Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.311

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.291
Çözüm Sayısı 2.158
profile-icon
profile-icon

Arzum 1.158 şikayet listeleniyor.

profile
  • 196görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Saç Kurutma Makinem Patladı

Daha önce almış olduğum sac kurutma makinesini birkaç kez garanti kapsamında Arzum firmasına gönderip onarım yapılıp geri gönderildi. Üründeki sorun devam edince sanırım artık 3. Kez garantiye gönderdiğimde ürün değişimi mümkünse bunu talep ettiğimi belirtmiştim ve yeni sıfır ürün gönderildi. Urunu ...

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Mano El Blender Seti!

Arzum el blender'ını kek yapmak için kullandım ama çırpma uçları çıktı parçaları kekin içinde kaldı, şaka gibi bir ürün.  Çırpma teli kullanın daha iyi. Henüz 3 defa kullandığım makinenin parçaları çıkıyor parayı sokakta toplamıyoruz beceremediğiniz işi yapmayın.

profile
  • 213görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Linda Saç Kurutma Makinesi

Arzum saç kurutma makinesi linda model cihaz kullanım esnasında bir takım sesler çıkardı. Cihazın içini açıp baktığımda pervanenin paramparça olduğunu...

Muhabbet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hızlı dönüş ilgi ve alakanız için teşekkürler. 👍”

profile
  • 45görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ehlikeyf Kahve Makinesinin İkide Bir Bozulması

Arzum Ehlikeyf marka kahve makinem bozuldu. 5 Ekim 2020 tarihinde yetkili servise götürdüm. Makineye su kaçtığını söylediler. 130 TL'ye yaptılar. 20 Ekim 2020 tarihinde cihazı teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi, aldık. Hemen sonra cihaz yine aynı sorunu çıkarmaya başladı. Tekrardan 14 Kasım 2020 ...

profile
  • 404görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Mini Okka Bozuk Çıktı

Arzum mini Okka kahve makinesi hediye olarak geldi. Özenle açtım alt hazneye su değdirmedim fişe taktığımda kızımızı ışık bir sure ikaz verdi sonra beyaz renge döndü çalışması için tusa bastığımda kırmızıya dönüp çalıştırmıyor hatta tuşun bir tarafı sanki içe çökük gibi ilk deneyimim oldukça kalites...

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Geçen sene internetten Arzum çaycı Deluxe aldım 3 yıl garantisi var diye yazıyor Antalya Arzum servisine götürdüm 120 TL istediler neymiş efendim Antalya'nın suyu kireçliymiş termostatı ondan arıza yapmış garantiye girmezmiş. Garantiye neyi girermiş sanki içinde motoru var rezistans ve Termostattan ...

profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Kahve Makinesi Arızalı!

Arzum Okka model kahve makinemi geçen hafta garantiye gönderdim ve ürünün sorunsuz çalıştığını yaptıklarını söyleyip bana iade ettiler. Ürünün içinde ...

Kamile'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Değişimimi sağladılar teşekkürler”

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum El Blenderını 10 Sn. Çalıştırıp 1 Dakika Dinlendirmek Gerekiyormuş

1.5 ay önce Hepsiburada.com' dan Arzum AR1011 Soppa Plus 600W Blender seti aldım. Satış ekranında güçlü motoru ve yumurta çırpma gibi resimleri gösterilmişti. Doğal olarak yumurta çırpabilen bir alet olduğunu düşündüm nitekim özeliklerinde de asla ve asla 10 Sn... Çalıştırıp 1 dakika dinlendirmem ge...

profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum'un  Çözümsüzlüğü!

Aşağıdaki şeklinde şikayette bulunmuştum beni sorun yaşadığım servise tekrar yönlendiriyorsunuz çözüm bu olabilir mi? Zaten servis cihazı daha da mahvetti diyorum ya! ''  Arzum ar693 Steamart Lux seramik tabanlı ütüm var. Çok memnundum. Ütünün suyundan tutun bakımına kadar çok dikkatli kullanan bir...

profile
  • 168görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

Arzum müşteri hizmetleri resmen dalga geçiyor...! Yaklaşık 1 ay önce mikserim bozulduğu için internetten mikser araştırmaya başladım... Eski mikserim Arzum olduğu için gene aynı marka ürün baktım... Arzum 1037 ürününü beğendim. Kullanıcı yorumlarına bakarken çırpıcı parçalarının kısa olduğunu yazıyo...

profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Süpürge Başlığım Kırıldı

Severek kullandığımız süpürgenin başlığını tutan plastik parça kırıldı. Bu ufak parçayıda netten bulamadım. Bunun içinde süpürge başlığının tamamı alınmaz diye düşünüyorum nereden bulabileceğimizi bilen varsa alalım. Gördüğüm kadarıyla arzum ekibi herkese yardımcı olmuş bir de bize yardımcı olsalar

profile
  • 150görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sözde Garanti Uygulayan Arzum Markası

Markaya güvenerek aldığımız Arzum Gusto model tost makinesi plastik yan aksam kırılması sebebiyle Adana düzova isimli teknik servisinize götürdüm. Daha kapıdan girer girmez ürün arızasının ne olduğunu açıklamadan garantisi devam eden ürünümüz biranda garanti dışı kalıverdi, servisin gerekçesi kırılm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum AR1077 Çırpıcı Adaptörü Hk.

Merhaba Arzum blender alalı bir sene olmadı 2 kez tamire gitti. Şu an çırpıcı dönerken boşuna dönüyor, çırpıcı ekipmanında dişliler kırılmış çalışmıyo...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Dönüş sağlandı teşekkürler Ücretsiz ürün gönderilecek.”

profile
  • 58görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Mutfak Robotu Garantisi

Arzum marka aldığım mutfak robotunun haznesine takma düğmesi bozuldu alalı daha bir sene bile olmadı sayılı kullandım. Servis ücret istiyor yapımı içi...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ücretsiz gönderim yapılacak teşekkür ederim.”

profile
  • 60görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Sadece Ayran Yapmaya Yarayan Mikser!

Arzum tam bir pişmanlık zaten kötü olan ürünleri bir de servis sürecinde makine o kadar kötü ki çalışırken eriyor plastiği onu garanti den değişiyorla...

Nehir'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Genel merkez den Kübra hanim'a dinlemesi ve ürettiği çözüm için teşekkürler.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99