Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Genel Merkez Tamir

14 Şikayet
82100
(2.693 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Arzum Chefim AR2055 Ürünü İle İlgili Şikayetim

profile
Hakan
25 Ağustos 2023
258

"Şikayetim ile ilgili bana çabuk geri dönüş sağlandı bu sefer olumlu sonuç alacağıma inanıyorum. Teşekkürler..."

Arzum Chefim AR2055 ürününü almıştım fakat ürün preheating modundan cooking moduna geçmiyor, dolayısıyla da modların geri sayımı başlamıyor. İşlevsiz ...

Arzum Chefim AR2055 Ürünü İle İlgili Şikayetim
Arzum Chefim AR2055 Ürünü İle İlgili Şikayetim
1

Arzum Robotek X4 Arızalı Ürün

profile
Mustafa
24 Temmuz 2023
2.707

Arzum robotek x4 aldım. Ürün geldi. Kurulumunu yaptık. Su doldurduk su akıttı, belki yenidir ondan olabilir diye daha sonra pet şişe kapağı yüzey temizleyici koyup evi temizlettik. Su akıtma vs göremedik. Şarj istasyonunu 10 dakika gibi bir sürede buldu. Sabahı şarj yeri pas tutmuş ve cihaz çalışmıy...

Arzum Robotek X4 Arızalı Ürün
Arzum Robotek X4 Arızalı Ürün
5
Çözüldü

Arzum Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Ganime
05 Temmuz 2023
143

"Teşekkür ederiz yardımlarınızdan dolayı"

Anneme Ocak ayında aldığım Arzum markalı el blenderi ikinci kullanımda çorba çekerken parçalayıcı kısım motordan ayrılarak çorbanın içine düşüyor ve N...

Arzum Süpürge Pişmanlıktır Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Gamze
02 Haziran 2023
614

Arzum süpürge bozulduğu için servise verdim. Genel merkeze de bilgi verdim. Garantisi devam ettiği için ücretsiz tamir edelim dediler. Kabul ettim, daha sonra servisten aradılar şu kadar masraf çıkıyor dediler. Genel merkez ücretsiz tamir edeceğini söylediler. Demem rağmen bir şey yapamayız dediler,...

1

Arzum Tamire Giden Ürünün Yanlış Adrese Teslimi

profile
Suna
30 Mayıs 2023
1.200

Arzum'dan robot süpürge aldım fakat daha 4 ay bile olmadan bozuldu tamire gönderdiğim de bütün parçaları değişmiş. Fakat hala güzel süpürmüyordu tekrardan iade veya ayıplı ürün olması nedeniyle iade veya sağlam ürünle değişimi için tekrardan genel merkeze gönderdim kendilerini vermiş olduğu kargo ko...

5
Çözüldü

Arzum Okka Rich Spin Cezve Arızası

profile
Murat
16 Mart 2023
120

"Sorun garanti kapsamında çözüldü.teşekkürler"

Şubat 2022 yılında 800 liraya almış olduğum Okka rich spin Türk kahvesi makinesinin, cezve sapı çıktığı için tamiri amacıyla servise bıraktım (servis ...

5
Çözüldü

Arzum Elektronik Cam Baskül Kırıldı

profile
Cem
22 Aralık 2022
639

"Yetkili servis aracılığı ile sorunumuz çözüldü, garantisi bitmiş ürünümüz %60 indirimli olarak yeni bir ürünle değiştirildi. Arzum firmasına ilgisi için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti açısından kendilerini çok geliştirdikleri belli."

Garantisi bitmiş olan fakat benim bu süreçte çokta kullanmadığım zürafa model dijital tartımın bir ayağı kullanıcı hatası olmamasına rağmen kırıldı. Y...

Arzum Elektronik Cam Baskül Kırıldı
5
Çözüldü

Arzum Ürün Teslimatı Ve Tamiri  Ürün Temini

profile
Murat
11 Ekim 2022
151

"Arzum servisten kaynaklı sıkıntıyı firma olarak ürünün arkasında durarak ve müşteri memnuniyetini önplanda tutarak ürünün yenisi gönderilmiştir teşekkürler"

Buhar az gelmesinden dolayı ürün servise verildi. Yetkili servis (can elektronik) ( Ankara Sincan) ürünle ilgilenmedi 3 aylık süreç içerisinde hiçbir ...

Arzum Ürün Teslimatı Ve Tamiri  Ürün Temini

Arzum Mutfak Robotundan 2.5 Aydır Haber Alamıyoruz

profile
Gökhan
03 Eylül 2022
178

Arzum blender setini en yakın servise bıraktık. 2 ayı geçti cevap yok. Bir ay önce de her iki tarafı hem bayi hem genel merkezi aradık. Konuyu takip ediyoruz arayacağız dediler. Ne arayan ne bilgi veren var. Ürünümün tamiri yapılmadığı gibi üründen haber yok. Ürün nerede ve ne durumda. Mağdur durumd...

Arzum Blender Çırpma Topu

profile
Melek
18 Ekim 2021
2.349

"İlgilerinden dolayı markaya ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Media Markt mağazasından 05.03.2020 tarihinde alınan Arzum Prostick 1000 AR1026 Multi Blender seti 1.5 yıl önce hediye olarak gelmiştir. 14.10.2021 tarihinde mevcut kendi blender setimi yumurta ve şeker çırpmak için kullanmakta iken arızalanmış olup, hediye gelen blender setinin çırpma aparatını kul...

Arzum Blender Çırpma Topu
Arzum Blender Çırpma Topu
5
Çözüldü

Arzum Her Şey Kullanıcı Hatası

profile
Selman
11 Haziran 2021
553

"Garanti kapsamında parçamın değiştirilmesinden dolayı.teşekkürler"

17.08.2020 tarihinde aldığım ar1048 cihazım 07.06 2021 tarihinde arızalandı. Cihaz ilk aldığım günden itibaren parçalama işlemini sağlıklı yapamıyordu...

Arzum Her Şey Kullanıcı Hatası
Arzum Her Şey Kullanıcı Hatası
5
Çözüldü

Arzum AR1500 Ayıplı Ürün!

profile
Serdar
05 Mayıs 2021
1.414

10.08.2020 tarihinde satın almış olduğum Arzum ar 1500 blender setini 26.09.2020 tarihinde çok fazla ses çıkarması ve aşırı ısındığı için servise tesl...

5
Çözüldü

Arzum Ürünü Pişmanlıktır

profile
Furkan
19 Mart 2021
1.541

"Arzum genel merkeze çok teşekkür ederim"

Eşim Teknouygun firmasından Arzum ar1041 1500w multi blender seti aldı. Bu seti eşim çocuğuma çorba yapımında kullandı ve başka hiçbir yemekte kullanm...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör