You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Arzum ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Take Blender Sıvı Sızdırma Sorunu

457görüntüleme
Ayşe
Ayşe 23 Mayıs 20:49
Çözüldü Çözüldü
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Yedek parça ücretsiz olarak hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı. Arzum markasına duyarlılığı için çok teşekkür ediyorum.”
videoplayer-icon

29.04.2021 tarihinde almış olduğum Arzum ar1101-n shake and take blender sıvı sızdırması yapıyor. Bugün yetkili servise götürdüm. Garanti devam ettiği halde garanti kapsamına girmediğini, 150 TL yedek parça ücreti olduğunu söylediler. Ürünün bıçak kısmındaki contadan sızdırıyor. Neden garantili ürün alıyoruz o zaman. Tüm küçük ev aletlerim Arzum marka. Bu zamana kadar bir sıkıntı yaşamamıştım. Mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.

Arzum Logo
Arzum23 Mayıs 20:52

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Ayşe
Ayşe24 Mayıs 11:58

Firma iletişime geçerek sorunlu parçayı ücretsiz göndereceklerini söylediler. Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Yedek parça geldiğinde tekrar yorumumu ileteceğim. İlgileri için arzuma çok teşekkür ediyorum.

Arzum Logo
Arzum24 Mayıs 14:51

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Ayşe
Ayşe30 Mayıs 09:43

Yedek parça ücretsiz olarak hızlı bir şekilde tarafıma ulaştı. Arzum markasına duyarlılığı için çok teşekkür ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 511görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Arzum Shake And Take Pro Kişisel Blender Bıçaklı Kapak Çıkmıyor

Arzum ar1079 shaken take Pro el blenderın kapağı makinede sıkıştı, asla açılmıyor. Bardak çıkıyor ama bıçaklı kapak makinede sabit kaldı. Ne yaparsam ...

Devamını oku
Arzum Shake And Take Pro Kişisel Blender Bıçaklı Kapak Çıkmıyor
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginiz için teşekkürler ediyorum”

profile
  • 193görüntüleme
  • 14 Mayıs 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Tane Blender 2 Ayda Sızdırmaya Başladı

9 Mart 2022'de teslim aldığım shake and take blenderi severek kullanmaya başladım. Sebze ve meyve Smoothie yaptım. Bir iki kere de kavrulmuş kuruyemiş...

Devamını oku
Arzum Shake And Tane Blender 2 Ayda Sızdırmaya Başladı
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 15:33

“Arıza yapan yedek parçasını göndereceklerini belirttiler. Müşteri temsilcisi Doğan Bey çok ilgili ve çözüm odaklıydı. 15 yıldır özellikle mutfağımda Arzum ürünlerini kullanıyorum. Beni yine yanıltmadığı için Arzum'a ve temsilcisi Doğan Bey e çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 40görüntüleme
  • 25 Mart 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Take Bardakları Kırılıyor.

Arzum shake and take bardakları 3 ayda hiçbir kullanım hatası olmadan çatladı. Daha önce de aynı şey olmuştu ama yenisini aldım. Şimdi 3 ay olmadan ön...

Devamını oku
Arzum Shake And Take Bardakları Kırılıyor.
Arzum Shake And Take Bardakları Kırılıyor.
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Mart 12:11

“Sorunumu çözdüler ücretsiz değişim yaptılar. Memnuniyetim sağlandı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 51görüntüleme
  • 16 Mart 13:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Take Hazne Çatlaması

Arzum shake and take blenderimin haznesi boydan boya çatladı elimizde yıkamamıza rağmen. Yetkili servise gidip görüştüğümde çatlama kullanıcı hatası o...

Devamını oku
Arzum Shake And Take Hazne Çatlaması
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 13:21

“Fatura bilgisi bile istemeden kabul ettiler yarım saatte sorunumu çözdüler, telefonla görüştüğüm hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi. İyi ki Arzumdan almışım ürünümü.Teşekkürler”

profile
  • 123görüntüleme
  • 07 Mart 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Take Blender Haznesi Çatlama Sorunu

Arzum shake and take blenderimin haznesi çalıştırırken çatladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çatlama erime kırılmalar kullanıcı hatası oluyormuş...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 12:17

“Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde dönüş sağlayan ezgi hanıma olumlu yaklaşımı, anlatımı ve çözümü için teşekkür ederim.”

profile
  • 195görüntüleme
  • 17 Ocak 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Take Akıtma Sorunu

Hediye gelen shake and take ürününü bir süredir sabahları kahvaltı hazırlamak için kullanıyorum fakat son zamanlarda kesici kısmından akıtmaya başladı...

Devamını oku
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 14:55

“Müşteri temsilcisi ile görüşmemizin sonucunda olumlu sonuç çıktı. Teşekkür ederim”

profile
  • 2.060görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 22:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Shake And Take Blender Karıştırma Kabı Kalitesiz

Daha önce aynı sorunu yaşadım ve sorunum yedek karıştırma kabı gönderilerek çözülmüştü. Ancak bu kap da çatladı ve sızıntı yapıyor. Bu sorun bu şekilde çözülmez. Belli ki bu plastik bardaklarda üretim ya da materyal sorunu var. Buzdolabından çıkardığım yeme kıvamındaki kaymağın üzerine sıcak suyu (ü...

Devamını oku
Arzum Shake And Take Blender Karıştırma Kabı Kalitesiz
Arzum Shake And Take Blender Karıştırma Kabı Kalitesiz
profile
  • 1.375görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Arzum Yedek Şişe Sorunu

Aldığım shake and take Arzum ürünün yedek şişeleri daha önce garantiden bir kez değişmesine rağmen, yine aynı sorunlar ile karşılaşmış bulunuyorum her iki yedek şişede kapak kapatma yerlerinden kırıldı, çatladı. Kullanıma engel sızdırma yapıyor ve bu sorun anladığım kadarı ile ürün hatası gibi görün...

Devamını oku
profile
  • 789görüntüleme
  • 05 Eylül 2021 22:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Arzum Shake And Take Haznesi Çatladı

İnternetten aldığım Shake and take Arzum ürünü muz ve süt ile içecek yaparken plastik haznesi çatlamıştır. