Arzum ek garanti

23.12.2024 tarihinde satın aldığım Arzum ar4205 şarjlı dik süpürge, yaklaşık 8 ay kullanımın ardından şarjı olmasına rağmen kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 01.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Arzum yetkili servisine teslim ettiğim cihaz için, bataryanın arızalı olduğu ve değişim bedelinin...

Arzum ar693 model seramik tabanlı ütümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek +2 yıl ek garanti yaptırdım ve bu garanti süresi halen devam etmektedir. Kısa süre önce ütünün buhar için kullanılan düğmesi yerinden çıktı ve ayrıca su sıkma kısmında da sorun yaşamaya ba...

Arzum ar5162 model saç şekillendiricimi Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan cihazın başlığı yerinden çıkmaya başladı, kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi 3 yıl olmasına rağmen, servise gönderdiğimde artık bu modelin üretilmediği gerekçesiyle bana 5 başlıklı ürünüm yer...

24 Ağustos 2025 tarihinde garantisi ve ek garantisi devam eden Arzum ar4304 robot süpürgemi, batarya problemi nedeniyle Adana m1 Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünün bataryası bazen şarj olmuyor, şarj olduğunda ise çok kısa sürede bitiyor ve bazen hiç çalışmıyordu. Ürünü teslim ettikten sonra...

Arzum Hestia model blenderımın doğrayıcı haznesinde, blenderın komut verdiği mil dönmüyordu. Ürünü servise bıraktım ve bana aşırı ısındığı, bunun da tüketici hatası olduğu söylendi. Ancak teknik bir personel olarak, sorunun tamamen teknik arızadan kaynaklandığından eminim. Servis, sorumluluğu üzerim...

Arzum AR3069 Çay Sefası çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün demliğinin kulpu oynadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip İstanbul’daki servise gönderdim. Servisten döndükten sonra ise kulpun üstündeki aparat kulpa oturmuyordu. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleriyle ilet...

18/08/25 tarihinde Migros mağazasından Arzum AR1140 model blender satın aldım. 22/08/25 tarihinde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, çırpıcı adaptör yuvasının bozuk olduğunu fark ettim. Sorunun büyümemesi için ürünü tekrar kullanmadım. Konu ile ilgili olarak Arzum servisi ve müşteri hizmetleriyle...

Arzum Ducati AR5505 saç kesme makinesini yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve bu süre boyunca ürün sürekli arızalandı. Çeşitli zamanlarda motor arızası nedeniyle birkaç kez Elazığ’daki Y***** B****** yetkili servisine götürdüm. Son olarak, bir hafta önce başlayan yeni bir sorun nedeniyle ürünü tekrar ...

Arzum Starchef Multi Blender Seti 1500 w Siyah - AR1137 modelini 24 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü başka bir makinem olduğu için sadece son 1-2 ayda 4-5 kez kullandım. Çok nadir kullandığım bu blender setinin dönen plastik kısmı eridi ve shake yapmamaya başladı. Sorunu yaklaşık 3-4 hafta ö...

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nautilus Kadıköy mağazasından Arzum Shake'N Take Joy Kişisel Blender (Okyanus - AR1101-O) ürününü sipariş no: 2025156732031 ile satın aldım. Bayram nedeniyle ürünü 14.06.2025 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla 59013-Uygur Kardeşler/Tekirdağ servisine teslim ettim. Ürünü ...

+2

Arzum markasından almış olduğum multiblender setim, daha iki defa kullandıktan sonra üçüncü kez kullanmaya çalıştığımda bozuldu. Ek garanti yaptırdığım cihazımı yetkili servise götürdüm. Bayinin saygısız davranışlarına maruz kaldım. 'Ürün çalışıyor' gibi bir açıklama yapıldı. Çalışan ürünü servise g...

Geçen yıl satın aldığım Arzum Ar4205 dikey şarjlı süpürgenin bataryasında 10 ay sonunda bir problem yaşadım. Cihaz tamamen şarj olduktan sonra yaklaşık 40 saniye kadar çalışıyor ve ardından kendi kendine kapanıyor. Her tekrar başlattığımda da yine kısa süre sonra duruyor. Garantisi devam eden ürünüm...

Trendyol üzerinden Arzum Shaken Take Pro aldım uygulama üzerinden +1 ek garanti alamıyorum! Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ürünü satın aldıktan sonraki 30 gün içerisinde kayıt yaptırabilirsiniz. Uyarısı veriyor. Ürünü aldım kayıt yapamıyorum.

Arzum Monomix'i 2024 yılının 10. ayında aldım. 3+1 yıl ek garanti sürem bulunuyor. Çorba karıştırdıktan sonra blenderın içinden parçalar döküldü. Kontrol ettiğimde dişli kısmının kırıldığını fark ettim. Ürünü garanti servisine götürdüğümde, garanti kapsamına girmediğini ve ücretli olarak tamir edile...

Arzum markasından aldığım Ar5162 kodlu Revolution Saç şekillendirici henüz daha 3 haftalık iken 4,5 kullanımda bozuldu. Müşteri hizmetleri servise, servis ise topu müşteri hizmetlerine atıyor. Ben değişim talebinde bulunmak istiyorum. Servis müşteri hizmetleri mail atmadan bunu yapamam diyor, müşter...

Media Markt Denizli Teras şubesinden tarafıma satılan teşhir ürünü olan Arzum AR400 Magiclean Force dikey süpürge için, "Bu teşhir ürünü bataryası çabuk ölür" dedim. Satıcı, nasıl olsa garantisi var, bir de ek garantiye alalım, 3. Yıl kesin değiştirtiriz diyerek BNP Paribas Cardif şirketinden kasko ...

Arzum'dan hava üflemeli bir cihaz aldım. Ana kısmında, ek fırçanın takıldığı yerde, sıcaktan dolayı kendi kendine erime meydana geldi. Cihazı servise götürdüm ancak garanti kapsamına almadılar. Zorlama olmuş dediler, halbuki parça malzeme kalitesizliğinden dolayı eridi. Mağduriyetimin giderilmesini ...

Arzum blender setim sorunsuz çalışıyordu. Kek çırpma işlemi yaparken ürünü çalıştırmamla birlik çırpıcı çalışmamaya başladı. 3+1 ek garantiye kayıt oluşturmuştum. Aydın merkezdeki servise ürünün kronik sıkıntılı olduğu halde ürünü benim hatalı kullandığımı belirttiler. Ürüne hiçbir teknik müdahale y...

2014 model Arzum ar642 model ütü kullanmaktaydık ve gayet de memnunduk, ta ki 3-4 gün önce bozulup servisine gidene kadar. Görsel olarak şu an ütüyü vitrine koysanız sıfır ütü diye satabilirsiniz ancak iç aksamında bulunan kart arıza yapmış. Servis ve müşteri hizmetlerinin beyanına göre 10 yılı geç...

Arzum Multi Blender setini A101 aracılığıyla aldım. Fakat 4 bıçaklı blender parçası paslanmıştır. Bunu garanti kapsamı dışında bırakmışlardır. Daha önce 6 yıl kullandığım üründe böyle sorun yaşamadım ve 1 yıl içinde Arzum'dan aldığım ürününüzde sorun yaşadım. 3 yıl garantisi olan bu seti nasıl garan...

Başlık: Arzum Pro Natura Okyanus Çeyiz Paketi – Üretim Hataları ve Garanti Problemi Şikayet Konusu: 25.10.2023 tarihinde Arzum Pro Natura Okyanus çeyiz paketi satın aldım. Paketin içeriğinde kahve makinesi, çay makinesi, blender seti ve tost makinesi bulunmaktadır. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ...

Garanti süresi hakkında talep Sayın Yetkili, Arzum marka bir baskül satın almış bulunmaktayım. Ürünü tercih etmemdeki en önemli etkenlerden biri, reklamda ve ürünün içinden çıkan broşürde belirtilen 3+1 yıl garanti süresiydi. Bu bilgilere dayanarak ürünün toplam 4 yıl garantili olduğunu düşünerek...

Media Markt'tan Arzum süpürge aldım ve ek garanti yaptım. Bana çok kullanışlı ve asla yerinden ayrılmaz dedikleri hortumu yırtıldı, garantiye girmediğini söylediler. Biz ek garanti dahi yaptık. Her şeyi kapsadığını söylediler. Şimdi en basit hortumu bile değiştirmiyorlar. Bir çözüm bulmanızı istiyor...

Arzum elektrikli süpürgemin hortumu ek yerinden ayrıldı ve ben Arzum anlattığımda durumu ürün kullanım hatası isterseniz ücretli alın dedi ve ilk aldım zamanda taksiti bitmeden aynısı olmuştu. Sorunu çözmüşlerdi simdi taksiti bitti diye mi sorun çözülmüyor. Garanti kapsamı dışı deniliyor. Arzumdan a...