Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Arzum
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.9
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.309
Arzum 
3.9
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.9
- Beş Yıldız %56.4
- Dört Yıldız %20.1
- Üç Yıldız %2.5
- İki Yıldız %1.9
- Bir Yıldız %19
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
478 şikayet
Arzum Blender Garanti Süreci
A101'den aldığım Arzum ar1111 model blender çırpıcı başlık bozuldu ve alalı 1 ay olmadan arızalandı. Servisine verdim garantisi var dedim bana parçayı...
“Geri dönüş yapıldı çok tesekkür ederim ilginize”
Arzum Kampanya Şartları Sağlanmıyor
Prima kulübü üyeliğimden 300💛 karşılığında Arzum %40 indirim kodu kampanyasına katıldım. Hariç olan ürünlere dikkat ettim. Yenilenmiş bir ürün almak istiyorum fakat ürün kampanya dışıdır diyor. Alacağım yenilenmiş tost makinesi ile ilgili gerek ürün kodu gerekse ürün başlığı olarak kampanya dışında...
Arzum Elektrikli Süpürge Tam Bir Facia...
21/08/2020 tarihinde Arzum Olimpia Control markalı elektrikli süpürge almıştım. Ürünü teslim aldıktan 2ay sonra el kumanda başlığında bir çatlak olduğ...
“Soruna kısa sürede çözüm buldukları için ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum”
![profile]()
1 DestekçiArzum AR1062 Çırpıcı Başlığı Garanti Sorunu!
Arzum ar 1062 mixtech multi blender setindeki çırpıcı başlığı bozuldu. Yaklaşık üç yıldır kullanmaktaydım. Yetkili servis garanti kapsamı dışında oldu...
“Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular”
Arzum'un Sorumsuzluğu Ve Ürünün Arkasında Durmaması
Arzum'dan epilasyon cihazı aldım ürünü alalı 5 ay oldu 4 yıl garanti süresi varken ürünün başlığı çalışmaz hale geldi ve bunun için ekstra ücret talep...
“Arzum müşteri temsilcisinden Kader hanım'a teşekkür ediyorum kendisine çözüme kavuştu şikayetim iyi günler dilerim.”
Arzum Ürününün Arkasında Durmuyor!
Arzum marka blender setimin blender kısmı arızalandığı için yeni Arzum mano blender seti aldım fakat yine blender kısmı arızalandı. Garantisi devam etmesine rağmen servisten blender başlığını ücret ödeyerek yeniden almam gerektiğini garantiye girmediğini, Arzum’un sadece motor için garanti verdiğini...
“Ger dönüş yapıldı teşekkür ederim ışılay hanımın desteği ile sorunu en kısa sürede halledeceğiz teşekkür ederim arzum”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiArzum Blender Seti Isınma Sorunun
2018 yılında A101 mağazasından almış olduğum 3'lü blender setini 2020 yılı içerisinde kullanmaya başladım. Kullanım esnasında sürekli ısınma sorunu yaşıyorduk. 6 ay sonra çorba karıştırdıktan sonra blender başlığı gövde kısmına sıkıştı ve çıkaramadık garanti süresi bitmemiş olan ürünü servise götürd...
Arzum Blender Seti Çalışmıyor
Arzum hestia blender seti aldım, 1 ay oldu, şimdi başlığından koku geliyor. Blender taktım yanık kokusu gibi çok rahatsız edici, sanki biraz daha çalıştırsam elimde patlayıp yanacakmış gibi bir koku. Acaba üründen mi kaynaklanıyor, benden kaynaklanan bir durum değil. Çünkü uzun süre çalıştırmıyorum....
Arzum 6 Aylık Ürünü Kabul Etmiyor
11.08.2020 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden satın aldığım arz. AR4090 kodlu dikey elektrik süpürgesinin başlığı kırıldı. Müşteri hizmet...
“Bugün elime ulaştı teşekkür ediyorum.”
Arzum Blender Başlığında Kırmızı Işık Yanıyor
Blender aldım ekim ayında evde sadece sıradan çırpma ve bir kere doğramada kullandım hiç suya değdirmediğim halde çalıştırırken başlığın içinde kırmızı bir ışık yanıyor bir kablo da temas problemi olduğunu düşünüyorum. Şimdi üretici kaynaklı bu sorunu nasıl çözebilirim malum pandemi dönemindeyiz ve ...
Arzum Elektronik Ürünlerin Servis Ve Garantisi
Arzum blender aldım. Ürünün iki kere baslıklarında ucuz ve kalitesiz plastikten başlığı eridi ve her götürdüğümde kullanıcı hatası diyerek ücretle yaptılar 100 lira karşılında bu servislerin para kazanması için bilerek yapılan bir şey bence. Ayrıca plastik oturtma kapağı değişecek diye şimdi de 150 ...
“Teşekkür ederiz. Geri dönüş için”
Arzum Multi Blender Set AR1062 Dişli Arızası
30.10.2020 tarihinde almış olduğum Arzum AR1062 Multi blender setinin çırpıcı başlığı kullanma talimatlarına uymamıza rağmen (max 10 sn...) 6 ay kullanmadan bozuldu. Yetkili servise götürdüğümüzde parçanın aksesuar olduğunu belirtilip hiçbir işlem yapılmadan iade edildi. Ürün çok kalitesiz yedek par...
Arzum Multi Blender Çırpma Mekanizması Arızası
Zamanında Arzum'dan iyi bir ücret ödeyerek blender multi set aldık. Blender'ın çırpma mekanizmasının yuvarlak kısmının içinde küçük plastik bir dişli var, dişli sıyırdı ve acayip ses çıkarmaya başladı, neyse dedik suç bende sanırım zorlamış herhalde filan diye düşünerek, gittim orijinal servisinden ...
Arzum Shaken Take Sızıntı
Arzum take and shake 1101-o blenderi internet üzerinden almıştım çok beğenerek kullanıyordum fakat başlığındaki bıçağının oradan sızıntı yapmaya başla...
“Hızlı ve net çözüm sağlandı, çok teşekkür ederim.”
Arzum Elektrik Süpürge Başlığının Garanti Kapsamında Olmaması
Olimpia Line Ar 4092 cyclone filtreli elektrikli süpürgenizi 15 Mayıs 2020 tarihinde aldım. Senesi dolmadan başlık kırıldı. Müşteri temsilciniz aksesu...
“Markanızın müşteri memnuniyetine gerekli önemi vermesi çok degerliydi. Sorunumuz en kısa sürede çözüldü. Teşekkürler Arzum”
Arzum Bir Ürünün Ancak 4 Kez Bozulduktan Sonra Değiştirileceğini Söylediler!
28/02/2021 tarihinde aldığımız Ducati erkek tıraş makinesi setinin başlık kısmında yaşadığım daha alalı 1 ay olmadan yaşadığım problem yüzünden teknik...