Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye süre

18 Şikayet
82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Bozuk Ütü Tamir Edilmiyor

profile
Özge
12 Şubat
400

"Hızlı bir çözüm sunulduğu için firmaya ve personellerine çok teşekkür ederim."

Arzumdan hediye ütü getirdiler. 6 aydır ütüyü kullanamıyorum. Aradım şikayette bulun ilk kullanmak istediğimde ütü ısınmadı ve içinde ki su yerlere dö...

5
Çözüldü

Arzum Airfry Kullanım Sorunu

profile
Elvan
01 Kasım 2023
406

"İlgi için teşekkürler"

Merhaba Arzum airfry alındı ve yanında hediye olarak doğrayıcı geldi. Benim kullanmak için ihtiyacım olmadı uzun süre yaklaşık 4 ay sonra kek parçalam...

Media Markt ve Arzum Tarafından mağduriyet

profile
Aleyna
07 Haziran 2023
142

Merhabalar, Arzum ve Media Markt ile yaşadığımız mağduriyetten bahsetmek istiyorum. Arzum alışverişlerinde giyim, akaryakıt veya market hediye çeki verileceğine dair bir kampanya vardı Media Markt'a. Kampanyanın bilgilerini de ekte görebilirsiniz. Biz de kampanyaya uygun olacak şekilde iki ürün a...

Media Markt ve Arzum Tarafından mağduriyet
Media Markt ve Arzum Tarafından mağduriyet
1

Arzum AR5007 Saç Kurutma Makinesi Garantisi Bitince Elinizde Kalabilir

profile
Yasin
27 Nisan 2023
1.595

Arzum ar-5007 model saç kurutma makinesi çeyizlik olarak tarafıma hediye edildi. Dolayısıyla satın alım tarihinden birkaç ay sonra ilk kez kullandım. İlk kullanımdan kısa bir süre sonra ürün çalışmaz hale geldi. 2020 yılında yetkili serviste motoru değiştirildi. Şu anda ise ürün tekrar çalışmaz hale...

4
Çözüldü

Arzum Technoart Maxi Blender Arızalı

profile
Betül
24 Nisan 2023
564

"Teşekkürler"

Arzum technoart maxi blender aldığım günden beri defalarca arıza veriyor. İlk kullanımda çorba için kullandım durdu çalışmadı. Servise götürdüm beyni ...

5
Çözüldü

Arzum Okka Spin Sigortaların Atması

profile
Esra
15 Mart 2023
115

"Öncelikle Şikayet Var' a sonrada Arzum firması müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."

Kuzenim hediye almıştı Media Markt'tan sütlü kahve yaptığımız bir cihaz dibi tuttuğu için mecbur yıkamak zorunda kaldık. Sonra tabi sigortaları attırm...

Arzum Ar 4002 Süpürme Başlığı Sorunu

profile
Ömer
04 Mart 2023
614

Arzum Cleanart Silence Pro Energy ar 4002 süpürge makinesini satın aldıktan 7 ay gibi kısa bir süre sonra süpürme başlığının sağ tekerleği çıktı. Garanti için Samsun'da yetkili servise götürdüm ancak kısa bir incelemeden sonra kullanıcı hatası diyerek ücretsiz değişimi veya onarmayı reddettiler. Üc...

Arzum Ar 4002 Süpürme Başlığı Sorunu
Arzum Ar 4002 Süpürme Başlığı Sorunu
1

Arzum Okka Kahve Makinesi

profile
Sureyya
02 Mart 2023
1.663

Media Markt üzerinden satışı yapılan Arzum Okka ikili kahve makinesi 20.10.2022 tarihinde hediye getirildi. 3 ay gibi bir sürede sayılı kullanımı oldu ve bir anda şalter attırma sorunu ile cihazım bozuldu. Servise de bu şekilde durumu izah ettim. Kısa bir süre sonra servisten mail geldi kullanıcı ha...

5
Çözüldü

Arzum Shake'n Take Blender Çok Gürültülü Çalışıyor!

profile
Şeyma
11 Ekim 2022
1.595

"Şikayetimi yazdıktan sonra yarım saat bile olmadan aradılar ve ilgilendiler. Ezgi hanım çok ilgili ve kibardı. Bu kadar kısa sürede olacağını düşünmemiştim. Çok mutlu ettiler beni.teşekkürler"

Arzum shake'n take blenderı kuzenim hediye olarak almıştı. Blenderda muz, Çilek harici doğru düzgün bir şey yapmıyorum fakat çok sesli çalışmaya başla...

5
Çözüldü

Arzum Steamart Plus Ütü Pişmanlık

profile
Nehir
17 Eylül 2022
2.515

"Hemen ilgilenirdi teşekkür ederim"

İki sene önce Arzum steamart Plus ütü hediye geldi. Bir süre sonra ütünün iç aksamı yandı dumanlar çıktı. Servise gönderdim, değiştirip göndermişler. ...

5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Çalışmama Sorunu

profile
Buğra
13 Haziran 2022
5.055

"Merhabalar; ürünümün yenisi ile değişimi için anlayışınız ve desteğinizden dolayı çok teşekkür ederim."

Arzum Okka Minio ürünümü aldıktan kısa bir süre sonra yani 10 pişirme dahi yapmadan, pişirme yapmamaya başladı ve 02.06.2022 tarihinde servise götürdü...

Arzum Grandio Kahve Makinesi Pişmanlığı

profile
Bilge
11 Kasım 2021
1.104

2019 yılında Arzum Grandio kahve makinesi hediye geldi. Daha hiç kullanmadan ilk denememizde cihaz çalışmadı. Garantiye götürdük yapıldı. Ancak en büyük fincan ölçüsünü ayarlamamıza rağmen normal boy fincanı hep eksik dolduruyordu. Çok geçmeden kahveyi pişirme süresinde de sorun yaşayınca tekrar gar...

1

Arzum'dan Hediye Değil Eziyet Şenliği!

profile
Elif
13 Ekim 2021
1.867

Arzum'dan elektrikli süpürge aldım tam 3 ay oldu satıcı kahve makinesi hediye olan biraz fiyatı pahalı olan başka bir ürünü tavsiye etti ve fikrimi bir şekilde değiştirdi. Kahve makinemin evime teslim edileceği söyledin vs vs 3 aydır ne kahve makinesi var ne de bununla ilgili bilgi bir süre kaydınız...

5
Çözüldü

Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği

profile
Şeyda
21 Eylül 2021
791

"Akşamına ulaşıp sorunumu çözmek için ellerinden geleni yaptılar ne kadar teşekkür etsem az. Bana parçalarımı yollayacaklarını ve olmazsa tekrar yardımcı olacaklarını söylediler. Gerçekten yaklaşımlarından dolayı bile alınacak bir markaymış teşekkür ederim 🙏🏻 Kader hanıma ayrıca yaklaşımı ve iyi niyeti için çok teşekkür ediyorum ☺️"

Süpürgeyi annem hediye aldı. 1 ay sonra sapı elimde kaldı. Servise götürdüğümde düşürmüşsünüz garanti dışı dedi parasıyla sapını değiştirdim. Süpürge ...

Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği
Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği
Arzum Dik Süpürgenin Kalitesizliği
5
Çözüldü

Arzum Makinenin Tek Kısmı Çalışmıyor

profile
Nur
08 Haziran 2021
1.745

"Servise yönlendirildim teşekkürler"

Arzum Okka Minio duo makinesi aldım tek tarafı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Bir tarafı kullanabiliyorum sadece diğer taraf kahveyi pişirmiyor. ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör