Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İlker'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Arzum Sıfır Aldığım Ürünün Arızalanması Ve Garanti Kapsamına Girmemesi

283görüntüleme
İlker
İlker 11 Ocak 13:42
ÇözüldüÇözüldü
İlker'in Teşekkür Mesajı
“24 saat dolmadan Arzum firması tarafında geri dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.”

Arzum marka ar1055 model Prochopp Plus doğrayıcıyı Vatan Bilgisayar ® Isparta şubesinden 27.08.2020 tarihinde aldım ve ilk kullanım olarak domates püresi yaparken ürün arıza verdi. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum bana tamir karşılığında 80 lira ödeme yapmam gerektiği söylendi, aldığım ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen garanti kapsamında sayılmadı. Aldığım ürün ilk kullanmamda arızalanması zaten şüpheliyken bir de bunun üstüne garanti kapsamına girmemesi daha bir şüphe uyandırdı. Bir tüketici olarak Arzum markası bu konuda beni mağdur ettiğinden dolayı şikayetçiyim. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum. Bir tüketici olarak size güvenim tam.

Arzum Logo
Arzum11 Ocak 13:43

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

İlker
İlker12 Ocak 08:23

İrtibat numaram : 05334674668

İlker
İlker12 Ocak 08:23

Bu numaradan arayınız.

İlker
İlker12 Ocak 10:46

İrtibat numaramı ( 0533 467 46 68 ) en kısa sürede arayınız lütfen!

Arzum Logo
Arzum12 Ocak 12:57

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum12 Ocak 15:41

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

İlker
İlker12 Ocak 15:50

24 saat dolmadan Arzum firması tarafında geri dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler