Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye Kullanım

36 Şikayet
82100
(2.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Jet Kahveyi Pişirmiyor

profile
Firdevs
13 Eylül 2023
1.013

"Sorunum çözüldü teşekkürler merve hanim a"

Kız kardeşim Trendyol'dan hediye olarak Arzum Okka Minio jet kahve makinesini aldı. Başta pek fazla kullanmadım öylece duruyordu. İlk birkaç kullanımd...

1

Arzum AR5007 Saç Kurutma Makinesi Garantisi Bitince Elinizde Kalabilir

profile
Yasin
27 Nisan 2023
1.595

Arzum ar-5007 model saç kurutma makinesi çeyizlik olarak tarafıma hediye edildi. Dolayısıyla satın alım tarihinden birkaç ay sonra ilk kez kullandım. İlk kullanımdan kısa bir süre sonra ürün çalışmaz hale geldi. 2020 yılında yetkili serviste motoru değiştirildi. Şu anda ise ürün tekrar çalışmaz hale...

4
Çözüldü

Arzum Technoart Maxi Blender Arızalı

profile
Betül
24 Nisan 2023
564

"Teşekkürler"

Arzum technoart maxi blender aldığım günden beri defalarca arıza veriyor. İlk kullanımda çorba için kullandım durdu çalışmadı. Servise götürdüm beyni ...

1

Arzum Okka Kahve Makinesi

profile
Sureyya
02 Mart 2023
1.663

Media Markt üzerinden satışı yapılan Arzum Okka ikili kahve makinesi 20.10.2022 tarihinde hediye getirildi. 3 ay gibi bir sürede sayılı kullanımı oldu ve bir anda şalter attırma sorunu ile cihazım bozuldu. Servise de bu şekilde durumu izah ettim. Kısa bir süre sonra servisten mail geldi kullanıcı ha...

5
Çözüldü

Arzum Hediye Çeki Aldatmacası

profile
Celil
24 Şubat 2023
206

Şirketimin bana hediye ettiği 2400 TL' lik puanı 24 adet 100 TL hediye çakı almak için kullandım 2400 TL lik tek hediye çeki vermedi. Hediye çeklerini...

Arzum Okka Şalter Attırma Problemi

profile
Aydan
07 Şubat 2023
387

Arzum Okka kahve makinesinden anneme ve kendi çeyizim için 2 adet almıştım. İlk önce hediye aldığımız bozuldu cezvesini taktığımız an şalter atıyordu, teknik servise götürdük, tamiri yapıldı. Şu anda da bir 5-6 kere kullanıldığı halde benim makinemde aynı problem mevcut. Serinin kronik problemi sanı...

5
Çözüldü

Arzum Volume Pro Hava Üflemeli Hemen Kırıldı

profile
Hivda
29 Ocak 2023
873

"Sorun çözüldü"

Trendyol üzerinden arkadaşım hediye olarak almıştı. Hediye elime geç ulaştı 2 kullanımdan sonra tak çıkar yaptığım yer yumuşadı ve diğer başlıkları ta...

5
Çözüldü

Arzum Blender Seti Arızası!

profile
Gökhan
12 Aralık 2022
873

"İlgili müşteri hizmetlerinin yaklaşımı çok iyi ve olumluydu..Teşekkürler"

Ürünü kullanamama rağmen sürekli arızalanıyor! Servise götürüldüğünde ise kullanıcı hatası deyip geriye gönderiliyorum. Eğer ben bu ürünü 4-5 defa kul...

5
Çözüldü

Arzum Okka Rich Spin M Kırmızı Işık Devamlı Yanıyor Ve Çalışmıyor!

profile
Ahmet
24 Kasım 2022
1.870

"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı çalışıyor olmanızdan dolayı tebrik ve teşekkür ediyorum. Bu kadar çabuk geri dönüş almayı beklemiyordum."

Annem Arzum Okka rich spin m makinesini hediye etti bana. İlk kullanım da kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Cezve yerine oturmuş oldu...

5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Bozuk

profile
Aydanur
12 Ekim 2022
4.650

"24 saat olmadan geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Arzum Okka kahve makinesini kullanıyorum. 1 yıl ancak oldu ama kahve makinesini çalıştırdığımda beyaz ışık sürekli yanıp yanıp sönüyor. Kırmızı ışığa ...

5
Çözüldü

Arzum Minio Jet Türk Kahvesi Sigorta Attırıyor!

profile
Gaye
15 Eylül 2022
3.156

"Şikayetimi yazar yazmaz arandım ve yetkili servis tarafından iyi bir hizmet aldım teşekkür ederim."

Arzum Minio jet Okka Türk kahvesi makinesi aldım 5 Eylül'de A101'den toplamda sadece 2 kere kullandım şimdi kahve yapacaktım iki kez evin sigortaların...

5
Çözüldü

Arzum Ar1041 Blendart 1500 Mutfak Robotu!

profile
Zehra
12 Eylül 2022
1.283

"Şikayetimi belirtir belirtmez Arzum müşteri temsilcisi Doğan Bey benimle iletişime geçerek problemi çözdü. Arzum firmasına samimiyetle teşekkür ediyorum."

Bundan birkaç yıl evvel elimde olan Arzum mutfak robotunda sorun yaşamıştım ve Arzum bana bir indirim tanımlamıştı ve piyasa fiyatının neredeyse aynıs...

1

Arzum Baskül Ayağı Kırıldı

profile
Ayşen
12 Eylül 2022
664

Arzum baskül hediye geldi. İki ay kullanmadan ayakları ufalanıp kırıldı tartmıyor. Çok kişi bu şikayetle yazmış çözüme ulaştırılmış. Ben de çözüme ulaştırılmak istiyorum. Arzum pek çok ürününü kullandım çok memnundum. Ama baskül çok kötü çıktı.

1

Arzum Hediye Çeki 10 Adet Çeki Ayrı Ayrı Kullanmamı İstiyor

profile
Cengiz
08 Haziran 2022
1.898

Şirketimiz global bir firma ve bazı firmalar ile ödül anlaşması var. Hak ettiğimiz puan karşısında puanlarımızla anlaşmalı bir firmadan puan bedeli kadar seçtiğimiz bir ürünü alabiliyoruz. Bu firmalardan biri Arzum ve ben bir tost makinesi alacaktım puanım yeterliydi ama bir üst modeli alırım üstünü...

Arzum Hediye Çeki 10 Adet Çeki Ayrı Ayrı Kullanmamı İstiyor
Arzum Hediye Çeki 10 Adet Çeki Ayrı Ayrı Kullanmamı İstiyor

Arzum Makine Kahveyi Kaynatıyor

profile
Hanife
16 Mayıs 2022
208

Makineyi kardeşime hediye aldım. Pişman oldum. Kahveyi kaynatıyor, sinyal sesi geldiğinde, cezveyi çıkartıyorum. Hala kaynamaya devam ediyor. Hiç kullanamadı. Yardımcı olursanız sevinirim. Kullanım talimatında ne yazıyorsa, uyguladık. İnşallah sorun bir an önce çözülür

Arzum Makine Kahveyi Kaynatıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör