Arzum 
3.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.9 - Beş Yıldız%53.5
- Dört Yıldız%23.8
- Üç Yıldız%2.3
- İki Yıldız%1.9
- Bir Yıldız%18.4
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Arzum 241 şikayet listeleniyor.
Arzum Ar4094 Kalitesi Ve Hiçbir Parçayı Kapsamayan Garanti Kapsamı !
20.02.2020 tarihinde aldığım ve iki yıl garantisi devam eden süpürgemin hortumundaki kırığın garanti kapsamına girmediği bedelinin 260₺ olduğu bildirilmiştir. Garanti şartları ikinci maddesi der ki; malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır. Bu şekilde oluşturduğum şikayet...
Arzum Elektrikli Süpürgenin Plastik Hortumu Koptu!
Arzum elektrikli süpürge aldım. Hatta garanti 3 yıl dediler ve makineyi kullanamıyorum. Sürekli problemli ve en son alt kısımdaki plastik hortumu koptu ki, hortumu hiç de sağlam bir şey değil. Bunun garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne kadar arasam ücretli yapabiliriz de...
1 DestekçiArzum Olimpia Power Elektrik Süpürge Sorunları
Arzum Olimpia Power Elektrik Süpürge Parçaları hortum ve başlık kısa sure içerisinde dağıldı servis kullanıcı hatası deyip geri çevirdi böyle bir mark...
“Teşekkürler”
1 DestekçiArzum Olimpia Supürge Parçalar Hemen Kırılıyor
Süpürgeyi alalı 1 yıl oldu parçalar çok kalitesiz önce başlık kırıldı sonra hortum yırtıldı bugünde boru çatladı. Daha önce bir çok marka kullandık ka...
“Geri dönüş için teşekkürler Yedek parçalar kargoya verildi”
Arzum Süpürge Başlığı Yırtılması
AR4088 model süpürgeyi kasım 2019 yılında aldım başlıkta bulunan hortum yırtıldı (alırken satıcı bayan hortumun çelik olduğunu bundan dolayı yırtılma ...
“Ücretsiz gönderim yapılacaktır. İlgi ve alakları için çok teşekkür ederim. Kısa sürede çözüm ürettiler.”
Arzum Garanti Kapsamı Dışındaymış
Yerli mal deyip aldırıyorlar, sıkıntı çıktığı zaman garanti kapsamı dışında diyorlar. Süpürgenin hortumu yırtıldı aksesuar diyorlar. Şimdi size soruyo...
“Sayın arzum yetkili ve kullanıcıları ben şikayet ettim hemen bana döndü ve sorunuma çözüm buldular arzum çalışanları ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim parçanın yanlış anlaşılmasından kaynaklanmış müşteri hizmetlerinden özlem hanımın anlayış ve hizmetinden dolayı ayrıca teşekkür ederim yerli malı yurdun malı sağ olsunlar”
Arzum Kötü Bir Ürün Satıyor
Arzumdan elektrik süpürgesi aldık. Çok kısa zaman içinde sapı sonra hortum kısmı kırıldı arzumu servise götürüldüğünde bu parçalar garanti kapsamında olmadığını ve ücretle satıldığını söylediler ya 2 3 aylık bir ürün Arzum gibi bir firma bir de halka arz olacak bir firma daha ürününün arkasında dura...
1 DestekçiArzum Kalitesiz Süpürge Başlığı
Arzum Marka ar 4088 modelli süpürge ürün alalı 1 yıl oldu. Bu yıl içinde çok kullanmadık buna rağmen neredeyse bütün malzemeleri deforme oldu. Daha ye...
“İşlemlerim çok hızlı ve profesyonel olarak çözüldü Kübra Hanım ma teşekkürlerim sunuyorum”
Arzum Olimpia Power Süpürge Çekmiyor
Aldığım günden beri asla çekmeyen süpürgem. Her kullanım sonunda filtresini temizlememe rağmen asla çekmiyor. En küçük bir şey bile mi çekmez. Zorlayarak temizlik yapıyorum. Ev temizliği denilince resmen el etek çekiyorum. Daha 3. Kullanımda hortumda açılma oldu. Arzum beni hayal kırıklığına soktu. ...
Arzum Elektrikli Süpürge Makinesi Aldım Bin Pişman Oldum!
Çok dayanaklı ve güçlendirilmiş hortum vs derdiler, yerli üretim deyip bana Elektrik süpürgesi sattılar. Çelik telle güçlendirilmiş hortum altı ay bile dayanmadı maalesef. üç yerinde patladı çatladı. Servise götürdüğümüzde ise zar zor bir ton çabayla garantiden değiştirdik. Ancak 2. Takılan hortumda...
Arzum Elektrikli Süpürgesi Hortumu Kopuyor
2019'da Carrefour SA mağazasından almış olduğum Arzum Olimpia Power Cyclone modeli elektrikli süpürgenin çelik olduğu iddia edilen hortumunun iki yerinde kopmalar ve yırtılmalar oldu. Süpürge ucu ise hangi çeşidini kullanırsam kullanayım çekmiyor. Halıları temizlemiyor. Satış görevlisi bu modeli çok...
Arzum Elektrikli Süpürge Hortumu
2019 yılında çeyizim için Arzum elektrikli süpürgesi olimpia power Cyclone modelini aldım ilk önce motoru bozuldu onu yaptırdım 1 sene geçmeden de söz...
“Isil hanıma teşekkür ederim”
Arzum Olimpia Power Elektrikli Süpürge Hortumu
2019 yılında aldığım elektrikli süpürgenin hortumu yırtıldı. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen hortumu ücret karşılığında gönderebileceklerini sö...
“Müşteri Hizmetlerinden kısa sürede dönüş sağlandı. Kübra Hanım' a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”
Arzum Süpürge Aldım Her Tarafı Değildi
Merhaba arzum süpürge aldım Evkur'dan alalı 1 sene olmadı daha süpürgenin çekim gücü düştü hortum delindi boru hortum kendiliğinden içine giriyor. Hepa filtre altı çıkıyor. Kumanda kolu bozuldu arzum en iyisidir diye aldım ama pişman oldum. Lütfen yardımcı olur musunuz
Arzum Olimpia Power Süpürge
2018 yılında aldığımız arzum olimpia power süpürgenin motoru haricindeki bütün parçalarında sıkıntı çıktı. Önce başlık yırtıldı sonra hortum yırtıldı şimdi de sopasının kademe kısmı tuttmuyor. Teknik servise gittim ve bu parçaların aksesuara girdiğini garantiyi kapsamadığını para ile satabilecekleri...
Arzum Olimpia Power Süpürgenin Hortumu İki Taraftan Da Yırtıldı
Çeyiz için aldığım Arzum olimpia power süpürgenin hortumu yırtıldı. İlk baş bir ucu yırtıldı bantlayarak kullanmaya devam etmeye çalıştım ama bu sefer...
“Gerekli görüşmeler sağlandı teşekkür ederim”