Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye Yetkili Servis

23 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Arzum Okka Kahveyi Kaynatmıyor

profile
Binnur
26 Nisan 2023
1.419

Arzum Okka Türk kahve makinesi almış arkadaşlarım hediye olarak Hepsiburada'dan sitesinden ürünü açtım, kutusunu atmış bulundum (bu sebepten iade edemiyorum). Fakat makine suyu kaynatmayı bırakın tam işitmiyor bile. Siteyi aradığımda kutu olmadığından iade alamayacaklarını yetkili servisle görüşmem ...

5
Çözüldü

Arzum Okka Spin Sigortaların Atması

profile
Esra
15 Mart 2023
115

"Öncelikle Şikayet Var' a sonrada Arzum firması müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."

Kuzenim hediye almıştı Media Markt'tan sütlü kahve yaptığımız bir cihaz dibi tuttuğu için mecbur yıkamak zorunda kaldık. Sonra tabi sigortaları attırm...

Arzum Ar 4002 Süpürme Başlığı Sorunu

profile
Ömer
04 Mart 2023
614

Arzum Cleanart Silence Pro Energy ar 4002 süpürge makinesini satın aldıktan 7 ay gibi kısa bir süre sonra süpürme başlığının sağ tekerleği çıktı. Garanti için Samsun'da yetkili servise götürdüm ancak kısa bir incelemeden sonra kullanıcı hatası diyerek ücretsiz değişimi veya onarmayı reddettiler. Üc...

Arzum Ar 4002 Süpürme Başlığı Sorunu
Arzum Ar 4002 Süpürme Başlığı Sorunu
1

Arzum'un Kalitesizliği, Pişmanlıktır

profile
Sevda
24 Şubat 2023
70

3 ay önce hediye olarak aldığım blender doğrayıcı seti ucuz değil indirimdeki hali sözde 900 TL olan bir ürün. Hediye alığım için ürünün kalitesi çalışıp çalışmadığı konusunda bir haberim doğal olarak. Tesadüfen öğrendim meğerse daha ilk takmada çalışmadığını. İade süreci geçtiği için yetkili servis...

5
Çözüldü

Arzum Garantisi Devam Eden Ürüne Kullanıcı Hatası Diye Gönderdiler!

profile
Burak
28 Eylül 2022
36

"Destekleri için Arzum yetkililerine ve müşteri hiz. Doğan beye teşekkürler"

Arzum blenderımız çorba karıştırırken kilitlendi ve dişlisini kırdı. Garantisi var diye seviniyorken yetkili servise götürdüm ve kullanıcı hatası diye...

1

Arzum Pro Eco Rondo Sorunu

profile
Nuran
23 Haziran 2022
1.082

Bu ürün hediye geldi, 3-4 kullanımda dişliler deforme oldu kullanamadım servise götürdüğümde dişli tamiri garanti kapsamında değil yanıtını aldım, tamir için rondonun fiyatı kadar dişli ücreti istendi. Yine aynı şey yaşanacaktır bu dişli bu kadar çabuk deforme oluyorsa deyince yetkili servis haklısı...

4
Çözüldü

Arzum Ürününden Memnun Değilim

profile
Sema
07 Şubat 2022
2.778

Arzum Starry el blender seti bana hediye olarak gelmişti. Çırpıcı kısmını çok kullanmamama rağmen çalışır vaziyette garantisi hala devam ederken yetki...

5
Çözüldü

Kapsamsız Arzum Garantisi Ve Ayıplı Ürünü

profile
Ayhan
14 Ocak 2022
2.008

"Sorunum olan parçaların değişimini sağladılar ilgili yaklaştılar.teşekkürler"

Eşimin çeyiz ürünü olarak Kahramanmaraş Piazza Media Markt'tan 26.09.2021 tarihi itibariyle almış olduğu arzum marka AR1070 technoart maxi Plus el ble...

5
Çözüldü

Arzum Shake'n Take Blender Bardağım Çatladı

profile
Elif
06 Ocak 2022
1.681

"Bu kadar hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp çözüm sağladığınız için çok ama çok teşekkür ederim. İyi ki Arzummm seçmişiz♥️♥️♥️"

Doğum günümde hediye olarak gelen ve 5 aydır çok severek kullanmakta olduğum ve herkese şiddetle tavsiye ettiğim Arzum Shake'n Take blenderin bardağı ...

