Toplam çözüm sayısı
..

Arzum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.192

Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 639görüntüleme
  • 13 Ağustos 21:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Yedek Parça Fiyatı

Sayın Yetkili, 27.11.2020 tarihinde Samsun Güldeko'dan aldığım Arz 110915 4034 CleanArt Ultra Silent Gri süpürge makinesinin metal borusunun takıldığı...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 21:34

“Talep ettiğim ürünü ücretsiz olarak gönderdiğiniz ve ilgi, alakanız için çok teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1896görüntüleme
  • 19 Nisan 14:20

Arzum Ar4032 Elektrikli Süpürge Motor Gücü İyi Çekmiyor!

Yaklaşık olarak üç ay kullandığım Arzum ar4032 CleanArt noro elektrikli süpürgem çekim gücü çok kuvvetli çalışıyordu. İlk torba değişimden sonra çekim gücü çok zayıfladı yetkili servise baktırmama rağmen conta çıkmış deyip tekrar süpürgeyi geri verdiler. Yetkili servis bile ilgilenmedi. Bir daha asl...

Arzum Ar4032 Elektrikli Süpürge Motor Gücü İyi Çekmiyor!
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 14:20

“Geri Dönüş Yaptığınız İçin Teşekkür Ederim. Ürünü Sizin Dediğiniz Gibi Merkez Servise Yurtiçi Kargo İle Gönderim yapacağım. İyi Günler”

profile
  • 813görüntüleme
  • 07 Mart 18:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar4002 Cleanart Silence Pro A Energy Elektrikli Süpürge Sorunsalı

Arzum ar4002 CleanArt silence Pro a energy elektrikli süpürgem daha 1 sene olmadan bütün parçaları kopmaya ve çalışmamaya başladı. İlk olarak *üst kap...

Arzum Ar4002 Cleanart Silence Pro A Energy Elektrikli Süpürge Sorunsalı
Arzum Ar4002 Cleanart Silence Pro A Energy Elektrikli Süpürge Sorunsalı
Arzum Ar4002 Cleanart Silence Pro A Energy Elektrikli Süpürge Sorunsalı
+1
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 18:43

“Merhabalar, müşteri hizmetleri Arzu Hanım çok kısa bir sürede dönüş sağladı. Servis yönlendirmesi yaptı. İlgilenmeleri ve sorun'a çözüm bulmaları çok hoşuma gitti. Teşekkürler Arzum”

profile
  • 658görüntüleme
  • 03 Mart 10:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Süpürge Turbo Başlığı Hatası

Yaklaşık 2 yıl önce Arzum 4054 CleanArt silence süpürge aldım. Süpürgenin turbo başlığı aldığım gündendir çalışmıyor satıcıda sürekli şirketin beklett...

Zaide'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 10:12

“Teşekkürler. Arzumm ailesi”

profile
  • 774görüntüleme
  • 01 Mart 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Kusurlu Ürün Olan Süpürgenin İade Sorunu

Kayseri champion spottan almış olduğumuz Ar4034 CleanArt Ultra Silent süpürgeyi aldığımız günden beri çekiş sorunu var hem ürünü aldığımız yere hem de...

Naciye'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 16:45

“İlginiz, alakanız ve problemi çözmek için uğraşınız için müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Geri dönüş yapıldı sorunum halledildi.”

profile
  • 792görüntüleme
  • 17 Şubat 08:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Servis Ve Müşteri Hizmetleri Aldatmacaları

1 ay önce satın aldığım Arzum CleanArt elektrikli süpürge arızalandı servise götürdüm 5 gün kadar sonra arayıp dediler ki soy adınız bayi soy adı ile aynı geçersiz dediler servise gittim detay nedir diye bu kez dediler ki faturayı siz hazırlamışsınız hemen orada müşteri hizmetlerini aradım servis gö...

profile
  • 1108görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 10:25

Arzum Ar4054 Cleanart Silence Pro Elektrikli Süpürge

Arzum ar4054 cleanart silence Pro elektrikli süpürgeyi17.07.2020 de Hepsiburada'dan aldım. Süpürge başlığımın yanındaki küçük teker aldığımdan beri çıkıp duruyordu. Servise götürdüm bir ay sonra garantiden yenisini verdiler eve götürdüğümde yanlış süpürge ucu yollamışlar. Servisi aradım getirin baka...

profile
  • 1207görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Cleanart Silent Ar461 Tekleme

Süpürgeyi 2014 yılında aldım fakat 21.02.2020 tarihinde süpürge arıza yaptı. Çalışırken bir anda tekliyor ve yeniden çalışmaya başlıyor. Motoru çok ısınıyordu ve Antalya yetkili servisi aksoy da çipi bozuk diyerek tamiri ya da sıfır çipi ile değişeceğini söylediler. Tamir edilirse 6 ay, sıfır çip de...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 2020 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorun çözüldü”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2205görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 12:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Ar 4009 Süpürgenin Hortum Ayarı Bozuldu!

Arzum cleanart Plus 4009 süpürge makinemin teleskopik borunun ayarlaması bozuldu yeni olan bu ürün nasıl olur böyle kısa bir zaman da hemen bozulur, a...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2019 12:29

“Arzum markasına ve müşteri temsilcisi Betül Hanım’a çok teşekkür ederim”

profile
  • 1602görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Elektrikli Süpürge Başlığı Ses Çıkarıyor!

Arzum cleanart slence Pro elektrikli süpürgemin sesinde, süpürmesinde hiçbir problem yok fakat süpürme başlığı halısız zeminlerde çok ses çıkarıyor. A...

Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2019 22:51

“Teşekkür ederim”

profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2019 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3645görüntüleme
  • 29 Temmuz 2019 15:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Süpürgenin Çıkan Tekeri!

Geçen sene anneme almış olduğumu Arzum 4002 Cleanart elektrik süpürgenin turbo başlığının tekerlerinin sürekli çıktığını öğrendim, yaşlı insanlara kol...

Arzum Süpürgenin Çıkan Tekeri!
Arzum Süpürgenin Çıkan Tekeri!
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2019 15:35

“Teşekkür ederim”

profile
  • 2711görüntüleme
  • 03 Nisan 2019 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum 4002 Kalitesizliği

Geçen yıl almış olduğum Arzum ar4002 cleanart süpürgemin başlığının tekeri yerinden çıkmaktadır. Tamir edilecek bir şey olsa kendim yapacağım. Ev süpü...

Arzum 4002 Kalitesizliği
Arzum 4002 Kalitesizliği
Arzum 4002 Kalitesizliği
+1
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 2019 12:40

“Teşekkürler ederim. İyi çalışmalar”

profile
  • 3545görüntüleme
  • 18 Mart 2019 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Ar 4017 Elektrik Süpürgenin Çekim Gücü Hiç Yok!

Arzum ar4017 Cleanart Plus turbo elektrik süpürgesi almış olduğum üründen hiç memnun değilim aldığım günden beri çekim gücü hiç yok. Süpürgeyi tozun ...

Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2019 15:12

“Teşekkür ederim”

profile
  • 6036görüntüleme
  • 15 Şubat 2019 15:03

Arzum Elektrikli Süpürgemden Elektrik Çarpıyor!

3 yıl önce aldığım Arzum Ar4001 cleanart silence Pro Elektrikli Süpürge kullanmaya başladıktan 1 ay sonra elektrik çarpmaya başladı. Servise götürdüğümüz halde tamir edilmedi. Yine yıllar önce aldığım Arzum ar-454 aquatic 1600 Watt Su Filtreli Elektrikli Süpürge yi de neredeyse hiç kullanamadım 2 de...

profile
  • 3647görüntüleme
  • 28 Aralık 2017 11:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Servisinin Müşterilerine Yaptığı Saygısızlık

Kırıkkale'deki servisiniz Bulut Elektrik'in bize karşı yaptığı davranışlar çok saygısız ve bencilce belirtmek istiyorum. Benim 2500 WAT Arzum cleanart...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Aralık 2017 11:29

“Şikayetimi ciddiye aldığınız için teşekkür ederiz.”

profile
  • 3116görüntüleme
  • 07 Ekim 2017 08:29

Arzum Cleanart Süpürgenin Sapı Kırıldı!

Nisan 2014’te aldığım Arzum Cleanart süpürgenin sapı kırıldı evi süpürüyordum mekanizma birden bire kırıldı, kaldırdım olmadı açtım olmadı teleskopik borunun mekanizması kırıldı. Arzum'un yetkili servisine yollamak istiyorum.

Arzum Cleanart Süpürgenin Sapı Kırıldı!
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2017 08:29

“Yapıldığı için çok teşekkür ederim”

profile
  • 6759görüntüleme
  • 02 Ekim 2017 17:09

Arzum Elektrik Süpürgesi Süpürmüyor

Arzum Cleanart elektrik süpürgesi satın aldığım günden itibaren maalesef tozları çekmemekte servise bu konu ile ilgili danıştığımda yapılacak bir şeyin olmadığı bu süpürge bu kadar performans gösterir denmekte ancak Form İstanbul Bimeks' ten satın alırken promosyonu yapılırken çok yüksek performanst...

profile
  • 4282görüntüleme
  • 30 Mart 2017 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Süpürgenin Parçası Yok

2012 yılında almış olduğum Arzum ar 456 cleanart süpürge makinesi arka tekerlek kırıldığını ücretli olarak almak istediğimi fakat ellerinde olmadığı söylüyorlar. Süpürgenin tekerinin yapılmayacağını söylüyorlar. Süpürgeyi geri gönderip %45 indirimli yeni süpürge teklif ediyorlar. Süpürgem bozuk olma...

profile
  • 4345görüntüleme
  • 21 Aralık 2016 10:55

Arzum Arızalı Süpürge

16.02.2016 tarihinde iş arkadaşımla beraber Arzum Ar476 Cleanart Mano süpürge aldım ben hiç memnun kalmadım süpürgeden geçen hafta iş arkadaşıma oturmaya gittik orada halıya çekirdek tabağı döküldü eşi orayı süpürürken dikkatimi çekti bizim boru kısma halıda rahatça ileri geri yapmıyordu maalesef am...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Arzum, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100