Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.409

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.303
Çözüm Sayısı 2.172
profile-icon
profile-icon

Arzum 1.009 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 10 saat önce

Arzum 1042 El Blenderin Top Kısmı Sorunu

Arzum 1042 el blenderi top kısmı bozuldu ve toplasam 10 defa kullanmadım 3 yıl garantili ve Arzum gibi köklü bir servis olduğu için aldım fakat servisine götürdüğüm gibi sizden kaynaklı deyip müfettişlere sunacağım dediler. 1 hafta sonra arayıp 48 TL ücret karşılığında yenisini vereceğini söylediler...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Tost Makinesi Sürekli Arızalanıyor!

Arzum Mistost Tost Makinesi sürekli olarak sorun çıkarıyor. A101'den 13.04.2010 tarihinde aldığım tost makinesi kendi kendine alev atarak sigorta attırdı ve çalışmadı önce. Teknik servise götürdük yapıp verdiler. Önceleri normal çalışıyordu ama sonrasında ön ve orta kısmı pişirmemeye başladı, sadece...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Küçük Ev Aleti

Arzum soprano blender mikser seti 3ay oldu aldım 3ayda 3 defa kullanmadığım ürün blender ın kilitli kapak kısmı çalışmadı garantiye verdim kullanıcı k...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Konuyla çok hızlı ve gayet anlaşılır anlayışlı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim”

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum AR1092 Mano 1700 W Blender Seti

Ürünü internet üzerinden aldım. 2 ay kullandım. Kuru ekmek çekerken ürünün motor kısmı patladı. Garantiye gönderdik motor tamir olmuş. Ama bu sefer de blender i çalıştırırken bıçakları vida yerinden çıkıyor. Doğrayıcı takır tukur çok gürültülü çalışıyor. Mikserin uç kısmındaki telleri kek çarparken ...

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Ar 1041 Daha İlk Kullanımda Koku Ve Dumanlar Çıktı

Arzum ar1041 1500w olan cihazı yaklaşık 3 hafta önce aldım rondo kısmıyla ilk defa deneme fırsatım oldu. Elma püresi yapmak için kullandığımız anda cihazdan dumanlar ve koku geldi, cihaz kullanım talimatında olduğu gibi 10 saniye bile çalıştırılmamıştı, panikle bıraktık cihazı. 15 dakika bekledikten...

profile
  • 90görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Çaycı Demlik Kırıldı!

Çeyizim için aldığım Arzum ar3061 kodu çaycı evlendikten sonra 6 kullanmadan demlik kısmı kırıldı bu konuda çok fazla şikayet okudum. Ne düşürdüm ne d...

Begonvil'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Ücretsiz gönderim sağlanacak çok hızlı ger dönüş sağlandı çok teşekkür ederim”

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce

Arzum Kontrol Süpürge Sapı Tam Bir Fiyasko

Arzum olimpia kontrol süpürgemin sapı tutmuyor. Tutma kısmı önce çatladı sonrada kırıldı. Hiçbir şekilde servis ya da şirket yardımcı olmuyor. 4 yıl garanti verdiği ürünün her sıkıntısına bunlar kullanımdan kaynaklı garanti dışı isterseniz ücretli yaparız diyorlar. Garanti belgesinde tüm parçalar ga...

profile
  • 93görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Çaycı Delux Kaynatmadan Kendiliğinden Kapanıyor

Arzum çaycı delux çeyizim için almıştım. Kullanalı 5 ay oldu üründen çok memnundum herkese öneriyordum. Çayı çok güzel yapıyordu ama şu an kaynatma kı...

Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederim müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti ve yardımcı oldular”

profile
  • 82görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Mutfak Robotu Yandı

3-4 ay önce Arzum mutfak robotu aldım. Bender kısmını dinlendirerek kullandığım halde bir anda bir ses gelip dumanlar çıkmaya başladı. Daha sonra uzun bir süre soğumadı ve su an çalışmıyor. 

profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum El Blenderını 10 Sn. Çalıştırıp 1 Dakika Dinlendirmek Gerekiyormuş

1.5 ay önce Hepsiburada.com' dan Arzum AR1011 Soppa Plus 600W Blender seti aldım. Satış ekranında güçlü motoru ve yumurta çırpma gibi resimleri gösterilmişti. Doğal olarak yumurta çırpabilen bir alet olduğunu düşündüm nitekim özeliklerinde de asla ve asla 10 Sn... Çalıştırıp 1 dakika dinlendirmem ge...

profile
  • 191görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Blender Setinin Garantisiz Ligi

Arzum blender setinin çırpıcı kısmı arızalandı ve bunun aksesuar olduğu söyleniyor ama ben bunu set olarak aldığımı sanıyordum. Aksesuar olarak kabul ...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Sorunumuz çözülmüştür teşekkürler”

profile
  • 87görüntüleme
  • 5 gün önce

Arzum Ar-1053 Blenderin Kronik Dişli Kırılma Sorunu

Arzum Ar-1053 Blenderin Kronik Dişli Kırılma Sorunu, maalesef herkesin başına geldiği gibi yumurtayı bile çırpamayıp yarı yolda bıraktı bizi. Yok 10 Sn.'den fazla çalıştırmışsınız vs nasıl bir ürünmüş bu dokunmayıp gümüşlüğe koyup sergilememiz gerekiyor sanırım. Çözüm de sunamıyorlar işin kötü kısmı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Çay Makinesi Cam Demlik Çatladı

Arzum AR3061 çaycı çay makinesi aldım. 18.11.2020'de henüz 2 aydır kullandığım makinemle bugün çay demledim ve demlik yarışına kadar bile dolu değildi...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Arzum müşteri hizmetlerinden kübra hanim beni aradı gerçekten çok kibar ve ilgili davranarak kırılan demliğin yenisi ile değiştirileceğini yarin kargoya verileceğini söyledi. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 135görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Magiclean Dikey Şarjlı Süpürge Mağduriyeti

Aldığım günden beri beni rezil eden süpürge, 7 yıl farklı bir markanın şarjlı dikey süpürgesini kullanıp onu emekli ettikten sonra fonksiyonel bir süpürge diye aldığım, fakat bin pişman olduğum süpürge. Firma ile iletişimde süpürgeyi servise götürmem gerektiği söylendi. Hafta arası mümkün değil haft...

profile
  • 126görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Prochopp Robot Hemen Bozuldu

Arzum'un cam hazne robotu Arzum Prochopp aldım 2. kullanışımda robot çalışıyor fakat bıçak kısmını döndürmüyor ufacık arpacık soğanı bile çevirmiyor. Sefaköy'deki servise hemen götürdüm ben bunu 1 defa kullanmak için mi aldım diye bunlar böyle deyip ücret karşılığı yapmak istedi.  Daha yeni aldım g...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99