Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 38.752

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

329 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 298görüntüleme
  • 04 Ağustos 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Süpürgenin Hortum Ve Demir Borusu Sorunlu!

Arzumdan süpürge makinesi aldım. 3 yıl olmadan hortumda kopma oldu. Garanti kapsamıyor dendi. Ayrıca demir tarafı da süpürürken aşağı iniyor. Gerçekte...

Arzum Süpürgenin Hortum Ve Demir Borusu Sorunlu!
Arzum Süpürgenin Hortum Ve Demir Borusu Sorunlu!
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 13:52

“Teşekkürler”

profile
  • 1975görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Violet Epilasyon Aleti İlk Gün Bozuldu!

A101'den Arzum violet epilasyon aleti aldım eve geldim bacaklarımda denedim. İki bacağımı da aldım, epilasyon aletini durdurup, su içmeye kalktım ve g...

Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 11:12

“Benimle konuşan yetkili çok tatlı ve sıcakkanlıydı. Dün gece şikayette bulundum bugün sabah beni aradılar bu kadar çabuk geri dönüş beklemiyordum şikayet kaydı oluşturdu bugün onları yeniden arayacağım çok teşekkür ederim gösterdikleri ilgi için”

profile
  • 619görüntüleme
  • 01 Ağustos 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar1070 Technoart Maxi Plus 1500 W Blender Seti Kalitesizliği

Hepsiburada'dan aldığım Arzum Ar1070 Technoart Maxi Plus 1500 w blender setinden hiç memnun değilim. Kullanma talimatında belirtilen 10 saniye çalışt...

Arzum Ar1070 Technoart Maxi Plus 1500 W Blender Seti Kalitesizliği
Arzum Ar1070 Technoart Maxi Plus 1500 W Blender Seti Kalitesizliği
Arzum Ar1070 Technoart Maxi Plus 1500 W Blender Seti Kalitesizliği
+1
Suzi'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 18:54

“Parça tedariği sağlanacağı iletildi, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 940görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Servis Garanti Kabul Etmiyor

Arzum shake and take ürünümün döndürücü kısmı kırıldı. Garantisi devam ediyor. Müfettişe soracağız ok derse ücretsiz değişimini sağlayacağız dediler. ...

Arzum Servis Garanti Kabul Etmiyor
Arzum Servis Garanti Kabul Etmiyor
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 18:38

“Garanti için hizmet verilecek. Teşekkürler”

profile
  • 962görüntüleme
  • 25 Temmuz 13:44

Arzum Ütü Arızası ,kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Arzum ütü kırmızı ışık yanıp sönüyor. Daha alalı bir ay olmadı. Fişi çekip çıkardıktan sonra, tekrar takınca normale dönüyor. Bir dakika sonra yine aynı oluyor. İade etmek istiyorum. Mümkünse çok mağdur oldum. Küçük ev aletlerimin tamamı Arzum, ütüde hayal kırıklığına uğradım.

profile
  • 1172görüntüleme
  • 24 Temmuz 09:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Tost Makinesi Çalışmıyor

Ürünü ayın birinde A101 internet sitesinden aldım elime ulaşması kullanmaya başlamam iki hafta oldu. Bu sabah her şeyi hazırladım makineye yerleştirdim fişe taktım ki maalesef çalışmıyor. Tam bir hayal kırıklığı oldu açıkçası. Bu ürünle birlikte bir tane de blender set aldım umarım o dayanıklıdır.

profile
  • 443görüntüleme
  • 19 Temmuz 18:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Süpürge Aldım Mağdur Oldum

Annemin yatay model bir süpürgesi var dikey süpürge rahat olur dediği için güvenilir sağlam bir marka olsun dedim. 13 Haziran 2021 'de Trendyol üzerin...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 18:27

“İlgili davrandılar Teşekkürler”

profile
  • 225görüntüleme
  • 19 Temmuz 04:11

Arzum Marka Saç Maşasının Saçta Bıraktığı Yanık Kokusu

16 Kasım 2020 tarihinde Trendyol'dan aldığım Arzum markası saç maşası daha fişe takar takmaz etrafa yanık kokusu yayıyor. Saçlarımı maşa yaptığımda sanki saçlarım yanmış gibi 3-4 gün yanık kokusu geliyor. 2 sene önce saç düzleştiricisini almıştım. Üründen memnun kaldığım için maşasını da aldım fakat...

profile
  • 1104görüntüleme
  • 14 Temmuz 00:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Tost Makinesi Kalitesizliği

Arzum firmasından almış olduğum tost makinesinin ızgarasında yer alan ve kilitlemeyi sağlayan vida düştü. Kullanmaya başlayalı daha 2 hafta bile olmad...

Arzum Tost Makinesi Kalitesizliği
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 00:53

“Şikayet kaydımın üstünden daha 12 saat bile geçmeden arayıp çözüm sundular. Teşekkürler Arzum”

profile
  • 478görüntüleme
  • 10 Temmuz 12:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Blender Setinin Yanması

hepsiburada.com üzerinden Arzum ar1014 Prostick 1500 volt çubuk blender setini 300 TL karşılığında satın aldık fakat blender setimizi ikinci defa kull...

Arzum Blender Setinin Yanması
videoplayer-icon
profile
  • 312görüntüleme
  • 04 Temmuz 23:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Metal Koku Cezvede

Okko Arzum kahve makinesi cezve kısmi öylesine metal kokuyor ki kahveyi içemediğim gibi yanına yaklaştığımda mutfaktaki o bölgede yoğun metal kokusu y...

Susen'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 23:04

“Sorumlu ve duyarlı davrandığınız için teşekkür ederim indirim kodu sağlanarak jest yapıldı çok güzel davranış :-)”

profile
  • 180görüntüleme
  • 02 Temmuz 08:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Linda Fan Kırılması

Arzum linda kendi kendine fanı kırıldı şimdi ben bunu ne yapayım. 2 ay önce şok marketten almıştım paramı resmen çöpe attım. Ben şimdi kargo falan bir...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Temmuz 08:10

“Durum ile ilgileniyorlar garanti kapsamına alıp sorunu giderecekler teşekkürler”

profile
  • 1112görüntüleme
  • 01 Temmuz 10:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Çay Makinesi Hayal Kırıklığı

Migros'tan 3-4 ay önce Arzum marka çaycı aldım. Şikayetler 1-2 ay sonra başladı. Isıtma düğmesi atıyor ısıtmaya geçmiyor. Plastik sapı ısınıyor ve sap...

profile
  • 879görüntüleme
  • 23 Haziran 20:02

Arzum Okka Kahve Makinesi Sorunu

Arzum Okka kahve makinesinin düğmesinde sorun var ve çalışmıyor. Prize taktığımda beyaz ışık yanıyor fakat bastığımda kırmızıya dönmüyor. Beğenerek kullanıyordum şimdiye kadar ama son zamanlarda hayal kırıklığına uğradım. Konu ile ilgili acil dönüş rica ediyorum.

profile
  • 1046görüntüleme
  • 23 Haziran 15:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Soprano Max Blender Pişmanlığı

Bugün Arzum soprano max blender setinin dişli setinin en küçük dişlisinin üzerinde bulunan, değeri 1 TL olabilecek plastik parçanın kırılmış olmasında...

Arzum Soprano Max Blender Pişmanlığı
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 15:19

“Müşteri temsilcisi yaklaşımı ve indirim kuponu için teşekkür ederim.”

profile
  • 808görüntüleme
  • 21 Haziran 16:10

Arzum Hero Comfort Çekmiyor Resmen Hayal Kırıklığı

2 sene önce annem için anneler gününde Arzum hero comfort dik süpürge alıştım. Annem kullanmaya kıyamadı çeyizime kaldırdı. Düğünden sonra kullanmak için çalıştığımda makinenin hiç ama hiç çekiş gücü yoktu yerdeki ekmek kırıntısını bırak daha taneli şeyleri bile çekmeye gücü yok. Gırgıra talim olduk...

profile
  • 686görüntüleme
  • 20 Haziran 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Mini Duo Kahve Makinesinde Tuş Sorunu

Arzum Okka Mini Duo Türk kahvesi makinesinin çalıştırma tuşları basılmadığı halde yanıp sönüyor. Cezve ısınıyor. Bazen her ikisi de bazen sağ taraf sü...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 22:35

“Servise yönlendirildim. Teşekkürler”

profile
  • 2618görüntüleme
  • 19 Haziran 03:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Tostçu Delux Tam Bir Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 1 buçuk yıl evvel aldığım Arzum tostçu delux marka tost makinesi hem ızgara hem tost makinesi olarak satılmasına rağmen bütün yağı alttaki ızgarasına gönderip yakıyor. Hem duman hem kötü koku oluyor üstelik tostlarda hep kupkuru her tost yapmamda yangın çıkacak sanıyorum saç düzleştiricisin...

Arzum Tostçu Delux Tam Bir Hayal Kırıklığı
profile
  • 1936görüntüleme
  • 17 Haziran 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Elektrikli Süpürge Hayal Kırıklığı

9. Ay 2020 de aldığım Arzum ar4094 olimpia Control cyclone 899 w toz torbasız elektrikli süpürge tam bir içler acısı oldu bana. Ürün geldiği gün başlık arkasındaki gövdeye tutunma yeri eğildi neyse önemli değil dedim kullanmaya devam ettim daha sonra hortum tutucu yeri kırıldı. Daha sonra hortumun k...

Arzum Elektrikli Süpürge Hayal Kırıklığı
Arzum Elektrikli Süpürge Hayal Kırıklığı
profile
  • 434görüntüleme
  • 17 Haziran 10:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum AR1032 Shake'n Take Kapak Mekanizması Bozuldu

Arzum AR1032 marka shake'n take aldım. Ama bıçağın oldu kapaktaki mekanizma bozuldu. Yetkili servise götürdüğümde Klasik cevabı verdiler ; kullanıcısı...

Arzum AR1032 Shake'n Take Kapak Mekanizması Bozuldu
Arzum AR1032 Shake'n Take Kapak Mekanizması Bozuldu
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 10:22

“Arzum müşteri hizmetleri Çok kısa sürede döndüler Ve problemi çözdüler Teşekkürler arzum👏👏”

profile
  • 799görüntüleme
  • 14 Haziran 13:27

Arzum Okka Kahveyi Taşırıyor

Arzum Okka kahve makinesi ilk 2-3 kullanımda max seviyede dahi taşırmazken son kullanımlarımızda 1 fincan dahi yapsak taşırıyor. Sensörünü de kontrol ettik, 10 gün kadar önce Trendyol'dan çok beğenerek almıştık. Hayal kırıklığına uğradım. En kısa zamanda tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.

profile
  • 982görüntüleme
  • 09 Haziran 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Teknoart Blenderin 1 Sene Olmadan Çöp Oldu

Arzum ternoart blender tam bir hayal kırıklığı. Arzum kalitesine güvenerek aldığım set birkaç ay içinde elimde kaldı resmen. Blender haznesinin tutma ...

Arzum Teknoart Blenderin 1 Sene Olmadan Çöp Oldu
Arzum Teknoart Blenderin 1 Sene Olmadan Çöp Oldu
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 17:27

“Marka 1 gün içinde dönüş yaptı ve parça değişimi yapacağını söyledi. İlgili yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Ayrıca Kader Hanıma yardımları için çok teşekkür ederim”

profile
Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 11:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler parça gönderelicek.”

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 569görüntüleme
  • 04 Haziran 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Blender Seti Kutu İçine Aparatları Bozuk Ürün Koyuyorlar

Arzum sözde 3 yıl garantisi var neymiş aksesuarlar garanti kapsamında değilmiş blender seti aldım kutuyu açar açmaz çırpıcısı dönmüyor çırpma teli kopuk toplama bir set yani verdiğim paraya yazık kaç yıllık firma diye başka markalara göre pahalı olmasına rağmen iyisi olsun diye aldım ama maalesef ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99