Arzum Ev Tamir Şikayetleri

(97 şikayet)
Arzum

Arzum tost makinemin resimde görüldüğü gibi üst plakasını tutan mandalı kırıldı.…

12 Ağustos
Arzum

Almış olduğum doğrayıcı 6. ayın sonunda zorlama yapılmamasına rağmen dişlileri sıyırdı. Servis götürdüğümde dişlilerin garanti kapsamı dışında olduğunu ücreti mukabilinde tamir edebileceklerini söylediler. Niha…

26 Temmuz
Arzum

Yaklaşık 2 yıl kadar önce hata edip Arzum marka bir mutfak blender seti aldım, ancak sayıca çok çok az kullanmama rağmen kullanılan malzeme kalitesinden olsa gerek aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra power tuşu arıza…

20 Haziran
Arzum

Arzum marka bir ütü aldım, beğenmedim, 7-10 gün geçti ücret iadesi için servise …

18 Haziran

Sibel'in Teşekkür Mesajı

Çözüme ulaştığı için teşekkürler
Arzum

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Mayıs

Savas'ın Teşekkür Mesajı

Arzum tost makinesi arızanmıştı 2 kez ve yenisiyle değiştirmek istediğimde onay verdi. Her markada olduğu gibi bazen arazı olabiliyor bu nedenle teşekkür ederim.
05 Mayıs

Arslan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetimden sonra sağ olsunlar 4441800 müşteri hizmetlerinden aradılar. Servisin yaptığı hatayı telafi edeceklerini söylediler. Ürünü merkez servise kargo ile göndermemi istediler. Ücretsiz olarak ürünümü tamir edip göndereceklermiş Ayın 12 sinde kargoyla gönderdim. Ürünüm tekrar elime geçmedi ama Müşteri hizmetlerinden arayan kişiler insanın içini çok rahatlatıyorlar. Müşterinin sorunlarıyla ilgileniyorlar. Teşekkürler.
08 Mart

Arif'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden çok kısa bir sürede Arzum Temsilcisinin benimle irtibata geçerek sorunum ile ilgilenmeleri ve çözümü için göstermiş oldukları samimi davranışlarından dolayı Arzum Yetkililerine teşekkür ederim.
09 Ocak

Sevil'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimin ertesi günü arzumdan arandım ve süpürgeyi göndermemi yenisi ile degistirilecegini söylediler henüz süpürge elime gelmedi fakat kısa sürede dönduklerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
06 Kasım 2017

Çilem'in Teşekkür Mesajı

Tamir işlemi tamamlanan ürünüm için Arzum Genel Merkez yönetimi ve ilgili birim çalışanlarına teşekkür ederim. Çalışkan bir çağrı merkezi yönetimi var. İlgili ve anlayışlılar. Sorun yaratan teknik servise karşı bir müşteri olarak sorunumu görmezden gelmediler. Ürünlerinin arkasında durdular ve garanti kapsamında işlem tamamladı. Arzum genel merkezinin sağlam duruşu nedeniyle Arzum ürünlerini tercih etme konusundaki endişelerim de kaybolmuş oldu. Tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla.
17 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön