Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Arzum ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.680
Arzum 
4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4 - Beş Yıldız%63.2
- Dört Yıldız%14.4
- Üç Yıldız%2.3
- İki Yıldız%1.4
- Bir Yıldız%18.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
312 şikayet
Arzum Ürün Arızası Memnuniyetsizlik
Arzum marka elektronik eşyaların hiçbirinden memnun kalmadım. 1 yıllık evliyim 5 6 ayda çaycımın kulp dibi soyuldu. Süpürgemin hortumuna iyi olsun diye fark verdim ama hortum 4 5 ayda yırtıldı. Şimdi de kazanlı ütümde problem var su tankı boş uyarı ışığı yanıp sönmeye başlıyor su koyuyorum algılamıy...
Arzum Hortum Yırtılması Teleskop Diye Aldım Şeffaf Yerleri Yırtıldı
Süpürgenin hortumu yırtılmaz diye aldım şaka gibi beş ay içinde yırtıldı başlında aynı şekilde yırtıldı teleskop hortuma şeffaf naylon yerleştirmişler...
“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı çok memnun kaldım”
Arzum Süpürge Başlığında Sorun
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Arzum marka ar4088 model elektrikli süpürgenin geçen gün süpürme ayağının içinde bulunan hortumun yırtıldığını fark etti...
“Bana yardımcı olan Kader hanıma teşekkür ederim.”
Arzum Kalitesiz malzemeli Ürün
Arzum ar4061 elektrik süpürgesi aldım garantisi devam ederken hortumu asla benim müdahale edemeyeceğim bir yerden kırıldı ve kırık çatlak garanti dışı...
“Sorunum çözüldü parça gönderimi sağlayacaklar. Teşekkür ederiz.”
Arzum'da Hortum Koptu Ücret Talep Etti, Ürünün Garantisi Varken
Arzumdan elektrikli süpürge aldık. 1 yıl geçti hortumu koptu. Servise götürdük yaptılar 1 yıl sonra yine aynı şekilde aynı yerden koptu servisin hortu...
“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim.”
Arzum4088 Elektrikli Süpürge Telli Hortum Yırtılması
1 yıl önce Arzum olimpia power ar 4088 model elektrik süpürgesini bir mağazadan annem bana aldı. Ürünün özelliklerini garantisini (3 yıl ) anlattılar ...
“Aynı gün içinde dönüş yapıldı sorunun giderileceğine dair bilgi aldım teşekkürler arzum ailesi”
Arzum Küçük Ev Aletleri Kalitesizliği
Arzum marka siyah çaycının aldıktan bir ay sonra kaplaması dökülmeye başladı. Neyse önemsemedim öyle kullandım çirkin görünmesine rağmen. Daha aldığım 2 yıl olmadı su ısıtması bozuldu. Her yerinden sular akıyor ve kaynadığında atmıyor. Yönlendirdikleri servise götürdüm tamir ettiğini söyleyerek tesl...
Arzum Yedek Parça Fiyatı
Sayın Yetkili, 27.11.2020 tarihinde Samsun Güldeko'dan aldığım Arz 110915 4034 CleanArt Ultra Silent Gri süpürge makinesinin metal borusunun takıldığı...
“Talep ettiğim ürünü ücretsiz olarak gönderdiğiniz ve ilgi, alakanız için çok teşekkürler.”
![profile]()
1 DestekçiArzum Ar4047 Elektrik Süpürgesi Çekmiyor Ve Kalitesiz Başlıklar
Arzum Grande turbo ar4047 elektrik süpürgesi 2 yıl önce aldım çok uzun süredir çekme sorunu yaşıyorum. Saçları dahi toplamıyor. Temizlik işkence halin...
“Parça gönderimi yapıldı ve sorunumu çözümü yapıldı. Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiArzum Süpürgenin Hortum Ve Demir Borusu Sorunlu!
Arzumdan süpürge makinesi aldım. 3 yıl olmadan hortumda kopma oldu. Garanti kapsamıyor dendi. Ayrıca demir tarafı da süpürürken aşağı iniyor. Gerçekte...
“Teşekkürler”
Arzum Ar4094 Olimpia Control Cyclone Hortumu Kırıldı
Ar 4094 olimpia Control cyclone filtreli elektrik süpürge 3yıl garantisi olmasına rağmen Arzum yetkili servis tarafından ücret talep edildi 07.09.2020...
“Parça elimize ulaştı bizimle iletişime geçen çok nazik davranan kader hanım 'a teşekkür ederiz.”
Arzum Elektrikli Süpürge Hortumunun Sürekli Yırtılması
Arzum'dan aldığımız elektrikli süpürge o kadar ağır o kadar ağır ki hortumu onu çekmeye yetmiyor. Yetkili servise gidiyoruz kullanıcı hatası diyor. Ho...
“Teşekkürler.”
Arzum Elektrik Süpürgesi Ve Garanti Sorunu!
Arzumdan elektrikli süpürge aldık alalı daha 1-2 sene olmadı fakat bundan önceki 10 yıllık elektrikli süpürgemin çekim gücü bile daha güzel her tozda sürekli tıkanıyor. Aynı zamanda garantisi devam ederken süpürge hortumu plastik olduğundan dolayı zarar gördü ve koptu plastik süpürge hortumuna garan...
Arzum AR4088 Dayanıklı Telli Hortum Dayanamadı!
29.12.2018 tarihinde Arzum Ar4088 Olimpia Power Elektrikli Süpürge aldım. Bu süpürgeyi alma sebebim öncelikle yerli olması, milyonlarca evde kullanılm...
“Arayıp sıkıntılı parçayı göndereceklerini söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
Arzum Süpürge Makinesi Malzeme Kalitesizliği
Arzum süpürge makinesi aldık 4 5 ay oldu ve süpürge başlık hortum kısmı hiçbir şekilde kullanılamaz halde ürünü hor kullanma gibi bir şey söz konusu b...
“Parça gönderilecek teşekkürler”
Arzum Ar 4088 Olimpia Power Elektrikli Süpürge
Arzum olimpia power elektrikli süpürge aldım alırken de 4 yıl garantili olduğu söylendi bir de yerli malı olması Arzum'u tercih etme nedenim oldu faka...
“Sorunum çözüldü.”
Arzum Süpürge Makinesi Garantisi Varken Para İstiyorlar
Aldığımız Arzum süpürge makinesinin hortumu yırtıldı daha garantisi olduğu halde servisine gittim servis hortumsuz çalışamayacak olan makinenin hortum...
“Teşekkürler”
Arzum Süpürge Sorunu
Arzum firmasından bundan dört yıl kadar önce aldığım ve o günün şartlarında bu süpürgeye de en iyisi olsun diye hayli yüksek bir ücret ödememe rağmen, aldığım bu süpürgenin tutma başlığı, yer süpürme aparatları, teleskopik borusu defalarca kere kırılmasına, süpürge hortumunun değişik yerlerinden de ...
Arzum Ar4006 Süpürge Çekmiyor Ve Parçaları Kalitesiz
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Arzum Ar4006 elektrikli süpürge baştan bu yana keyifle kullanamadığımız bir süpürgeydi. Çünkü emiş gücü çok zayıf. Filtre temizliği ve değişikliği hiçbir işe yaramadı. Özenle kullanmamıza rağmen iki yerinden kırılan hortum için servise gittiğimizde bu sorunları da anl...
![profile]()
1 DestekçiArzum Süpürge Başlığının Dövme Başlığı Hemen Bozuldu
Arzum markasından elektrikli süpürge aldım. Alalı 2 ay olmadı yanında dövme başlığı ve bir adet normal başlık vardı. Dövme başlığının bugün süpürürken...
“Parça gönderilecek. Firmaya teşekkür ederim.”
Arzum Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Çalışmıyor
Arzum toz torbasız elektrikli süpürge ışıkları yanmasına rağmen çalışmıyor. 1 yıl oldu alalı ama bu kadar kalitesiz bir malzeme kullanılmış bir ürün olduğu için 1-2 ay içinde plastik hortumu yırtıldı. Bu paraya bu kadar kalitesiz ürün üretmek pes doğrusu, garanti karşılamadığından plastik hortumu ve...
Arzum Elektrikli Süpürge Arızası
Arzum 4006 model elektrikli süpürgenizi kullanıyorum. Satarken her şey güzel ama satış sonrası servise gelince o garantiye girmiyor bu garantiye girmi...
“Keşke bu sıkıntıları yaşamadan bu sorunları aşabilseydik Isilay hanimin ilgisinden ve firmanızın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Bir daha böyle sıkıntılarla karsilasmayiz. Firmanızın değerini ve servis ağını genisletin.”
Arzum Elektrikli Süpürge Hayal Kırıklığı
9. Ay 2020 de aldığım Arzum ar4094 olimpia Control cyclone 899 w toz torbasız elektrikli süpürge tam bir içler acısı oldu bana. Ürün geldiği gün başlık arkasındaki gövdeye tutunma yeri eğildi neyse önemli değil dedim kullanmaya devam ettim daha sonra hortum tutucu yeri kırıldı. Daha sonra hortumun k...
Arzum Olimpia Prime Süpürge Tam Bir Fiyasko
1 sene 3 y önce Arzum ar olimpia Prime 4060 marka bir elektrikli süpürge. Aldım kullandıktan birkaç ay sonra sıkıntıları baş göstermeye başladı önce e...
“Parça gönderilecek teşekkürler arzum”