Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Arzum 1.102 şikayet listeleniyor.
Arzum Çaycı Ses Korkunç Ses
Arzum çaycı klasik mevcut elimde. Su kaynatırken korkunç sesler çıkıyor, tak tak demeye başlıyor. Aşırı gürültü mevcut. Daha ucuz su ısıtıcıları dahi ...
“Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ulaşıldı. Çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum.”
Arzum Demlik Boyası Soyuluyor
Öyle çok sık kullanmadığımız ve dolayısıyla çok da sık yıkamamıza rağmen Arzum çayım ürünü demlik üzerindeki kaplamalar soyuluyor. Hal bu ki kullanma kılavuzunda bulaşık makinesinde bile yıkatabilirsiniz yazıyor biz elde yıkadığımız halde soyuldu. Bu duruma bir Çözüm istiyorum.
Arzum Mano El Blender Seti!
Arzum el blender'ını kek yapmak için kullandım ama çırpma uçları çıktı parçaları kekin içinde kaldı, şaka gibi bir ürün. Çırpma teli kullanın daha iyi. Henüz 3 defa kullandığım makinenin parçaları çıkıyor parayı sokakta toplamıyoruz beceremediğiniz işi yapmayın.
Arzum Baskül Model: Ar 549 Plastik Ayak Deformasyonu.
Sayın yetkililer, Benim de, bir çok arkadaşta olduğu gibi, elimde ayakları deforme olduğundan doğru ölçüm yapamayan bir arzum slımmo Model ar 549 baskül cihazı var. Buraya bir şeyler yazmadan önce yaptığım araştırmalardan da anladığım kadarı ile aynı sorunu yaşayan arkadaşlar çok uğraşmalarına rağm...
Arzum El Blenderını 10 Sn. Çalıştırıp 1 Dakika Dinlendirmek Gerekiyormuş
1.5 ay önce Hepsiburada.com' dan Arzum AR1011 Soppa Plus 600W Blender seti aldım. Satış ekranında güçlü motoru ve yumurta çırpma gibi resimleri gösterilmişti. Doğal olarak yumurta çırpabilen bir alet olduğunu düşündüm nitekim özeliklerinde de asla ve asla 10 Sn... Çalıştırıp 1 dakika dinlendirmem ge...
Arzum Doğrayıcı Servis Para İle Yapıyor Garantili Ürün
1 senelik arzum doğrayıcının dişlileri yendiği için garantiye girmiyor dendi aldığım günden beri parçaları büyük bırakıyor onlar parçalansın diye bütü...
“Sorunum çözülmüştür teşekkürler”
Arzum El Blender Seti Şikayeti
Arzum Ar1071 Prostick 1500 El Blender setini geçen sene anneme almıştım. 2. Kez kullandık. Kek hamuru karıştırdık. Mikseri kek hamurunda dönmedi. Ve s...
Arzum Ar 1111 TL Blender Seti
Arzum küçük ev aletleri! Merhaba. 05.11.2020 tarihinde hediye vermek üzere 3 adet el blender seti aldım. Hepsi geri geldi. 3 yıl garantisi olan ürünleri 3 ay kullanamadım. 1 tanesi servise gitti. Bir tanesi aşırı titriyor. Bir tanesi çalışır çalışmaz kokoyor. Sonuç olarak arzum tarafından mağdurum. ...
Arzum Prostick 1500 Ar 1042 Blender Yandı
Arzum Blender'im üçüncü kullanımda bir pit sesiyle birlikte duman çıkartarak yandı rondosunu kullanırken. Uzun süre basılı tutmadım sert bir şeyleri r...
“Hızlıca dönüş yapıldı. Sorunumuzla hemen ilgilendiler. Teşekkürler”
Arzum Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor
Yaklaşık 4 ay öncesi anneme doğum günü hediyesi olarak aldığım Arzum robot bozuk çıktı. Mikserin takılı olduğu aparattan sürekli yapışkan bir şey akıy...
Arzum Magiclean Dikey Şarjlı Süpürge Mağduriyeti
Aldığım günden beri beni rezil eden süpürge, 7 yıl farklı bir markanın şarjlı dikey süpürgesini kullanıp onu emekli ettikten sonra fonksiyonel bir süpürge diye aldığım, fakat bin pişman olduğum süpürge. Firma ile iletişimde süpürgeyi servise götürmem gerektiği söylendi. Hafta arası mümkün değil haft...
Arzum Prochopp Robot Hemen Bozuldu
Arzum'un cam hazne robotu Arzum Prochopp aldım 2. kullanışımda robot çalışıyor fakat bıçak kısmını döndürmüyor ufacık arpacık soğanı bile çevirmiyor. Sefaköy'deki servise hemen götürdüm ben bunu 1 defa kullanmak için mi aldım diye bunlar böyle deyip ücret karşılığı yapmak istedi. Daha yeni aldım g...
Arzum Ar 132 Çırpıcı Başlık!
Arzum marka el Blender mikser çırpıcı adaptörü ikinci kullanımda arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Servis ürünü görmeden yenisini almanız gerekm...
“Kübra hanim gayet samimi ve kibar yaklaştı, ürünün yenisini yolladığı için de ayrıca teşekkür ederim.”
Arzum Arızalı Parçayı Değiştirmiyor,Garanti Olduğu Halde Para İstiyor
Arzum. Offff offfff. El Blender çok kötü. 1013 speedmax ürünü kutusundan çıkartıp evde ilk kez çalıştırıp kullanmamızda tam bir sıkıntı ve hayal kırık...
“Yok artık. Bir sorun için bu kadar çabuk dönüş yapılmasını hayretle karşıladım. Ürünün yenisini göndereceklerini söylediler. Mutlu oldum. Teşekkürler Arzum.”
Arzum Starry Ar 1085 El Blender Seti Arızası
"Arzum Starry ar 1085 El Blender Seti" aldım. İlk kullanışta bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım verdikleri cevap inanılmazdı Blender 10 saniyelik imiş. Yıllarca başka firmaların Blender setini kullandım ve hiçbir sorun yaşamadık ilk defa bir cihazın 10 Sn...'lik olduğunu öğrendim. 10 Sn... Çalıştı...
Arzum Katı Meyve Sıkacağı Kusurlu
Arzum marka meyve sıkacağımı 4 kere kullandım. Posasında suyunu bıraktığı için garantiye verdim ürünü. Bana üründe sıkıntı yok diyerek geri gönderdiler. Tekrar kullandık aynı sıkıntı devam ediyordu param boşa gitti ürün tertemiz bir köşede duruyor garanti de bitti elimde kaldı Arzum'a yakışmadı.