Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.386

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.266
Çözüm Sayısı 2.147
profile-icon
profile-icon

Arzum 241 şikayet listeleniyor.

profile
  • 36görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Ar4094 Kalitesi Ve Hiçbir Parçayı Kapsamayan Garanti Kapsamı !

20.02.2020 tarihinde aldığım ve iki yıl garantisi devam eden süpürgemin hortumundaki kırığın garanti kapsamına girmediği bedelinin 260₺ olduğu bildirilmiştir. Garanti şartları ikinci maddesi der ki; malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır. Bu şekilde oluşturduğum şikayet...

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Elektrikli Süpürgenin Plastik Hortumu Koptu!

Arzum elektrikli süpürge aldım. Hatta garanti 3 yıl dediler ve makineyi kullanamıyorum. Sürekli problemli ve en son alt kısımdaki plastik hortumu koptu ki, hortumu hiç de sağlam  bir şey değil. Bunun garantisi devam ettiği halde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne kadar arasam ücretli yapabiliriz de...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 247görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Olimpia Power Elektrik Süpürge Sorunları

Arzum Olimpia Power Elektrik Süpürge Parçaları hortum ve başlık kısa sure içerisinde dağıldı servis kullanıcı hatası deyip geri çevirdi böyle bir mark...

Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 99görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Olimpia Supürge Parçalar Hemen Kırılıyor

Süpürgeyi alalı 1 yıl oldu parçalar çok kalitesiz önce başlık kırıldı sonra hortum yırtıldı bugünde boru çatladı. Daha önce bir çok marka kullandık ka...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Geri dönüş için teşekkürler Yedek parçalar kargoya verildi”

profile
  • 107görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Süpürge Başlığı Yırtılması

AR4088 model süpürgeyi kasım 2019 yılında aldım başlıkta bulunan hortum yırtıldı (alırken satıcı bayan hortumun çelik olduğunu bundan dolayı yırtılma ...

Suat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ücretsiz gönderim yapılacaktır. İlgi ve alakları için çok teşekkür ederim. Kısa sürede çözüm ürettiler.”

profile
  • 126görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Garanti Kapsamı Dışındaymış

Yerli mal deyip aldırıyorlar, sıkıntı çıktığı zaman garanti kapsamı dışında diyorlar. Süpürgenin hortumu yırtıldı aksesuar diyorlar. Şimdi size soruyo...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sayın arzum yetkili ve kullanıcıları ben şikayet ettim hemen bana döndü ve sorunuma çözüm buldular arzum çalışanları ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim parçanın yanlış anlaşılmasından kaynaklanmış müşteri hizmetlerinden özlem hanımın anlayış ve hizmetinden dolayı ayrıca teşekkür ederim yerli malı yurdun malı sağ olsunlar”

profile
  • 353görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Kötü Bir Ürün Satıyor

Arzumdan elektrik süpürgesi aldık. Çok kısa zaman içinde sapı sonra hortum kısmı kırıldı arzumu servise götürüldüğünde bu parçalar garanti kapsamında olmadığını ve ücretle satıldığını söylediler ya 2 3 aylık bir ürün Arzum gibi bir firma bir de halka arz olacak bir firma daha ürününün arkasında dura...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Kalitesiz Süpürge Başlığı

Arzum Marka ar 4088 modelli süpürge ürün alalı 1 yıl oldu. Bu yıl içinde çok kullanmadık buna rağmen neredeyse bütün malzemeleri deforme oldu. Daha ye...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İşlemlerim çok hızlı ve profesyonel olarak çözüldü Kübra Hanım ma teşekkürlerim sunuyorum”

profile
  • 1.264görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Olimpia Power Süpürge Çekmiyor

Aldığım günden beri asla çekmeyen süpürgem. Her kullanım sonunda filtresini temizlememe rağmen asla çekmiyor. En küçük bir şey bile mi çekmez. Zorlayarak temizlik yapıyorum. Ev temizliği denilince resmen el etek çekiyorum. Daha 3. Kullanımda hortumda açılma oldu. Arzum beni hayal kırıklığına soktu. ...

profile
  • 714görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Elektrikli Süpürge Makinesi Aldım Bin Pişman Oldum!

Çok dayanaklı ve güçlendirilmiş hortum vs derdiler, yerli üretim deyip bana Elektrik süpürgesi sattılar. Çelik telle güçlendirilmiş hortum altı ay bile dayanmadı maalesef. üç yerinde patladı çatladı. Servise götürdüğümüzde ise zar zor bir ton çabayla garantiden değiştirdik. Ancak 2. Takılan hortumda...

profile
  • 1.230görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Elektrikli Süpürgesi Hortumu Kopuyor

2019'da Carrefour SA mağazasından almış olduğum Arzum Olimpia Power Cyclone modeli elektrikli süpürgenin çelik olduğu iddia edilen hortumunun iki yerinde kopmalar ve yırtılmalar oldu. Süpürge ucu ise hangi çeşidini kullanırsam kullanayım çekmiyor. Halıları temizlemiyor. Satış görevlisi bu modeli çok...

profile
  • 1.373görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Elektrikli Süpürge Hortumu

2019 yılında çeyizim için Arzum elektrikli süpürgesi olimpia power Cyclone modelini aldım ilk önce motoru bozuldu onu yaptırdım 1 sene geçmeden de söz...

Nergiz'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Isil hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 1.215görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 17:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Olimpia Power Elektrikli Süpürge Hortumu

2019 yılında aldığım elektrikli süpürgenin hortumu yırtıldı. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen hortumu ücret karşılığında gönderebileceklerini sö...

Betul'un Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 17:38

“Müşteri Hizmetlerinden kısa sürede dönüş sağlandı. Kübra Hanım' a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 365görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 10:52

Arzum Süpürge Aldım Her Tarafı Değildi

Merhaba arzum süpürge aldım Evkur'dan alalı 1 sene olmadı daha süpürgenin çekim gücü düştü hortum delindi boru hortum kendiliğinden içine giriyor. Hepa filtre altı çıkıyor. Kumanda kolu bozuldu arzum en iyisidir diye aldım ama pişman oldum. Lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 992görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum Olimpia Power Süpürge

2018 yılında aldığımız arzum olimpia power süpürgenin motoru haricindeki bütün parçalarında sıkıntı çıktı. Önce başlık yırtıldı sonra hortum yırtıldı şimdi de sopasının kademe kısmı tuttmuyor. Teknik servise gittim ve bu parçaların aksesuara girdiğini garantiyi kapsamadığını para ile satabilecekleri...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99