Arzum Hizmet Kalite Şikayetleri

(27 şikayet)
Arzum Logo

Arzum marka duru model çaycımın üst cam demliği su kaynarken çatladı, bu nasıl iş ve bu daha önce de oldu bu demliği sonradan almıştım. Hiçbir çözüm bulmadı müşteri hizmetleri ve şimdi yine aynı şey, buna verdi…

18 Temmuz
Arzum Logo

Arzum'dan aldığım presto max blender setindeki, uçlardan birinin metal kısmı ile plastik kısmı arasındaki bölüm silikon ile tutturulmuş, bu da kullanırken çıktı. Aynı şekilde yine blender'ın motor ucundaki plas…

18 Nisan
Arzum Logo

Arzum marka AR470 model elektrikli süpürgem var. Garanti süresi içerisinde servise filtre kapağı arızasıyla götürdüm,garantiden değişeceğini söylediler ve faturamı garanti belgemi aldılar. Fakat 4-5 ay oldu hal…

08 Nisan
Arzum Logo

A-101 firması aracılığı almış olduğum 6 aylık Arzum blender aparatının dişlisi içten kırılmış servis ve müşteri hizmetleri ürünün 10 sn. İçin çalıştırılacağını söyleyip garanti dışı dedi. Cihaz kalitesizliğini …

06 Nisan
Arzum Logo

2016 yılının Mart ayında satın almış olduğum Arzum Metallo tost makinesinin açıklamalarında döküm olarak belirtilen paneller kullanımın bir yılı dolmadan kullanılamaz hale geldi. Paneller doğru düzgün temizlenm…

28 Mart

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı

Konu ile ilgili hassasiyet ve çözüm odaklı çalışma anlayışınız için teşekkür ederim.
28 Şubat
Arzum Logo

4 ay önce mutfak robotu blender setimi Uşak servise götürdüm. Üst kapağı değişecek denildi ne arayan var ne soran servise gittim parça gelmedi. Siz en iyisi tüm ürünü getirin ürünü değişime gönderelim dediler. …

17 Şubat
Arzum Logo

Arzum 'dan almış olduğum blender setinin 6 bıçaklı başlığı talimatlarına uygun olarak kullanmama rağmen 3 yıl olmadan bozuldu. Servise götürdüğümüzde direk olarak bunların kullanıcıdan kaynaklanabileceğini ve a…

16 Şubat

Aslı'nın Teşekkür Mesajı

Garanti kapsamında onarım sağlandığı için Arzum a teşekkür ediyorum, ancak teknik olmayan servisin işlemleri çok amatör. Arzum, anlaşmalı firmada değişikliğe giderse çok yerinde olur., rapora "bir defaya mahsus" yazması çok saçma, yani aynı durumda olan bir başka müşteri garanti kapsamına alinmayacak, tutturabildigine göre işlem yapılır mı hiç. Müşteri memnuniyeti ön planda olmalı.
18 Ocak
Arzum Logo

Arzum 'dan pratik süpürge hediye edildi, iki hafta kullanamadım 3 kere servise gitti en son aramayı bıraktım, ürün serviste yatıyor 6 aydır kimse arayıp sormuyor. Korkunç bir servis hizmeti, inanılmaz kalitesiz…

14 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön