Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arzum Yetkili Servis Ürünü Yapmadan Geri Veriyor

profile
11 Haziran
303

Arzum Blanco mini kullanıyorum. Gövdesinde sorun var. Blanco multi alsam parçaları uyum sağlar mı? Aynı üründen almak yerine büyük haznesini almayı düşünüyorum dönüş yaparsanız sevinirim 3 kere tamire götürdüm yetkili servis hiçbir şey yapmadan geri verdi!

Gelişme
Gelişme

15 Haziran 22:12

Arzum blender bozuk olduğu halde içerisinden ışık ve koku geldiği halde ürünün normal olduğunu söyledi yetkili servis 2 kere yapıldı (güya) hala aynı sorun müşteri hizmetlerine de şikayetimi aktardım yetkili servise döndü onunla iletişim kurduktan sonra ürünün tamirlik durumu olmadığını söyledi içerisinden ışık geliyor bunu da blenderı beyaz almışım ona bağlıyor yok artık bu arada blender ayağıyla sıkıntım yoktu içeri götürdü getirdi sorun motorunda değil bak bunda bıçağı döndürmüyor yağ döktüm dedi pas geldi içinden alırsan 170 TL gibi bir fiyatı var dedi yazıklar olsun her aleti Arzum aldığıma... Bıktırdınız

15 Haziran 22:11

Arzum blender bozuk olduğu halde içerisinden ışık ve koku geldiği halde ürünün normal olduğunu söyledi yetkili servis 2 kere yapıldı (güya) hala aynı sorun müşteri hizmetlerine de şikayetimi aktardım yetkili servise döndü onunla iletişim kurduktan sonra ürünün tamirlik durumu olmadığını söyledi içerisinden ışık geliyor bunu da blenderı beyaz almışım ona bağlıyor yok artık yazıklar olsun her aleti Arzum aldığıma... Bıktırdınız

Ek
Arzum Logo
11 Haziran 00:47
Arzum Logo
12 Haziran 17:25
Esra
12 Haziran 17:27

Hızlı dönüş ve kibar müşteri hizmetleri.teşekkürler

Arzum Logo
21 Haziran 12:37
Esra
21 Haziran 12:44

Müşteri hizmetleri bana geri dönüş yaptı ve ürünün ana merkezde tamir edileceğini söyledi birkaç gün içerisinde alınacak kapımdan inşallah olur beklemedeyim✨

Benzer Şikayetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz