Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.492

Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

337 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4573görüntüleme
  • 11 Mayıs 2018 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Okka Minio Tam Bir Hayal Kırıklığı!

1 ay önce aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi kahveyi kahve miktarı denildiği gibi koyulduğu halde lezzetsiz, su gibi ve az köpüklü yapıyor. Kulla...

İlayda'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2018 19:28

“Müşteri memnuniyetine gerçekten önem veren bir firma. Kısa sürede dönüşünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Önümüzdeki süreçte çözüm süreci kadar sorunsuz geçer umarım.”

profile
  • 4731görüntüleme
  • 09 Nisan 2018 15:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Kurulumda Sorun!

9-10 ay önce N11'den Arzum'un şofbenini aldım. Kurulum için müşteri hizmetleri ile 1.5 ay görüşmeme rağmen servis yönlendiremediler ve şofbeni kendim ...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2018 15:56

“Geri dönüşü hemen sağladılar ve gerekli konuda yardımcı oldular. Teşekkürler Arzum”

profile
  • 5905görüntüleme
  • 07 Nisan 2018 23:05

Arzum Eskiye Göre Düşen Kalite

Yıllardır Arzum marka blender kullanıyordum bozulunca tekrardan Arzum marka aldım ama tam bir hayal kırıklığı. Eskisine göre wattı daha güçlü olduğu halde hiç güzel çalışmıyor, hiçbir şeyi parçalayamıyor. Muzlu süt yaparken bile muzu ezemiyor. Kalitenin bu kadar düşmüş olması beni hayal kırıklığına ...

profile
  • 4639görüntüleme
  • 04 Nisan 2018 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Okka Hayal Kırıklığı

Henüz bir defa kullandığımız Arzum Okka kahve makinesi ikinci defa kullanmak istediğimizde çalışmadı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri cihazın ana...

Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 2018 23:37

“Konuyla hemen ilgilenip mağduriyetimi haklı buldukları için müşteri hizmetlerine teşekkürler.”

profile
  • 4348görüntüleme
  • 14 Şubat 2018 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar4006 Olimpia Energy Multi Cyclone Filtreli Elektrikli Süpürgeden Memnun Değilim

Ürünü 17.11.2017'de satın aldım. Ancak taşınma dönemimize rastladığından alır almaz deneyemedik ürünü. Yeni kullanmaya başladık ve tam bir hayal kırık...

Nazan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2018 17:48

“Arzum firmasına konuyla ilgili derhal iletişime geçtikleri için teşekkür ederim”

profile
  • 6726görüntüleme
  • 16 Aralık 2017 08:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Okka Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor ve Telve Dibinde Kalıyor

İki gün önce Arzum Okka kahve makinesi aldım fakat ;beni hayal kırıklığına uğrattı. Eski elektrikli cezvem iki üç kat daha fazla köpüklü ve lezzetli k...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2017 08:24

“Sorunuma hızlı yoldan çözüm arayisiniz için teşekkürler”

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2017 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ilgi ve alakaniza çok teşekkür ederim.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6366görüntüleme
  • 02 Kasım 2017 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Okka Minio Şikayeti,Memnun Kalmadım!

Arzum Okka makinesini büyük hevesle almıştım. Bir kahve tutkunu olarak fakat büyük bir hayal kırıklığı hiç köpük yapmıyor ve 50 liralık makineler fala...

profile
  • 1390görüntüleme
  • 15 Ekim 2017 15:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum 3x Blender Hayal Kırıklığı Sorunu Çözümsüz Kaldı!

Çeyizlik olarak aldığım Arzum X3 blenderi evlendiğim zaman kullanmaya başladım. Fakat çubuk blender kısmı sadece 5. kez kullandığımda iç haznesinden ç...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2017 15:32

“Arzum firması şikayetimden sonra beni hemen arayıp problemimle ilgilendiler, sorunumu çözmek için yetkili bayi ye yönlendirdiler ve problemin en kısa sürede çözümlendi. İlgi ve alakaları için Çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 5794görüntüleme
  • 12 Ekim 2017 19:56

Arzum Köpük Yapamayan Okka Kahve Makinesi

Kahve makinesi alırken Arzum markasını hiç tereddüt etmeden aldım evimde sürekli kullandığım ve memnun olduğum bu marka Arzum okka minioda beni hayal kırıklığına uğrattı. Markasına güvenip almakla hata yaptığımı anladım. Sonradan Sikayetvar.com'da da gördüğüm yorumlar benimkisiyle aynı yönde vaat et...

profile
  • 709görüntüleme
  • 25 Temmuz 2017 13:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Sorunlu Üretim 1000 Watt Blender Seti

28.08.2017 tarihinde aldığım Arzum 1000 watt blender seti (ar1026) kullanmaya başladıktan 6 gün sonra, motorunda yavaşlama meydana gelerek bozuldu. Bu...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Temmuz 2017 13:44

“Arzum'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gerek mesajla, gerek aramalarıyla mesajıma hızlı bir dönüş yaptılar sağ olsunlar. Dün aldığım mağazadan ürün başka bir ürün ile değiştirilerek mağduriyetim giderilmiştir.”

profile
  • 16504görüntüleme
  • 21 Temmuz 2017 19:54

Arzum Köpüksüz Kahve

Maalesef Arzum'dan hayal kırıklığı bir ürün,30 TL'lik kahve makinesi eminim Arzum okka dan çok daha iyi bir kahve yapar, çünkü ne yaparsam yapayım kahvede köpük olmuyor, verdiğim paraya yazık, görüyorum ki şikayet hep aynı ve sonuca varan olmamış, ürünün toplatılması lazım firmaya yakışmıyor!

profile
  • 4341görüntüleme
  • 06 Haziran 2017 20:50

Arzum Ütü Masasının Bir Ayda Kılıfları Birbirinden Ayrıldı!

Yaklaşık 2 yıl önce Arzum ütü masasından aldım, 1 yıl geçmedi ki kılıfları birbirinden ayrıldı, garanti kapsamında servise verildi düzeltip gönderdiler ancak yine 1 yıl olmadı ki ürünün aynı şekilde kılıfları ayrıldı, ütü yapmak mümkün değil, markasına güvenip sorun çıkarmaması için aldım ancak ürün...

Arzum Ütü Masasının Bir Ayda Kılıfları Birbirinden Ayrıldı!
profile
  • 5733görüntüleme
  • 16 Mayıs 2017 14:21

Arzum 'dan Ürün Alırdım Pişman Oldum!

Markasına güvenerek sınıfının en pahalı ürünlerinden biri olan Arzum AR1028 Dynamix power blender ürününü satın aldım. Henüz 3 aylık kullanımımın ardından ürün altından garip minik taş tarzı dökülmeler ve ürünün performansında düşüklükler olduğu için Bursa'da ki yetkili servise ürünü bıraktım. Benim...

profile
  • 3030görüntüleme
  • 06 Nisan 2017 01:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Okka Kahve Makinesi Sıfır Üründeki Arızalar

Büyük heveslerle ve bir kahve makinesi için pek de hafife alınmayacak bir para ödeyerek aldığım Arzum okka kahve makinesini aldığım gün kutusundan çıkarıp kurmak için açma kapama düğmesi üzerindeki bandı çıkardığımda söz konusu düğmenin avucuma düşmesiyle başladı tüm olay. Balıkesir merkezde bulunan...

profile
  • 2676görüntüleme
  • 28 Mart 2017 18:18

Arzum Metallo Tost Makinesi Şikayeti

2016 yılının Mart ayında satın almış olduğum Arzum Metallo tost makinesinin açıklamalarında döküm olarak belirtilen paneller kullanımın bir yılı dolmadan kullanılamaz hale geldi. Paneller doğru düzgün temizlenmiyor, ve ekmek panellere yapışıyor. Ürünü servise gösterdiğimde kullanım hatası dendi ve i...

profile
  • 5757görüntüleme
  • 20 Mart 2017 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Ar683 Ütü Kırışık Açmıyor!

Yaklaşık 2 ay önce Arzum'dan elektrik süpürgesi satın aldım. Yapmış oldukları kampanya dahilinde Arzum AR683 marka ütü hediye ettiler. Fakat ütü nered...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2017 17:08

“Teşekkürler”

profile
  • 3558görüntüleme
  • 09 Şubat 2017 20:52

Arzum Mısır Patlatma Makinesini İki Hafta Kullandık!

Sömestr tatiline giderken annem için hediye olarak bir Mısır patlatma makinesi aldım. Kendim Arnica marka kullanıyorum. Daha kaliteli olacağını düşündüğüm için Arzum marka tercih ettim. Neyse tatilde birkaç kere Mısır patlattık ama benim makineye göre bayağı geç patlatıyordu. Şimdi evimizdeyiz ve ...

profile
  • 5756görüntüleme
  • 09 Ocak 2017 11:26

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı!

Yeni alığım Arzum Okka Minio kahve makinesi kahvehaneyi pişirdiğinde alarmı çalıyor ancak alarm çalana kadar beklediğinizde kahve yanmış oluyor. Başında bekleyip köpürdüğü anda alarmı beklemeden almanız gerekiyor peki bu durumda normal cezveli kahve makinesinden ne farkı var da bu kadar pahalı hayal...

profile
  • 5245görüntüleme
  • 23 Aralık 2016 09:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Cookart Maxi Fırının Düğmesi Çalışmıyor!

13.12.2016 tarihinde aldım Arzum Cookart Maxi fırın eve getirdiğimde bir düğmesinin çalışmadığını gördüm ve aldığım satıcı Media Markt'ageri götürdüm değiştirdiğim yeni aldığım fırında denemek için kek pişirince fırın sanayi tipi makine gibi ses çıkarıyor. Sonra fark ettik ki fırının alt tabanı yeri...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2016 09:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2036görüntüleme
  • 04 Kasım 2016 09:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Sigortaları Attıran Tost Makinesi

Ar274 model numaralı ve 134100429 serial numaralı Arzum tost makinesini 2 yıl önce aldık ve ürün 3 yıl garantili idi, ürünü çok sık da kullanmadığım halde sigortaları attırdı ve inanılmaz korktuk, şaşkınız ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünün faturası da 2 yıl içinde taşınma esnasında kayboldu ve fatur...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99