ve Çizik Ürün
Arzum onlinedan 3.263 TL tutarında alışveriş yaptım. Küçük ev aletleri aldım. Blender ( Robot) çizik geldi. Aldığım ürünlerden ikisi eksik. Tost makin...
“Sorunumu çok kısa bir zamanda telafi ettiğiniz için teşekkür ederim.”