Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye firma

16 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması

profile
Izdihar
2 hafta önce
140

"Müşteri temsilcisi Bahar hanım samimi bir şekilde yardımcı oldu. Bu konuda üzüntülüydüm fakat bu kadar hızlı çözümlendikten sonra gerçekten Arzum firmasından alışveriş yapmaya ve çevreme önermeye devam edeceğim.. Teşekkürler..."

Anneme hediye olarak aldığımız çay makinesinin üst kısmındaki cam, birden çatladı; neye uğradığımızı şaşırdık. Alalı daha dört ay olmadı. Herhangi bir...

Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması
Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması
5
Çözüldü

Arzum Airfry Kullanım Sorunu

profile
Elvan
01 Kasım 2023
406

"İlgi için teşekkürler"

Merhaba Arzum airfry alındı ve yanında hediye olarak doğrayıcı geldi. Benim kullanmak için ihtiyacım olmadı uzun süre yaklaşık 4 ay sonra kek parçalam...

Arzum Çelik Cezveli Kahve Makinesi

profile
Aygül
29 Mayıs 2023
835

Anneler Günü için 11 Mayıs'ta İzmir Agora Teknosa'dan Arzum çelik cezveli kahve makinesi aldım. Ürünü kızıma hediye etmeden açıp denedim. Ilık bir şekilde kahve çığ biçimde pisti sinyali verdi. 14 Mayıs'ta geri götürdüm ve ayıplı mal olduğunu değişim istediğimi söyledim. Orada satıcı arkadaş birkaç ...

1

Arzum Starblend Blender Seti Garantisi

profile
Sevda
08 Mayıs 2023
381

Eşim hediye olarak Arzum starblend blender seti aldı. Birkaç kullanımdan sonra aparatı kırıldı. Garanti kapsamına almadılar. Hatanın benden kaynaklı olduğu söylendi. Firma kullanıcı hatası demiş. Neye göre kime göre buna karar veriliyor ben para ödeyerek parça almak zorunda kaldım. Arzum servis ve f...

Arzum Starblend Blender Seti Garantisi

Arzum Ve Medya Mark

profile
Halime
24 Nisan 2023
203

Bir önceki şikayetimde Arzum marka duzlestirici arızam giderilemediği için firma müşteri temsilcilerine maruzatımı belirttiğim halde ürünlerinin arkasında durmadılar ve beni tedarikçi firma medya mark a yönlendirdiler. Medya mark ta Arzum firmasının her zaman böyle davrandığını belirtti ve aynı şeki...

1

Arzum Okka Kahve Makinesi Arızasında Servisin Baştan Savması

profile
Murat
21 Mart 2023
1.233

2022 yılı mayıs ayında Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum Okka kahve makinesi, tam ısınmadan kahve yapma işlemini yarıda kestiği gerekçesiyle garanti kapsamında Media Markt'a teslim ettim. Arzum firmasından aldığım SMS'de tamir fiş numarasının 3405920230303008 olduğu bilgisine ulaştım. Kı...

5
Çözüldü

Arzum Hediye Çeki Aldatmacası

profile
Celil
24 Şubat 2023
206

Şirketimin bana hediye ettiği 2400 TL' lik puanı 24 adet 100 TL hediye çakı almak için kullandım 2400 TL lik tek hediye çeki vermedi. Hediye çeklerini...

5
Çözüldü

Arzum Aparatın Garanti Kapsamına Sokulmaması

profile
Şahin
26 Eylül 2022
1.309

"Arzum adına yakışanı yaptı özellikle iletişime geçen Doğan beye ilgisinden dolayı teşekkürler"

Arzum ar1026 multi blender setini eşime hediye diye aldık ancak daha ikinci kullanımında mikserin çırpma teli aparatı bozuldu. Ceyhan Arzum servisine ...

1

Arzum Hediye Çeki 10 Adet Çeki Ayrı Ayrı Kullanmamı İstiyor

profile
Cengiz
08 Haziran 2022
1.898

Şirketimiz global bir firma ve bazı firmalar ile ödül anlaşması var. Hak ettiğimiz puan karşısında puanlarımızla anlaşmalı bir firmadan puan bedeli kadar seçtiğimiz bir ürünü alabiliyoruz. Bu firmalardan biri Arzum ve ben bir tost makinesi alacaktım puanım yeterliydi ama bir üst modeli alırım üstünü...

Arzum Hediye Çeki 10 Adet Çeki Ayrı Ayrı Kullanmamı İstiyor
Arzum Hediye Çeki 10 Adet Çeki Ayrı Ayrı Kullanmamı İstiyor
5
Çözüldü

Arzum Blender Garanti ve Servis Sorunu

profile
Tolga
29 Nisan 2022
859

"Teşekkürler"

Evlendiğimizde hediye gelen blender setin aparatları yerine oturmuyor. Küçükçekmece dost ticaret yetkili servisine götürdüm garanti belgesi olmasına r...

Arzum Blender Garanti ve Servis Sorunu
Arzum Blender Garanti ve Servis Sorunu
Arzum Blender Garanti ve Servis Sorunu

Arzum Çaycı Cam Demlik Kırılması

profile
Aysenaz
25 Şubat 2022
820

Geçen hafta hediye olarak aldığım Arzum çaycı ürününü arkadaşıma teslim etmek üzere arkadaşıma götürdüm (model ar3081). Daha çay demlemek nasip olmadı ki kutudan çıkardığımız sırada incelerken elimizde demliği patladı. Sonrasında incelediğimde gördüm ki bu bir kronik sorunmuş. Nasıl olur da bu kada...

5
Çözüldü

Kapsamsız Arzum Garantisi Ve Ayıplı Ürünü

profile
Ayhan
14 Ocak 2022
2.008

"Sorunum olan parçaların değişimini sağladılar ilgili yaklaştılar.teşekkürler"

Eşimin çeyiz ürünü olarak Kahramanmaraş Piazza Media Markt'tan 26.09.2021 tarihi itibariyle almış olduğu arzum marka AR1070 technoart maxi Plus el ble...

Arzum Bozuk Satılan Fırın İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
25 Eylül 2021
3.046

Bozuk satılan fırın ve hiçbir şekilde hizmet alamamak mağduriyetini yaşatan firma Arzum. Eşimin çeyizi için aldığı fırını evlendikten sonra kullanmak istedik fakat fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Isınmıyor müşteri hizmetlerini aradım sistemsel güncelleme yapılıyor daha sonra arayın denilerek suratı...

Arzum Bozuk Satılan Fırın İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Arzum Mikserin Böylesini Görmemişsinizdir.

profile
Burcu
07 Ağustos 2021
1.499

"Arzum müşteri hizmetlerinden görüştüğüm iki kişi de birbirinden komikti. Müşterilerine hizmet sunamıyorlar ama verdikleri cevaplarla güldürebiliyorlar. Teşekkür ederim arzum ailesi. Sizden başka bir arzum yok."

Anneler Günü hediyesi olarak başka şehirde yaşayan anneme aldığım Arzum marka ar1092 mano el blender setinin mikserini çalıştırdığımızda bütün mutfağı...

Arzum Colorfit Baskül Çalışmıyor

profile
Cihan
23 Mayıs 2021
7.252

Arzum colorfit baskül pilsiz çalıştığı için beğeniyordum arkadaşım hediye olarak aldı. Fakat kısa sürede ortadaki butonu bozuldu. Tartı hiçbir şekilde açılmıyor. Arkadaşım faturayı kaybettiği için aldığı AVM'de ki firma sorumlusu bir şey yapamayacağını söylemiş. Tamiri için başka bir yere götürüp ta...

Arzum Küçük Ev Aletleri Hediye Notu Konulmaması Şikayeti!

profile
Ayşen
23 Mart 2021
1.081

Arzum’dan 8 Mart Dünya Kadınlar Günü için anneme aldığım shake and take ürünü için hediye notu yazmış olmama rağmen iletilmedi. Telafisi hediye paketine ödediğim 6 TL lik iadedir, kurumsal bir firma hediye notunun telafisini 6 TL lik hediye paketi ücretini iade ederek karşılamıştır Hediyeye anlam ka...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör