Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye

348 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Bollente Kettle Su Isıtıcı

profile
Abdullah
30 Temmuz 2023
610

"Çok teşekkür ederim. Arzum merkez servis çok hızlı çözüm sunarak ürünümüzü onarım yapmıştır."

Merhabalar Arzum bollente model cam ile tutacak kısmının alt kısmında kaçırma yapıyor cam tam oturmamış olsa gerek. Evlendiğimizde hediye olarak gelmi...

Arzum Bollente Kettle Su Isıtıcı

Arzum Mikser Tel Çırpıcı

profile
Arzu
15 Temmuz 2023
433

Arzum blender tel çırpıcı çok az kullanmama rağmen bozulmuştu. Yoğunluktan garanti suresi içerisinde servise gönderememiş diğer parçaları çalışıyor nasılsa demiştim. Anneme de benzerinden hediye etmiştik. O da hiç kullanmamış, yazlıkta ki eski robotunu kullanmıştı sıklıkla. Annem rahmetli oldu evini...

Arzumun Küçük Hesaplar Peşinde Olması

profile
Salih
15 Temmuz 2023
1.963

Arzum "OK007-K Okka Grandio Duo Türk Kahvesi Makinesi - Krom" kodlu ürünü 10 Temmuz tarihinde Pazarama.com sayfasından satıcı Arzum olacak şekilde satın aldım. Siparişimin iptal edildiğini kartıma yapılan iade ile bugün öğrendim, bu konuda firmadan ne bir mesaj ne bir bildirim aldım, ne büyük saygıs...

Arzumun Küçük Hesaplar Peşinde Olması
Arzumun Küçük Hesaplar Peşinde Olması
Arzumun Küçük Hesaplar Peşinde Olması
+3
5
Çözüldü

Arzum Kapalı Kutu İçinden Eksik Malzeme

profile
Dudu
06 Temmuz 2023
929

"Sorunumun en kısa sürede giderildiği için teşekkürler"

09.05.2023 tarihinde anneme hediye olarak Arzum shake'n take Joy kişisel blender Okyanus almıştım. Manisa da üniversite okuduğum için Manisa'dan aldım...

Arzum Okka 0 Köpük Ve Soğuk

profile
Hazal
05 Temmuz 2023
1.525

Anneme hediye olarak Arzum Okka rich spin m kahve makinesi almıştım. Ürün hiç köpük yapmıyor 1 fincanda bile sade su gibi yapıyor. Bazen de ılık yapıyor kahveyi içme isteği kaçırıyor insanda. Garanti belgemiz var yetkili birimler ulaşırsa ve yardımcı olursa seviniriz.

4
Çözüldü

Arzum Yeni Kahve Makinesinin Çalışmaması

profile
Çiler
04 Temmuz 2023
145

"Şikayet sonrası hemen aradılar servise yönlendirdiler çok yardımcı oldular şu an ürün serviste teşekkür ederim"

101 den aldığımız 3 aylık Arzum kahve makinesi çalışmıyor çok az kullanılmasına rağmen. Hediye olarak almıştım anneme onlar daha ilk alındığında ara a...

Arzum Mix Crust Kaldırma Başlığı

profile
Zeynep
13 Haziran 2023
229

Arzum crust mix in kapağı kaldırma tuşu bozuldu. Kek yapma başlığını kullanıyordum. Boşuna donuyor kapak açık kaldı üstelik 2-3 kez ancak kullanmışımdır. Bu kadar çok kullanılacak bir ürünün bu parçasının bu kadar kalitesiz olması inanılır gibi değil. Ürün bana hediye geldiğinden fişim ya da garanti...

Arzum Mix Crust Kaldırma Başlığı
Arzum Mix Crust Kaldırma Başlığı

Arzum Okka Kahveyi Soğuk Yapıyor

profile
Hava
11 Haziran 2023
852

Arzum Okka Minio kahve makinesini anneler gününde anneme hediye olarak aldım, bugün evinde kendim denedim kahveyi kaynatmıyor, kahve soğuk oluyor. Yeni alınan makineyi servise götürmek istemiyorum, Yeni makine ile değişim yapılmasını, Acilen sorunumuzun çözülmesini rica ediyorum.

Arzum Okka Kahveyi Soğuk Yapıyor
5
Çözüldü

Arzum Okka Kahve Sensör İse Yaramıyor

profile
Pelin
09 Haziran 2023
694

"Arzum, nazik yaklaşımından çok memnun kaldım. Su hazneli kahve makinesini farklı bir marka alacaktım. Fakat simdi tercihim yeniden kesinlikle Arzum olacak. Teşekkürler"

Okka Minio kahve makinesinde sensör bir ise yaramıyor. Tasma sonucu tabanı eridi cezvenin ve çalışmıyor. Elektriği sigortadan attırıyor Arzumdan 4 a...

Arzum Okka Kahve Sensör İse Yaramıyor
Arzum Okka Kahve Sensör İse Yaramıyor
3

Arzum Hava Çıkış Filtre Kapağı AR4061

profile
Gül
09 Haziran 2023
924

Arzum AR4061 olimpia Plus süpürgemizin hava çıkış filtre kapağı diş kısmı kırıldı. Henüz bir senedir kullanmıyoruz bile 4 yıl garanti kapsamında deniyor. Keşke dayanıklı yapılsada uğraşmasak ben anneme hediye olarak almıştım yıllardır Philips kullanıyorum hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Güzel y...

1

Arzum Pişirmeyen Kahve Makinesi

profile
Ayşegül
07 Haziran 2023
1.719

"Teşekkür ederim"

20/07/2022'te amazon.com'dan eşim Arzum ok004 Türk kahvesi makinesi aldı. Ürünü ilk denedim tek kişilik sorunsuz bir şekilde yaptı ama daha sonra kahveyi tam pişirmemeye başladı. Kaynatmıyor kahveyi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Beni Arnavutköy'de kalender elektrik servisine yönlendirdi. Eşim cihazı...

Media Markt ve Arzum Tarafından mağduriyet

profile
Aleyna
07 Haziran 2023
142

Merhabalar, Arzum ve Media Markt ile yaşadığımız mağduriyetten bahsetmek istiyorum. Arzum alışverişlerinde giyim, akaryakıt veya market hediye çeki verileceğine dair bir kampanya vardı Media Markt'a. Kampanyanın bilgilerini de ekte görebilirsiniz. Biz de kampanyaya uygun olacak şekilde iki ürün a...

Media Markt ve Arzum Tarafından mağduriyet
Media Markt ve Arzum Tarafından mağduriyet
5
Çözüldü
profile
Osman
05 Haziran 2023
45
Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı

profile
Baran
30 Mayıs 2023
912

Merhaba sevgili arkadaşlar üzülerek konuya başlamak istiyorum. Biz marka ya önem veren kişileriz alırken fiyatına bakmadan bize verdiği güveni servisi ve müşteri memnuniyeti ön planda tutarak alışveriş yaparız? Aldığım iki tane (bunlardan bir tanesi sevgili Anneme hediye) olarak aldığım çaycımı maal...

Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı

Arzum Çelik Cezveli Kahve Makinesi

profile
Aygül
29 Mayıs 2023
835

Anneler Günü için 11 Mayıs'ta İzmir Agora Teknosa'dan Arzum çelik cezveli kahve makinesi aldım. Ürünü kızıma hediye etmeden açıp denedim. Ilık bir şekilde kahve çığ biçimde pisti sinyali verdi. 14 Mayıs'ta geri götürdüm ve ayıplı mal olduğunu değişim istediğimi söyledim. Orada satıcı arkadaş birkaç ...

Arzum Okka Kahve Makinesi Bozuk Çıktı

profile
Tuğba
29 Mayıs 2023
1.355

Arzum mini okkadan Türk kahvesi Makinesi İzmir'den hediye geldi. Ürün sıfır paketten çıkardım makine Bozuk çıktı iki ayı aşkındır müşteri hizmetlerini arıyorum sorunuma çözüm bulmuyorlar. Bulunduğumuz ilçede. Servisleri yok kurye gönderip aldıracağız diyorlar. İki aydır kurye gelip ürünü almadı

5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi İyi Pişirmiyor

profile
Seda
23 Mayıs 2023
438

"İvedi bir şekilde çözüm odaklı iletişime geçip müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim."

Arzum Okka Minio kahveyi düzgün kaynatmıyor ve kahve yeterli sıcaklıkta olmuyor. Düzgün pişirme sağlamadığı için haliyle kahve tadı da kötü oluyor. An...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör