to read complaints and reviews, or file yours. 
27 ya da 28 Eylül 2023 tarihinde Karataş şubenizden Arzum marka bir ütü satın aldım. Ütüyü paket kısmından alırken ütünün çalışıp, çalışmadığını kontrol etmek için denetmek istedim. Ancak deneme yaptırmadılar. Elektronik bir cihazın denemeden satın alınması gibi uygulamayı ben ilk kez burada gördüm....
"Kısa süre içinde iletişime geçildi. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
0601220230929003 numaralı Garantisi devam eden Arzum'un AR1032 kişisel blender ürünündeki akıtma sebebiyle servise bıraktım. Ancak servis üründeki arı...
Arzum çay makinemin alt su kaynatma cihazının LED ışığında zamanla bir çatlak meydana geldi. Bu sebeple ürünü bana en yakın Beylikdüzü şubesine götürdüm. Ürün garanti kapsamında LED ışığı değiştirildi ve ürünü teslim almam söylendi, ürünü aldım ve eve gelip ürünü kontrol ettiğimde ürünün LED ile tab...
"Müşteri temsilcisi çok naif ve olumlu yaklaştı. Sorunumuzu çözdü kendilerine çok teşekkür ederim"
Arzum dikey süpürgem 2 yıl olmadan motoru bozuldu çöp haznesinde çatlaklar oluştu. Ürünü düşürmediğim hassas kullandığım halde ürün çöp oldu resmen. S...
09.09.2023 tarihinde Media Markt Metromall şubeden Arzum Okka 001 Türk kahve makinesi aldım. Kullanım sonrası Kahvenin köpüğü vs olmak üzere makineden çok memnun olduk ve neden daha önce almadık diye pişman olduk. Ancak makinenin büyük boy fincan boyutunun (orta boy fincan ile neredeyse aynı miktard...
Arzum cookart color 50 litre fırınım aldığım günden beri termostat problemi yaşatıyor, iki kez aynı termostatın atması problemi ile aynı fırını servise götürdüm, ikisinde de problem çözülmedi. Problemin hallolduğu söylenerek, ürün tarafıma teslim ediliyor, lakin aynı problemi yaşıyorum. Termostatın ...
Yaklaşık 75 gün önce Ağrı öztürk sogutma arıza merkezine verdiğim Arzum sac düzleştiricimin yedek parça temini yapılamadığı için firma yenisiyle değişimini yapacağını söyledi. Fakat bozuk ürün tekrar gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma bir dönüş sağlanmadı ve ç...
"Hisli çözüldü tüm ekibin eline sağlık. Teşekkürler..."
Arzum multi blender ar1062 blender seti aldım aldığım günden beri bitmek bilmeyen arızaları çıktı. Önce ilk kullandığımda kırmızı ışık çıktı servise v...
Arzum robot aldım aldığım günden beri doğru dürüst çalışmadı sürekli bir yeri bozuldu bozulan hiçbir yeride garantiye girmiyor yaptırmaya verdiğim paralar aldığımı fiyatı geçti hiç mi düzgün bir marka olmaz bir daha Arzum'un hiçbir ürününü almamda aldırmamda hiç kimseye.
Arzum Okka kahve makinesini 11 Mart tarihinde aldım 6 ay oldu ve aldığımız günden beri cihaz pişirme yapmadan bitti uyarısı veriyor ve kahve soğuk kalıyor. 6 ay 3 kez garanti servisine götürdük ve yapılıp geri verildi. Tekrar aynı problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde çözüm olmuyor. Getir götür yapmakl...
Arzum volume Pro ürününü alalı 3 gün oldu ve 2 kez kullandım. Ürün 1.derecede 5 dakika çalıştı ve birden bozuldu yaklaşık yarım saat sonra kendine geldi tekrar çalıştı sanırım bozuk ürün satıldı. Bu Arzum markalı ürünlerde yaşadığım ilk sorun değil düzleştiricimde de temassızlık sorunu yaşadım ama y...
"Bahar Hanımın ses tonu insanın içine huzur ve güven veriyor. Böyle bir müşteri temsilcisiyle ikna edemeyeceğiniz bir müşteri olmaz sanırım. Kendisine çok teşekkür ederim."
Eski mallarının kalitesine güvenerek, Arzum marka blender aldık, bin pişman oldum. Ne kadar kaliteden ödün vermişler. Bütün kalitesiz markalar bile ke...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Arzum Panetti ekmek makinesi satın aldım. Önce hamur teknesi çizildi, paslanma yok diye önemsemedim. Bugün ise ekmek pişerken duman çıktı makineden. Hamur teknesinin yerleştirildiği kısımda, ısıtmanın sağlandığı bölümde yanma meydana gelmiş. Makinenin kendi tarifine u...
"Rona hanıma yardımları için çok teşekkür ederim. Sorunumun giderilmesi için çok ilgilendi. Çok memnun kaldım."
Arzum saç düzleştiricisi aldım daha yeni bir yıl oldu ve 2. Bozuluşu oldu. Ürünün kablosunu katlamama rağmen temassızlık yaşandı. Garanti kapmasında s...
Eylül 2021 yılında aldığımız Arzum Brewtime Pro filtre kahve makinesi su akıtmaya başladı. Servise gidip onarılarak geldi. Birkaç ay sonra yeniden aynı sorunu verdi. İkinci kez servise bıraktık ve yeniden onarılarak geri geldi. Ancak takılan parçalarda belli ki değişiklik olmadığı için makine birk...
Çiğ Türk kahvesi yapıyor. Makine doğru düzgün çalışmıyor. 48 ay garantili ürünü 1 ay kullanamadık. Durmadan bozuluyor. Arzum'un evden eve servis hizmetinden de faydalanarak ürünü gönderdik. Bu hizmet için de para verdik. Ürün sağ olsunlar aynı şekilde geri göndermişler. Servisteki arkadaşlar hiç de...
Arzum bellisima marka saç düzleştirici kullanıyordum bir süredir, ilk başta ikinci veya üçüncü kademede yeteri kadar ısı vermediğini fark ettim ve en ...
Bende A101'den aldığım süpürgeden şikayetim var. 5 dakikada bir tıkanıyor ve kuvvetli çekmiyor. Garantisi devam etmekte, 5 ay oldu. Alalım doğru düzgün kullanamadım. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Yetkililerin cevap vermesini rica ediyorum. Umarım yardımcı olursunuz.
"Sorunun çözüldü teşekkürler"
2022 Kasım ayında anneme doğum günü hediyesi olarak ve markaya güvenerek arzumun mutfak robotunu aldım Adana Media Marktan. Eve geldiğimizde doğrayıcı...
Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.