Arzum Süpürge Ve Kahve Makinesi Arıza Giderilememesi!

profile
Armağan
05 Aralık 2021
3.481

Yaklaşık 2-3 ay evvel Mersin Forum Teknosa'dan Arzum olimpia power elektrik süpürgesi ve hediyesi olan Okka Minio kahve makinesi satın aldık. İlk kullanımdan beri elektrik süpürgesinin arka kapağı kendiliğinden düşüp hepa filtreyi fırlatıyor ve hediye olarak verilen kahve makinesi da her kullanımda ...

Arzum Smartmax Garantisi Devam Ettiği Halde Ücretli Parça Değişimi

profile
Gözde
25 Kasım 2021
1.855

Arzum smartmax ar 1025 el blender setini Antalya kaş Carrefour SA'dan 05.05.2020 tarihinde Anneler Günü hediyesi kışlık evde (Antalya) kullanmak için hediye aldım. Pandemiden dolayı 2020 yaz ve kışı 2021 yazını yazlıkta kaşta geçirdiler. Okullar açılacağı zaman Antalya'ya geldiklerinde ürünün kutusu...

Arzum Smartmax Garantisi Devam Ettiği Halde Ücretli Parça Değişimi
Arzum Smartmax Garantisi Devam Ettiği Halde Ücretli Parça Değişimi
Arzum Smartmax Garantisi Devam Ettiği Halde Ücretli Parça Değişimi
+2

Arzum Okka Alındığından Beri Serviste Olan Amaçsız Ürün

profile
Kübra
13 Kasım 2021
2.242

2021 şubat ayında Teknosa'dan arzum Okka kahve makinesi aldım. Hediyeydi ama bu kadar mahcup olamazdık. Kahve pişirmeye geçmek için yanan düğme bir türlü kırmızı olmuyordu. Sonra servise gönderecekken Teknosa yetkilisi zaten bu makineden şikayet alıyoruz dedi. Gitti geldi 1/2 kere düzgün yaptı sonra...

Arzum Okka Alındığından Beri Serviste Olan Amaçsız Ürün
4
Çözüldü

Arzum Cam Demlik Çatlamaya Başladı

profile
Yıldız
03 Kasım 2021
2.080

"Arzum çay makinesi çok kullanışlı fakat cam denkliği çok inçe yapıldığı için bırıkı kullanılmada çatlamaya başlıyor sizden ricam bu konuyla ilgili gerekenleri yapın biz senelerdir arzum küçük ev aletleri kullanıyoruz fakat bu tur ufak tefek sıkıntılarla karşılaşmak istımıyoruz Cam demlikleri biraz daha kalın yapılsa daha iyi olur ılgınız için teşekkürler"

5 ay önce hediye olarak Arzum AR3061 çaycı hediye geldi. Çaycımı ikinci kez kullandığımda cam demlik her yerinden çatlamaya başladı hemen dolaba kaldı...

5
Çözüldü

Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği

profile
Şeyda
21 Eylül 2021
791

"Akşamına ulaşıp sorunumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar ne kadar teşekkür etsem az. Bana parçalarımı yollayacaklarını ve olmazsa tekrar yardımcı olacaklarını söylediler. Gerçekten yaklaşımlarından dolayı bile alınacak bir markaymış teşekkür ederim 🙏🏻 Kader hanıma ayrıca yaklaşımı ve iyi niyeti için çok teşekkür ediyorum ☺️"

Süpürgeyi annem hediye aldı. 1 ay sonra sapı elimde kaldı. Servise götürdüğümde düşürmüşsünüz garanti dışı dedi parasıyla sapını değiştirdim. Süpürge ...

Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği
Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği
Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği
5
Çözüldü

Arzum Marka Blenderin Bıçaklı Kapağının Su Kaçırması

profile
Ali
20 Ağustos 2021
1.043

"Arzum müşteri temsilcisi Kader hanım çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve ürünün adresimize gönderileceğini söyledi. Çok sevindim Teşekkürler..."

Şubat 2021'de aldığım Arzum shaken take Joy blenderin kesici bıçak bulanan kapağından su sızıyor. Anneme maydanoz limon küründe kullanması için hediye...

5
Çözüldü

Arzum Mikserin Böylesini Görmemişsinizdir.

profile
Burcu
07 Ağustos 2021
1.499

"Arzum müşteri hizmetlerinden görüştüğüm iki kişi de birbirinden komikti. Müşterilerine hizmet sunamıyorlar ama verdikleri cevaplarla güldürebiliyorlar. Teşekkür ederim arzum ailesi. Sizden başka bir arzum yok."

Anneler Günü hediyesi olarak başka şehirde yaşayan anneme aldığım Arzum marka ar1092 mano el blender setinin mikserini çalıştırdığımızda bütün mutfağı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör