Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 591.681

Arzum  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.240
Çözüm Sayısı 2.142
profile-icon
profile-icon

Arzum 431 şikayet listeleniyor.

profile
  • 28görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Minio Pro Kahveyi Yakıyor, Köpük Yok

Arzum Okka Minio Pro kahve makinesi kahveyi köpürtmüyor ve yanmış bir kahve tadı veriyor. Alalı birkaç ay olmasına rağmen çok pişmanım, 25 TL verip al...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Bu kadar kısa sürede geri dönüş beklemiyordum, ilginize teşekkür ederim.”

profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum Fabrika Hatalı Çaycı

Migros'tan Arzum marka çaycı aldım, daha 1 hafta kullanmadım emziğinden çay kaçırmaya alt kısmındaki ışıklar hatalı yanmaya başladı ve Antalya Manavgat'taki servisinize Ö** G*** adına teslim ettik. Yıllardır Arzum kullanıyoruz hiçbirine bir şey olmadı. Bu çaycı fabrika hatalı olmasına rağmen servise...

profile
  • 212görüntüleme
  • 5 gün önce

Arzum Blender Arızası, Sorunlu Servis

8 ay önce Blender seti aldım. Evde en az 6- 7 yıllık başka Blender setim olduğu için yeni aldığım arzumu fazla kullanmadım en fazla 5-6 sefer kullanmışımdır. Bir gün yumurta ve şeker çırparken garip ses çıkardı, hemen kapattım fişten çıkardım, blenderin parçasını gövdeden çıkartım ki o yuvarlak parç...

profile
  • 184görüntüleme
  • 5 gün önce

Arzum'dan Ürün Aldım Mağdur Oldum

Daha önce Arzum'dan almış olduğum buharlı ütü yaklaşık 2 yıl içinde 6-7 defa arıza yaptı ve her gittiğimde servis geçici çözümlerle beni geri gönderdi. En son garantisi dolunca aynı hatayı yapmaya devam edince ütüyü sinirle parçalayıp çöpe attım. Sonrasında hayatımın ikinci hatasını yaptım. 29 Temmu...

profile
Adil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sy arzum firma ve müşteri hizmetleri yetkililerine şikayetime göstermiş olduğunuz ilgi ve alakadan dolay çok teşekkür ederim 24 saat gibi bir sürede çözüme ulaşması çok güzel çalışma hayatınızda başarılar dilerim hoşçakalın”

Adil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 158görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Shake'n Take Hazne Çatladı

Şirketimiz her sene yeni yılda tercihlerimize göre yeni yıl hediyeleri verir. Ben de Arzum Shake'n Take seçmiştim. Bu sabah büyük haznesi ile çalıştır...

Zühal'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Merhaba, Şikayetim için bugün tekrar arandım, konuştuğum kişi beni iyice dinledikten sonra talebimi haklı bulduklarını iletip hızlıca çözüm üretti. Hazne tarafıma ücretsiz olarak giönderilecek. Teşekkürler Arzum.”

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Cam Demlik Li Çaycının Cam Demliği Kapağı Takarken Kırıldı

04 0****21 de Media Markt tan aldığım cam demlik li Arzu çaycı nın cam demliği kapağı takarken hiç zorlamadığım halde paramparça oldu. Arzu kalitesine güvenerek ilk defa Arzu marka bir ürün almıştım ama büyük hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar kalitesiz ürün Arzu ya yakışmadı. Hiç kullanmadan ataca...

profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Arzumun Garantisi Nelerde Etkili

Ben arzum mutfak robot aldım büyük bir mağazadan ancak aldığım robot 2 ay geçmeden bozuldu dönmemeye başladı. Arzumun Teknik servisine götürdüğümde 10...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arzum müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sıkıntımı çözmemde yardımcı oldular.”

profile
  • 831görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Kalitesiz Malzemeyle Yapılan Süpürge

Küçük ev aletlerimde arzumu tercih ediyorum A101e gelen süpürgelerden de Arzumu tercih ettim fakat sapı o kadar kalitesiz ki kırılacak gibi diyordum dikkatli kullanıyordum buna rağmen resmen elimde kaldı gıcırdıyordu zaten böyle bir malzeme kullanmanızı sizin gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım. Ş...

profile
  • 248görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Kahve Makinemin Yanları Küflendi!

13.04.2020 tarihinde Arzum ok001 markalı fincanlı makinenizi aldım. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra dış hani bakır kısımlarında küflenme oldu noktalar şeklinde ve bu küflenmeler çoğalmaya başladı. Bugün Karşıyaka yetkili servisinize bıraktım ancak orada çalışanlar bakıp direk hazne değişecek dedi ...

profile
  • 690görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arzum AR1025 Garantili Ürün Ücret Talep Edilmesi.

Merhaba, 22-04-2020 tarihinde satın aldığım Arzum AR1025 Smartmax El Blender Seti (1000W) ürüne ait çırpıcı parçamı çalışmadığından Tekirdağ Süleymanpaşa servise bıraktım. Servis beni 2 gün sonra arayıp parçanın merkez tarafından garanti dahilinde onay verilmediğinden ücretli değişim yapılacağını il...

profile
  • 398görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kalitesiz Ürün Arzum Süpürge

Ben elektronik tamircisiyim. Dikkatli ve düzenli bir kullanıcıyım. Büyük heves ile aldığım Arzum süpürge makinesinin üretim itibariyle malzemenin kalitesiz olduğunu gördüm. Makine 3 yıl garantili ama 1 yaşını doldurmadan aparatları dökülmeye başladı. Eminim kalan 2 yılı da ölecek çünkü kullanıcı hat...

profile
  • 363görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Prostick 1000 Arızası

Evimizde kullandığımız mutfak robotunda aynı şekilde dişli sıyırması var. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bir sene olmadı kullanalı. Hemen bozuldu....

Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hemen geri dönüş yapıp ilgilendiler teşekkür ederim”

profile
  • 765görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Shake And Take Hazne Kırılması

Haziran 2019 yılında aldığım Arzum shake and take kişisel blenderin birkaç ay geçmeden herhangi bir düşürme çarpma vesaire olmaksızın büyük haznesinin...

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Çağrı merkezinden Kübra Hanım geri dönüş yapıp sorunumu nezaketle çözdü. Firma yetkililerine teşekkür ederim.”

profile
  • 272görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Starry Ar1111 İsimli Ürünün Çırpıcı Gövde Sorunu!

Ürünü yaklaşık 6 ay önce satın aldık ve çırpıcı kısmını en fazla 6, 7 kere kullanmışızdır. Ürün boşta dönüyor fakat bir yumurtayı bile çırpamıyor, tel...

Ecem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Çok teşekkür ederim. Oldukça hızlı problemim çözüme kavuştu.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99