Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Garanti Hediye

74 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması

profile
Izdihar
2 hafta önce
140

"Müşteri temsilcisi Bahar hanım samimi bir şekilde yardımcı oldu. Bu konuda üzüntülüydüm fakat bu kadar hızlı çözümlendikten sonra gerçekten Arzum firmasından alışveriş yapmaya ve çevreme önermeye devam edeceğim.. Teşekkürler..."

Anneme hediye olarak aldığımız çay makinesinin üst kısmındaki cam, birden çatladı; neye uğradığımızı şaşırdık. Alalı daha dört ay olmadı. Herhangi bir...

Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması
Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması
5
Çözüldü

Arzum Bozuk Ütü Tamir Edilmiyor

profile
Özge
12 Şubat
400

"Hızlı bir çözüm sunulduğu için firmaya ve personellerine çok teşekkür ederim."

Arzumdan hediye ütü getirdiler. 6 aydır ütüyü kullanamıyorum. Aradım şikayette bulun ilk kullanmak istediğimde ütü ısınmadı ve içinde ki su yerlere dö...

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi

profile
Seda
26 Aralık 2023
1.038

Arzum Okka Minio kahve makinesi, kahveyi pişirmeden kırmızı ışığı yanıyor ve ses çıkarıyor. Ancak içtiğimde kahvenin kaynamadığını ve ağzıma telvenin geldiğini fark ediyorum. Kısacası, kahveyi pişirmiyor. Ancak bu durum her zaman olmuyor; bazen çok güzel pişiriyor, bazen pişirmiyor. Ürün hediye geld...

5
Çözüldü

Arzum Airfry Kullanım Sorunu

profile
Elvan
01 Kasım 2023
406

"İlgi için teşekkürler"

Merhaba Arzum airfry alındı ve yanında hediye olarak doğrayıcı geldi. Benim kullanmak için ihtiyacım olmadı uzun süre yaklaşık 4 ay sonra kek parçalam...

Arzum Ütüm Su Akıtıyor

profile
Betül
28 Eylül 2023
101

Arzum marka ütüm su akıtıyor ama bildiğin içine koyduğun su tamamen dökülüyor. Bu ürün bana hediye geldi. Teknosa'dan alındı fakat fatura bende yok hediye olduğu için. Elimde sadece garanti belgesi var ne yapabilirim bana ulaşın lütfen.

5
Çözüldü
profile
Esra
12 Eylül 2023
18

"Çok teşekkür ederiz"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Arzum Bollente Kettle Su Isıtıcı

profile
Abdullah
30 Temmuz 2023
610

"Çok teşekkür ederim. Arzum merkez servis çok hızlı çözüm sunarak ürünümüzü onarım yapmıştır."

Merhabalar Arzum bollente model cam ile tutacak kısmının alt kısmında kaçırma yapıyor cam tam oturmamış olsa gerek. Evlendiğimizde hediye olarak gelmi...

Arzum Bollente Kettle Su Isıtıcı

Arzum Mikser Tel Çırpıcı

profile
Arzu
15 Temmuz 2023
433

Arzum blender tel çırpıcı çok az kullanmama rağmen bozulmuştu. Yoğunluktan garanti suresi içerisinde servise gönderememiş diğer parçaları çalışıyor nasılsa demiştim. Anneme de benzerinden hediye etmiştik. O da hiç kullanmamış, yazlıkta ki eski robotunu kullanmıştı sıklıkla. Annem rahmetli oldu evini...

Arzum Okka 0 Köpük Ve Soğuk

profile
Hazal
05 Temmuz 2023
1.525

Anneme hediye olarak Arzum Okka rich spin m kahve makinesi almıştım. Ürün hiç köpük yapmıyor 1 fincanda bile sade su gibi yapıyor. Bazen de ılık yapıyor kahveyi içme isteği kaçırıyor insanda. Garanti belgemiz var yetkili birimler ulaşırsa ve yardımcı olursa seviniriz.

Arzum Mix Crust Kaldırma Başlığı

profile
Zeynep
13 Haziran 2023
229

Arzum crust mix in kapağı kaldırma tuşu bozuldu. Kek yapma başlığını kullanıyordum. Boşuna donuyor kapak açık kaldı üstelik 2-3 kez ancak kullanmışımdır. Bu kadar çok kullanılacak bir ürünün bu parçasının bu kadar kalitesiz olması inanılır gibi değil. Ürün bana hediye geldiğinden fişim ya da garanti...

Arzum Mix Crust Kaldırma Başlığı
Arzum Mix Crust Kaldırma Başlığı
3

Arzum Hava Çıkış Filtre Kapağı AR4061

profile
Gül
09 Haziran 2023
924

Arzum AR4061 olimpia Plus süpürgemizin hava çıkış filtre kapağı diş kısmı kırıldı. Henüz bir senedir kullanmıyoruz bile 4 yıl garanti kapsamında deniyor. Keşke dayanıklı yapılsada uğraşmasak ben anneme hediye olarak almıştım yıllardır Philips kullanıyorum hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Güzel y...

Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı

profile
Baran
30 Mayıs 2023
912

Merhaba sevgili arkadaşlar üzülerek konuya başlamak istiyorum. Biz marka ya önem veren kişileriz alırken fiyatına bakmadan bize verdiği güveni servisi ve müşteri memnuniyeti ön planda tutarak alışveriş yaparız? Aldığım iki tane (bunlardan bir tanesi sevgili Anneme hediye) olarak aldığım çaycımı maal...

Arzum Çaycı Kulpu Kırıldı
1

Arzum Starblend Blender Seti Garantisi

profile
Sevda
08 Mayıs 2023
381

Eşim hediye olarak Arzum starblend blender seti aldı. Birkaç kullanımdan sonra aparatı kırıldı. Garanti kapsamına almadılar. Hatanın benden kaynaklı olduğu söylendi. Firma kullanıcı hatası demiş. Neye göre kime göre buna karar veriliyor ben para ödeyerek parça almak zorunda kaldım. Arzum servis ve f...

Arzum Starblend Blender Seti Garantisi
4
Çözüldü
profile
Zeliha
27 Nisan 2023
17

"İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim."

Zeliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Arzum AR5007 Saç Kurutma Makinesi Garantisi Bitince Elinizde Kalabilir

profile
Yasin
27 Nisan 2023
1.595

Arzum ar-5007 model saç kurutma makinesi çeyizlik olarak tarafıma hediye edildi. Dolayısıyla satın alım tarihinden birkaç ay sonra ilk kez kullandım. İlk kullanımdan kısa bir süre sonra ürün çalışmaz hale geldi. 2020 yılında yetkili serviste motoru değiştirildi. Şu anda ise ürün tekrar çalışmaz hale...

Arzum Ve Medya Mark

profile
Halime
24 Nisan 2023
203

Bir önceki şikayetimde Arzum marka duzlestirici arızam giderilemediği için firma müşteri temsilcilerine maruzatımı belirttiğim halde ürünlerinin arkasında durmadılar ve beni tedarikçi firma medya mark a yönlendirdiler. Medya mark ta Arzum firmasının her zaman böyle davrandığını belirtti ve aynı şeki...

5
Çözüldü

Arzum Cookart Maxi Kesinlikle Pişirmiyor!

profile
Müzeyyen
12 Nisan 2023
2.639

"İlgi ve alaka için iletişime geçen müşteri temsilcisinin naifliği ve yardımcı oluşu için çok teşekkür ederim."

Kesinlikle pişirmiyor saatler sürüyor sanki kapağı kapatıldığında arada açık kalan bir yer var gibi evimdeki bütün küçük eşyalar Arzum du kurutma maki...

Arzum Cookart Maxi Kesinlikle Pişirmiyor!
5
Çözüldü

Arzum Soppa Plus Ar Arızası

profile
Emine
06 Nisan 2023
348

"Çok memnun oldum teşekkür ederim."

Hepsiburada uygulamasından Arzum bleander seti hediye alındı çeyizim için daha ilk kullanımda çırpıcım bozuldu. Arzum servisini aradığımda kullanıcı h...

1

Arzum Okka Kahve Makinesi Arızasında Servisin Baştan Savması

profile
Murat
21 Mart 2023
1.233

2022 yılı mayıs ayında Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum Okka kahve makinesi, tam ısınmadan kahve yapma işlemini yarıda kestiği gerekçesiyle garanti kapsamında Media Markt'a teslim ettim. Arzum firmasından aldığım SMS'de tamir fiş numarasının 3405920230303008 olduğu bilgisine ulaştım. Kı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör