Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum Hediye bozuk

19 Şikayet
82100
(2.694 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Arzum Bozuk Ütü Tamir Edilmiyor

profile
Özge
12 Şubat
400

"Hızlı bir çözüm sunulduğu için firmaya ve personellerine çok teşekkür ederim."

Arzumdan hediye ütü getirdiler. 6 aydır ütüyü kullanamıyorum. Aradım şikayette bulun ilk kullanmak istediğimde ütü ısınmadı ve içinde ki su yerlere dö...

5
Çözüldü
profile
Esra
12 Eylül 2023
18

"Çok teşekkür ederiz"

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arzum Çelik Cezveli Kahve Makinesi

profile
Aygül
29 Mayıs 2023
835

Anneler Günü için 11 Mayıs'ta İzmir Agora Teknosa'dan Arzum çelik cezveli kahve makinesi aldım. Ürünü kızıma hediye etmeden açıp denedim. Ilık bir şekilde kahve çığ biçimde pisti sinyali verdi. 14 Mayıs'ta geri götürdüm ve ayıplı mal olduğunu değişim istediğimi söyledim. Orada satıcı arkadaş birkaç ...

Arzum Okka Kahve Makinesi Bozuk Çıktı

profile
Tuğba
29 Mayıs 2023
1.355

Arzum mini okkadan Türk kahvesi Makinesi İzmir'den hediye geldi. Ürün sıfır paketten çıkardım makine Bozuk çıktı iki ayı aşkındır müşteri hizmetlerini arıyorum sorunuma çözüm bulmuyorlar. Bulunduğumuz ilçede. Servisleri yok kurye gönderip aldıracağız diyorlar. İki aydır kurye gelip ürünü almadı

5
Çözüldü
profile
Selin
30 Nisan 2023
533

"Sorun ile ilgilendikleri, çözülmeye çalışılacak. Teşekkür ederim ilginiz için."

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Arzum Okka Kahveyi Kaynatmıyor

profile
Binnur
26 Nisan 2023
1.419

Arzum Okka Türk kahve makinesi almış arkadaşlarım hediye olarak Hepsiburada'dan sitesinden ürünü açtım, kutusunu atmış bulundum (bu sebepten iade edemiyorum). Fakat makine suyu kaynatmayı bırakın tam işitmiyor bile. Siteyi aradığımda kutu olmadığından iade alamayacaklarını yetkili servisle görüşmem ...

5
Çözüldü

Arzum Mikser Seti Bozuk

profile
Sumeyya
02 Şubat 2023
559

"Teşekkürler"

Arzum mikser sorunu var. Anneme hediye olarak 4 ay önce el blender bozuldu. Götürdüm garanti kapsamı dediler. Bugün de mikser bölümü bozuldu. Teknosa'...

Arzum Mikser Seti Bozuk
Arzum Mikser Seti Bozuk
2

Arzum Rondo Sürekli Bozuk!

profile
Esra
01 Kasım 2022
525

Ürünü iki kere servise verdim. İlkinde motor çalışıyor fakat bıçaklar dönmüyordu. Tamam oldu dediler bir ay olmadan bu kez motoru bozuldu yine servise verdim tamam dediler gittim aldım eve geldim bu kez ilk bozulduğundaki hatayı yaptı ve çalışmadı yatın götürüp geri vereceğim ve artık almayacağım se...

5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Bozuk

profile
Aydanur
12 Ekim 2022
4.650

"24 saat olmadan geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"

Arzum Okka kahve makinesini kullanıyorum. 1 yıl ancak oldu ama kahve makinesini çalıştırdığımda beyaz ışık sürekli yanıp yanıp sönüyor. Kırmızı ışığa ...

1

Arzum Siesta Blender 6 Kullanımda Bozuldu

profile
Musap
27 Temmuz 2022
1.278

Çeyizime Arzum siesta ar 184 blender almıştım, evlendiğimde kullanayım dedim, 2021 yılında kutuyu açtım ve 2 sefer milkshake yaptım bu yılda 4 sefer kullandıktan sonra bozuldu. Şu an çalışmıyor, Arzum kalitesi diye aldım yazık oldu parama, Trendyol'dan almıştım, hesabıma ulaşamadığım fatura bilgisin...

Arzum Siesta Blender 6 Kullanımda Bozuldu
5
Çözüldü

Arzum Okka Minio Makinesi Bozuk

profile
Ezgi
22 Temmuz 2022
1.101

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Ürün arkadaşlarım tarafından hediye olarak geldi. Fakat geldiği günden beri sorun yaşıyorum. Düğmesi çok zor basıyor ve kırmızı ışık çok zor yanıyor. ...

5
Çözüldü

Arzum Okka Kahve Makinesi İlk Kullanımda Bozuk Çıktı

profile
Pembe
28 Mayıs 2022
907

"İlginiz için teşekkür ederim"

Arzum Okka kahve makinesi hediye geleli bir hafta oldu daha ilk kahvemizde doğru düzgün pişmiş bir kahve içemedik. Makine bozuk geldi. Arzum müşteri h...

5
Çözüldü

Arzum Mikser Takımı Bozuldu

profile
İlksen
15 Nisan 2022
679

Arzum marka mutfak robot aldım. Bir tane de hediye almaz olsaydım. Aldım alalı mikseri bozuluyor. En kötüsü de hediyem geri verildi bozuldu diye, arka...

Arzum Okka Alındığından Beri Serviste Olan Amaçsız Ürün

profile
Kübra
13 Kasım 2021
2.242

2021 şubat ayında Teknosa'dan arzum Okka kahve makinesi aldım. Hediyeydi ama bu kadar mahcup olamazdık. Kahve pişirmeye geçmek için yanan düğme bir türlü kırmızı olmuyordu. Sonra servise gönderecekken Teknosa yetkilisi zaten bu makineden şikayet alıyoruz dedi. Gitti geldi 1/2 kere düzgün yaptı sonra...

Arzum Okka Alındığından Beri Serviste Olan Amaçsız Ürün

Arzum Bozuk Satılan Fırın İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
25 Eylül 2021
3.046

Bozuk satılan fırın ve hiçbir şekilde hizmet alamamak mağduriyetini yaşatan firma Arzum. Eşimin çeyizi için aldığı fırını evlendikten sonra kullanmak istedik fakat fırın hiçbir şekilde çalışmıyor. Isınmıyor müşteri hizmetlerini aradım sistemsel güncelleme yapılıyor daha sonra arayın denilerek suratı...

Arzum Bozuk Satılan Fırın İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Arzum Pişmanlığı, Kalitesizliğin Öncüsü!

profile
Akın
19 Mart 2021
351

"Arzumdan aranarak sorunumun çözülmesi için servise yönlendirildim. Servis ilgili parçayı değişecekmiş. Yaklaşım için teşekkür ediyorum servise gittikten sonra yine güncellerim gönderiyi"

Arzum ar1011 blenderı anneme hediye olarak aldım. Blenderin mikser uçları cihaza oturmuyor. Bunlar ile ilgili onlarca şikayet var. Hediye olduğu için ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör