Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye Çay

13 Şikayet
82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması

profile
Izdihar
2 hafta önce
140

"Müşteri temsilcisi Bahar hanım samimi bir şekilde yardımcı oldu. Bu konuda üzüntülüydüm fakat bu kadar hızlı çözümlendikten sonra gerçekten Arzum firmasından alışveriş yapmaya ve çevreme önermeye devam edeceğim.. Teşekkürler..."

Anneme hediye olarak aldığımız çay makinesinin üst kısmındaki cam, birden çatladı; neye uğradığımızı şaşırdık. Alalı daha dört ay olmadı. Herhangi bir...

Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması
Arzum Çay Makinesi Demlik Çatlaması

Arzum Çay Makinesi Kapak Kapanmıyor

profile
Emre
12 Nisan 2023
1.037

Daha pazar günü aldığım Arzum çay makinesinin kapağı kapanmıyor ve kapanınca da açılmıyor. Kayınvalideme hediye aldım ve rezil oldum. Kutusunda aldığım içinde kontrol etmedim. Bir çaydanlığın kapanmaması çok komik değil mi? Arzum markasına yakıştıramadım. Lütfen hemen değiştirin.

5
Çözüldü

Arzum Çay Demliği Kırılması

profile
Fuat
19 Kasım 2022
1.258

"Çok memnun kaldım müşteri temsilcisinden.teşekkürler"

İnternet üzerinden aile yakınım Arzum Ar3061 model çay makinesi hediye aldı. Çeyizimizde saklı duruyordu 3 çay demlememizde kapağı kapattıktan sonra a...

5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Çalışmama Sorunu

profile
Buğra
13 Haziran 2022
5.055

"Merhabalar; ürünümün yenisi ile değişimi için anlayışınız ve desteğinizden dolayı çok teşekkür ederim."

Arzum Okka Minio ürünümü aldıktan kısa bir süre sonra yani 10 pişirme dahi yapmadan, pişirme yapmamaya başladı ve 02.06.2022 tarihinde servise götürdü...

5
Çözüldü

Arzum Cam Demlik Patladı

profile
Gülce
07 Mayıs 2022
685

"Sorunumu 1 iş günü içinde çözüme kavuşturdular. Arzum ve ekibi Ezgi hanıma teşekkürler."

Arzum çaycı çay makinesini hediye olarak anneme aldım, paketi açıp kapağını demliğe yerleştirdiğimiz gibi cam elimde patladı. Bu kadar ince bir cam ıs...

Arzum Cam Demlik Patladı

Arzum Çaycı Cam Demlik Kırılması

profile
Aysenaz
25 Şubat 2022
820

Geçen hafta hediye olarak aldığım Arzum çaycı ürününü arkadaşıma teslim etmek üzere arkadaşıma götürdüm (model ar3081). Daha çay demlemek nasip olmadı ki kutudan çıkardığımız sırada incelerken elimizde demliği patladı. Sonrasında incelediğimde gördüm ki bu bir kronik sorunmuş. Nasıl olur da bu kada...

4
Çözüldü

Arzum Otomatik Çay Makinesi

profile
Serap
25 Aralık 2021
1.191

Yaklaşık 10 yıldır Arzum otomatik çay makinesi kullanıyorum. İlk aldığım otomatik çay makinem2 yıl kullanımdan sonra sürekli suyu yüksek ayarda kaynat...

1

Arzum +1 Yıl Garanti Vaadi

profile
Muharrem
06 Ağustos 2021
1.010

E ticaret sitesi üzerinden 08/07/2021 tarihinde Arzum marka çay seti aldım. +1 yıl garanti kampanyası için başvuru yapmak istiyorum. Fakat garanti belgesi fotosu ürün seri numarası vesair istiyorlar. Faturamla garantiyi işletemiyorum. Kendim Sinop'ta ikamet ediyorum. Ürünü hediye olarak aldım ve An...

5
Çözüldü

Arzum Paslanan çaycı

profile
Sevim
06 Temmuz 2021
2.837

"Teşekkürler"

2 ay önce, Arzum ar3055 çaycı 1800w Lux çay makinesi Dreamline çaycıyı anneme hediye olarak aldım. Paslanmaz çelik yazıyordu fakat kapağı metal gövdes...

Arzum Paslanan çaycı
5
Çözüldü

Arzum Kullanılmadan Kırılan Ürün

profile
Hilal
02 Temmuz 2021
1.549

"Teşekkürler"

21.10.2020 tarihinde Arzum'un çay makinesini kurumsal bir marketten indirimli 240 TL hediye olarak aldım malum pandemi süreci hediyeyi sahibine geç ul...

Arzum Açma Kapama Düğmesi Yanması

profile
Fatma
29 Haziran 2021
831

Trendyol üzerinden Anneler Günü'nde anneme hediye aldığım çay makinesi, ar3054 demlik ısıtma açma kapama düğmesi içinden yandı. O anda mutfakta olmasak yangın çıkabilirdi. Konuyla alakalı iletişime geçmek için bir iletişim yolu bulamadım. Hem mahcup oldum, hem de çok korktuk. Mağduriyetimizle alakal...

5
Çözüldü

Arzum Paslanmaz Çelik Filtre

profile
Merve
15 Nisan 2021
995

"Teşekkür ederim"

Hediye olarak gelen Arzum AR3004-INX Çaycı Klasik Çay Makinesi - Inox, paslanmaz çelik çay filtresinde iç haznesinde sanki malzemesi soyulmuş bir görü...

Arzum Paslanmaz Çelik Filtre

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör