Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye

348 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Minio Kahve Makinesi Sorunu

profile
Sefa
14 Aralık 2022
673

Hediye olarak gelen ürün kahve yapmıyor yapılan kahve sıcaklığı ılık ve kaynamıyor. Ürün kahve hazır şekilde alarm veriyor ama bırak hazır olmayı kaynama bile gerçekleşmiyor lütfen konuyla ilgilenin. Hediye olduğu için xe iade edemiyorum konuyla lütfen ilgilenin.

5
Çözüldü

Arzum Blender Seti Arızası!

profile
Gökhan
12 Aralık 2022
873

"İlgili müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok iyi ve olumluydu..Teşekkürler"

Ürünü kullanamama rağmen sürekli arızalanıyor! Servise götürüldüğünde ise kullanıcı hatası deyip geriye gönderiliyorum. Eğer ben bu ürünü 4-5 defa kul...

3

Arzum Fırın   bir Keki Bile Saatlerce Pişirmiyor

profile
Gülçin
11 Aralık 2022
1.933

Yaklaşık 2 sene önce annem hediye olarak Arzum cookart midi fırın almıştı. Fakat fırın bir keki bile saatlerce pişirmiyor her şeyi ya kurutuyor ya da çiğ kalıyor. Verilen paraya yazık sorunumun çözülmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.

5
Çözüldü

Arzum Okka Her Defasında Taşıyor!

profile
Ayşenur
11 Aralık 2022
969

"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorunumu hemen çözdü, teşekkür ederim."

Arzum Okka kahve makinesi hediye aldı arkadaşımız yaklaşık 3 ay önce. Çok kahve içen insanlar değiliz misafirden misafire yapıyoruz genelde. Yıkarken ...

5
Çözüldü

Arzum Okka Kahve Makinesi

profile
Duygu
09 Aralık 2022
5.053

"Bahar hanıma teşekkürler."

Arzum Okka kahve makinesi fişe takıldığında kırmızı ışık yanıp sönüyor ve ses çıkartıyor. Daha önce böyle bir şey söz konusu değildi. Çözümü için yard...

Arzum Okka Kahve Makinesi
5
Çözüldü

Arzum 'dan Hediye Sorunu ,ar1032 Arzum Shake’n Take-misty

profile
Bedir
09 Aralık 2022
2.578

"Müşteri temsilcisi Bahar hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim, sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu."

25.11.2022 tarihinde hepsibura internet sitesi üzerinden Arzum ar1068 gastromix stand mikser aldım 30.11.2022 tarihinde bana teslim edildi. 01.12.2022...

5
Çözüldü

Arzum Online Site Ve Hediye Gönderimi

profile
Oya
08 Aralık 2022
814

"Çok sabirli, nazik Bahar Hanım, tüm nezaketiyle işlemimi halletti, çok teşekkür ederim kendisine.❤"

02.12.2022 günü Eskişehir Media Markt'tan Arzum ar 1129 buz mavisi model bir mikser ( hamur yoğurucu) aldım. Fiyatı da oldukça uyguna (denedim sağlaml...

5
Çözüldü

Arzum AR3073 Brewtime Pro Demliğin Kolayca Kırılması

profile
Cüneyt
07 Aralık 2022
231

"Sorunumla ilgili tarafıma çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve çözüme kavuşturuldu. Benimle ilgilenen Bahar hanıma ve Arzum ekibine çok teşekkür ederim."

Hediye gelen Arzum AR3073 Brewtime Pro cihazımın demliği elde yıkarken bir anda kırıldı. Yenisini almak için baktığımda çok pahalı olduğunu gördüm. Mü...

Arzum Gusto Çaycısı Çok Kötü

profile
Füsun
06 Aralık 2022
362

Arzum Gusto çaycısını anneme hediye olarak almıştım. Daha 6. Ayında her su koyduğumda çıtır çıtır sesler gelmeye başladı. Camı patlayacak diye korkuyorum. Mavi kırmızı yanması gereken ışığın tamamı yanmıyor ve garip bir şekilde mor pembe arası bir şey yanıyor. Büyük heyecanla almıştım büyük hayal kı...

5
Çözüldü

Arzum Crust Mix Color Aldım Hediyem Gelmedi!

profile
Esra
05 Aralık 2022
657

"Arzum dan kısa sürede dönüş aldım ve hızlıca hediyemi gönderdiler çok teşekkür ederim Arzum bizi yine şaşırtmadı"

Trendyol'dan Arzum ar crust mix color mutfak şefi aldım. Yanında hediyesi de vardı hediye için Arzum hediye.com' a başvuruda bulundum ama hala hediyem...

5
Çözüldü

Arzum Hamur Yoğurma Makinesi

profile
Okan
02 Aralık 2022
3.792

"Teşekkürler Arzum yanıltmadınız"

Trendyol'dan aldığım Arzum hamur makinesinin yanındaki Hediye olan shake mix ürünüm paketinde gelmedi. Satıcıya mesaj attım form doldurun dendi. Arzum...

1

Arzum Okka Köpük Ve Sıcaklık Sorunu!

profile
Hanife
01 Aralık 2022
1.877

Arzum Okka kahve makinesi, köpük yapmıyor ve kahve tam sıcaklıkta olmuyor. Sok marketten esim hediye almış 2 haftadır deniyorum ya iadesini ya da değişimini rica ediyorum. Filtre kahve gibi kahve oluyor. Misafirlere kahve yapmaya utanır oldum. Bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

5
Çözüldü

Arzum Shake Seti Hediyesi Göndermedi

profile
Esra
01 Aralık 2022
429

"Geri dönüş ve ilgileri içim Arzum markasına çok teşekkür ederim:)"

20.11.2022 tarihinde Media Markt'ten Arzum marka mutfak şefi aldım. Bana yanında Arzum'un shake seti hediye edeceklerini söylediler sitesine faturamı ...

5
Çözüldü

Arzum Kampanya Hediye De Sorun

profile
Hüseyin
01 Aralık 2022
257

"Özellikle Bahar hanıma çok teşekkür ederim Arzum tekrar tekrar arayarak çok ilgilendi"

Arzumdan standlı Ar1067 modeli aldım kampanya katılımı için talepte bulundum fakat seri numarasını yanlış yazdım. Durumu fark edince müşteri hizmetler...

5
Çözüldü

Arzum Smarty Neo Blender Seti Arızası

profile
Sumeyra
30 Kasım 2022
168

"Dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Yaklaşık iki yıl önce bir arkadaşım çeyiz hediyesi olarak Arzum smarty Neo blender seti almıştı. İlk başta çalıştırdım, parçaları çalıştı, ama denemed...

1

Arzum Süpürge Aldık Bin Pişman Olduk

profile
Arife
29 Kasım 2022
49

Almış olduğum süpürgenin önce başlıklardan birinin tekerleri çıktı ve geri takılmıyor. Sonra süpürge borusunun ucunda olan yer kırıldı. Fişi zaten aldığımızdan beri toplanmıyor. Halı süpürme başlığında lastiği kopmaya başladı. Garantiyi aradığımızda da bize parçayı satmak istedi!. Ben boşuna mı gara...

Arzum Süpürge Aldık Bin Pişman Olduk
Arzum Süpürge Aldık Bin Pişman Olduk
Arzum Süpürge Aldık Bin Pişman Olduk
+2
5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Çalışmıyor

profile
Göknil
29 Kasım 2022
1.234

"Teşekkürler"

Arzum Okka Minio bir yıl yeni dolmasına rağmen üstündeki tuş fişe taktığımda sürekli yanıp sönüyor, müşteri temsilcisine ulaşamadım açmadılar. Hediye ...

Yanıltıldım Yazık Arzum Sattığın Malın Arkasında Dur

profile
Ersin
28 Kasım 2022
68

Arzum hamur makinesi aldım alırken ballandıra ballandıra anlatıyorlar ve hediyesi var dediler kampanya sürecinde cihaz hediye milkshake gelecek dediler ama 2 hafta oldu hediye gelmedi bir daha asla kanmam giderim başka ürün alırım param yazık almam...

Yanıltıldım Yazık Arzum Sattığın Malın Arkasında Dur

Arzum Hediye Shaken Take Gelmedi

profile
Ayfer
28 Kasım 2022
180

Arzum hamur yoğurma makinesi aldım shaken take hediyesi vardı hala gelmedi hediyenin en kısa zamanda tarafıma ulaşmasını istiyorum madem. Bir iş yapıyorsunuz verin yanında hediyesini neden eve göndermekle meşgul ediyorsunuz hiç gerek olmayan şeylerle uğraşmak zorunda kalıyoruz.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör