Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.076

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 171görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Blender Seti Çırpıcı Bıçağının Düşmesi / Garantiden Sayılmaması

04.03.2020 tarihinde Ev Yaşam mağazasından aldığım arzum ar1041 blender setini 3 yıllık garantili olarak kullanmaya başladık. Henüz 1,5 yıl geçmesine ...

Arzum Blender Seti Çırpıcı Bıçağının Düşmesi / Garantiden Sayılmaması
Memet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Buraya mesaj yazdığım gün hemen bana ulaşarak çözüm öneren arzum firması yetkililerine teşekkür ediyorum. Problemimi çözerek gerçekten büyük bir marka olduklarını kanıtladılar.”

profile
  • 1975görüntüleme
  • 03 Ağustos 11:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Violet Epilasyon Aleti İlk Gün Bozuldu!

A101'den Arzum violet epilasyon aleti aldım eve geldim bacaklarımda denedim. İki bacağımı da aldım, epilasyon aletini durdurup, su içmeye kalktım ve g...

Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 11:12

“Benimle konuşan yetkili çok tatlı ve sıcakkanlıydı. Dün gece şikayette bulundum bugün sabah beni aradılar bu kadar çabuk geri dönüş beklemiyordum şikayet kaydı oluşturdu bugün onları yeniden arayacağım çok teşekkür ederim gösterdikleri ilgi için”

profile
  • 569görüntüleme
  • 04 Haziran 13:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Blender Seti Kutu İçine Aparatları Bozuk Ürün Koyuyorlar

Arzum sözde 3 yıl garantisi var neymiş aksesuarlar garanti kapsamında değilmiş blender seti aldım kutuyu açar açmaz çırpıcısı dönmüyor çırpma teli kopuk toplama bir set yani verdiğim paraya yazık kaç yıllık firma diye başka markalara göre pahalı olmasına rağmen iyisi olsun diye aldım ama maalesef ha...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1195görüntüleme
  • 03 Nisan 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum AR4094 Olimpia Control Süpürge Kalitesizliği

Arzum AR4094 süpürgenizi satın aldım. Aldıktan sonra 4 ay geçmeden kumandasında çatlama meydana geldi sonrasında boru kısmının kumandaya bağlanmasını ...

Arzum AR4094 Olimpia Control Süpürge Kalitesizliği
Arzum AR4094 Olimpia Control Süpürge Kalitesizliği
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 12:18

“Kaybolan ürünümün yerine sıfırını gönderdiler arzum mağdur etmiyor teşekkürler arzum”

profile
  • 1277görüntüleme
  • 19 Şubat 12:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Çaycı Ar 3061 Çay Makinesi Şikayeti

Çaycı Ar 3061, çay makinesi demlik cam kırıldı çay esnasında bardağa çay doldururken küt diye çatladı demlik tutan yeri, normalde iyi diye almıştık am...

Arzum Çaycı Ar 3061 Çay Makinesi Şikayeti
Arzum Çaycı Ar 3061 Çay Makinesi Şikayeti
Arzum Çaycı Ar 3061 Çay Makinesi Şikayeti
+2
İhlas'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 12:23

“Arzumda. Kader hanımdı yanlış hatırlamıyorsam, eğer yanlış hatırladıysam kusuruma bakmayın lütfen. Kader hanım çok iyi idi çok ilgilendi müşteri hizmetlerine aradım yardımcı olmadılar maalesef. Arzumda ki, Kader hanıma çok teşekkür ederiz.”

profile
  • 693görüntüleme
  • 16 Şubat 22:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Kalitesiz Ürün Satılması

Şok Marketten aldığım ve halen garantisi devam eden Arzum AR569 Linda saç kurutma makinesini aldıktan 1 hafta sonra kullandığım esnada pervanesi kırıl...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 22:09

“Firma müşteri temsilcinin konu ile ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkürü bir borç bilirim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 800görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Okka Minio'nun Köpüksüz Kahve Yapma Sorunu!

Öncesinde annemlerin evinde de eski model Arzum kahve makinesi kullanıyordum ve aşırı memnundum, köpüğü çok güzel oluyordu. Ama bunun yeni model olmasına rağmen köpüksüz kahve yapması beni hem çok şaşırttı, hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda açıklama ve yardımlarınızı bekliyorum.

profile
  • 469görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 09:44

Arzum Rondo Tam Bir Eziyet, Elle Rendelemek Daha Kısa Sürüyor

Şubat 2020'de aldım. 3/4 kere servise gitti. Havuç rendelerken havuçların yarısından sonrasını rendeleyemiyor çünkü araya sıkışıyor. Patates ve pancara gücü yetmiyor. Rendelemeye çalıştığın ürünü fazla bastırdığında ( ki aslında rendelemesi için normal bir baskı ) cihaz duruyor.  Elle rendelemek da...

profile
  • 251görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 23:34

Arzum Köpük Yapmıyor Hayal Kırıklığı

Evimdeki bütün elektrikli elektronik eşyalarımın Arzum olmasından ötürü hiç hiç araştırma yapmadan kahve makinemi de Arzum aldım büyük bir umutla ama  hayal kırıklığı yaşıyorum. Makine asla köpük yapmıyor olan köpük ise fincanlara koyunca hemen dağılıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1639görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 15:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Okka Taşırma Problemi

Kalitesine güvendiğim Arzum markasının Okka kahve makinesi taşırma yapıyor. 3 fincanlık makine 1 fincan da dahi taşırıyor. Maalesef hayal kırıklığı ya...

Gülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2020 15:47

“Şikayetim ile ilgili yetkili tarafından bugün arandım. Gösterdikleri hassasiyet için arzum yetkililerine teşekkür ederim”

profile
  • 1921görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 01:37

Arzum Üretim Hatalı Ürünü Değiştirmiyor

Anneler Günü için oğlum bana hediye olarak Arzum AR1069 Crust Mix 1000 hamur makinesini yeni aldı. İlk kez denemek üzere ürünün kutusunu açıp baktım. Fakat gördüğüm durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Çünkü hamur makinesinin başlığını kaldıran düğme çalışmıyor, dönmüyor. Tabii sevincim ve mutluluğ...

profile
  • 1406görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 01:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Crust Mix Mikser Düğme Kırıldı

Ürünü büyük bir heyecanla satın aldım, fakat daha kullanmadan sadece kutusundan çıkarıp incelerken başlığın kalkmasını sağlayan düğme kırıldı, hemen servise götürdüm garanti kapsamında değiştirdiler, fakat üretimi o kadar kalitesiz ki kullanmaya korkuyorum, çok ağır bir başlığı yukarı kaldıracak ola...

profile
  • 1546görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Marino Marka Tost Makinesi Kulpu Sıcaktan Eriyip Kırıldı

Arzumdan yaklaşık 5 ay önce marino adında bir tost makinesi almıştım. Yeni kullanma fırsatım oldu 2 kere kullandım 3. Kez kulpu sıcaktan eriyip kırıld...

Arzum Marino Marka Tost Makinesi Kulpu Sıcaktan Eriyip Kırıldı
videoplayer-icon
Arzum Marino Marka Tost Makinesi Kulpu Sıcaktan Eriyip Kırıldı
Arzum Marino Marka Tost Makinesi Kulpu Sıcaktan Eriyip Kırıldı
+3
Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2020 11:26

“Çözümlediniz teşekkür ederim”

profile
  • 1345görüntüleme
  • 25 Mart 2020 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Çırpıcı Ve Kahve Makinesi Sorunları

Yaklaşık 7-8 ay önce bütün küçük ev aletlerini Arzum'dan aldık. çırpıcıyı kullanmaya başladığımızda daha 2. Seferde çırpma tellerini taktığımız aparat...

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 2020 20:47

“Müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde iletişim kurdu ve sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 6663görüntüleme
  • 18 Ekim 2019 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Olimpia Power Süpürge Hortum Yırtılması

Mart 2019'da hortumu dayanıklı olsun diye öneri üzerine seçmiş olduğumuz Arzum ar 4088 model elektrik süpürgesinin 6 ay sonunda hortumunun yırtılmış o...

Jale'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2019 09:54

“Teşekkür ederim”

profile
  • 4519görüntüleme
  • 12 Ağustos 2019 15:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Okka Minio Kahveyi Pişirmiyor!

Kasım 2018'de anneme Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Daha 8 ay bile olmadı. Makine kahveyi pişirmeden pişti sinyali veriyor. 2 kişilik ya...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2019 15:09

“Teşekkür ederim, problemi sağlıklı bir şekilde çözmem için gereken yönlendirme ve bilgilendirmeyi yaptınız ve markanızın arkasında durdunuz. Müşteriniz olarak memnun kaldım ve tekrar gönül rahatlığı ile markanızdan alışveriş yapabilirim.”

profile
  • 4717görüntüleme
  • 28 Mayıs 2019 12:42

Arzum Minio Okka Kahve Makinesi İade Alınmıyor!

12.05.2019 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak anneme Media Markt'dan Arzum Okka Minio kahve makinesi aldım. Maalesef hayal kırıklığı yaşadık, acı lezzetsiz bir bir tad ve köpük kısmı yeterince pişmemiş oluyor. Aynı kahve ile S** elektrikli cezve ile bile çok daha iyi bir tat elde ettik. Ben bu ü...

profile
  • 2838görüntüleme
  • 12 Mayıs 2019 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Minio Okka Kahve Makinesi İade Alınmıyor!

11.05.2019 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak anneme Teknosa'dan Arzum Okka Minio kahve makinesi aldım. Maalesef hayal kırıklığı yaşadık, acı lezzetsiz bir bir tat ve köpük kısmı yeterince pişmemiş oluyor. Aynı kahve ile S** elektrikli cezve ile bile çok daha iyi bir tat elde ettik. Ben bu ürünü...

profile
  • 4521görüntüleme
  • 13 Mart 2019 01:38

Arzum Okka Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Dün itibarıyla aldığım Arzum Okka beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Kahve kaynayıp yanıyor tadı kaynadığından dolayı kötü, kopuk hiç yok. Arzum'un o kadar ürününü kullanıyoruz evde hiçbir sıkıntı yok ama Türk kahvesi olmamış ben Arzum'a evde kullandığım ürünlerine müşteri hizmetlerine güvenere...

profile
  • 3574görüntüleme
  • 25 Ekim 2018 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Okka Minio Hayal Kırıklığı!

Arzum Okka Minio kahve makinesini 5 ay önce aldım evimde kalamadığımdan toplasam 5-6 kez kullandım ancak hiç memnun değilim, ciddi anlamda hüsrana uğr...

Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 2018 20:42

“Firma tarafından arandım. Şikayetimle ilgili gereken her şeyi yapmaya hazırlar. İlgilerinden ötürü teşekkür ediyorum.”

profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2018 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim Cözüldü”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5794görüntüleme
  • 12 Ekim 2017 19:56

Arzum Köpük Yapamayan Okka Kahve Makinesi

Kahve makinesi alırken Arzum markasını hiç tereddüt etmeden aldım evimde sürekli kullandığım ve memnun olduğum bu marka Arzum okka minioda beni hayal kırıklığına uğrattı. Markasına güvenip almakla hata yaptığımı anladım. Sonradan Sikayetvar.com'da da gördüğüm yorumlar benimkisiyle aynı yönde vaat et...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99