Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Çabuk Bozulan Arzum Okka Kahve Makinesi

1458görüntüleme
Elif
Elif 19 Şubat 16:28
Çözüldü Çözüldü
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm odaklı davranışlardan ötürü teşekkürler”

1 ay kadar önce Arzum Okka Minio aldım. Üstündeki ışık sürekli yanıyor ama kaynatmıyor Kırmızı ışık yanıp sönüyor uyarı veriyor. En fazla 5 kere kullandık. Nasıl bu kadar çabuk bozuluyor anlayamadım. Sıfır müşteri memnuniyeti aldığıma çok pişman oldum. Ayıplı ürün.!

Arzum Logo
Arzum19 Şubat 16:29

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum19 Şubat 17:16

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum19 Şubat 17:21

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Elif
Elif19 Şubat 17:23

Çözüm odaklı davranışlardan ötürü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arzumile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Okka Minio kahve makinesini 1 yıldır kullanıyoruz. Her seferinde taşırıyor neden olduğunu çözemiyorum 1 kişilikte yapsam 3 kişilikte yapsam taşırıyor. Çok beğenerek almıştım ama bu durum beni çok üzdü. Arzum gibi bir markanın bu kadar kalitesiz bir ürün çıkarabileceğini düşünmüyorum hatalı ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Okka Minio ürünüm kahveyi yakıyor ve köpürmüyor. Firma bizi servise yönlendirdi. Kartı yanmış deyip tamir edildiği söylendi ama tekrar denedik hala aynı sıkıntılar devam ediyor. Ben ürünü iade etmek istiyorum bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve bizi arzuma karşı soğuttu. Ben kontrol tamir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Okka Minio bir kullanımdan sonra ısıtma sorunu yaşamaya başladım. Asla ısıtmıyor. Ürünümü Trendyol aracılığı ile almıştım. Ürün çalışınca kutusunu fişini vs. Hepsini çöpe attık. Şu an tek kullanımlık bir makine için verdiğim paraya acıyorum. Büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ürün ile ilgili.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 22:21

Trendyol'dan annemlerin iki ay önce hediye olarak aldıkları Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi 4 kişilik kahve makinesi köpüğü ve pişirmesi gayet güzel fakat 2 kişilik kahve yaparken bile taşırıyor. Arzum markasına güvenerek aldığımız ürünün bu şekilde taşırması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 17:06

Arzum Okka Minio Pro Devam Eden Sensör Problemi. 12.09.2020 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım ürünü taşırma ve aşırı kaynatma şikayetiyle müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 20.10.2020 tarihinde servise götürdüm. Servis alalı 40 gün olan makinenin sensörünün değiştirdiğini söyledi.   5 ay ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 22:36

Arzum Okka Minio aldım ürünüm eve geldi denedim ve ilk denememde 2 fincanda kahve taştı ve köpük denen bir şey kalmadı. Ürünün böyle olduğunu söylemediler. Başında bekleyeceksem ne anlamı kaldı? Makinemin olmasının çokta ünlü bir marka övülüyor diyerek aldım bir de hiç yakıştıramadım sizin gibi bir ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Nisan 18:59

Arzum Okka Minio Türk kahve makinesi pişirmeden ötüyor. Arzum'u böyle bilmiyordum, alalı birkaç ay oldu, 400 lirayı sokaktan toplamıyorum ben. Yetkili servis Alaçatı da var mı bilmiyorum, ne yapabilirim? Ücretsiz tamirini istiyorum, garanti belgesini kaybettim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 09:40

Arzum Okka Minio kahve makinam henüz 6 ay oldu alalı toplam 10 kere kullandım önce ısıtmama sorunu yaşadım servise götürdüm sorun yok çalışıyor denildi. Eve geldim 2 kere denedim bir ısıttı bir ısıtmadı. Bugün denedim elektriği attırıyor. Gerçekten bin pişman oldum sürekli servise mi götüreceğim. Ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 17:23

Arzum Okka Minio marka model Türk kahvesi makinem var. Ürünü alalı henüz birkaç ay oldu ve ürün arızalandı. Tamam yani bu her üründe olabilir problem yok. Ürünün garantisi şu an devam etmekte bende ürünün tamiri için garantiye göndermek istedim Arzum ile iletişime geçtim ama koskoca Arzum garantili ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 18:13

Arzum Okka Minio kahve makinesi internetten almıştım üründe max 4 kişilik diyor 2 kişilik kahve yapıyorum o dahi taşıyor. 4 kişilik yapmanın zaten mümkünatı yok. Her yer kahve oluyor 4 kişilik ölçü koyunca. Kahve makinesi kenarda duruyor kullanamaz oldum taşma sorunu yüzünden.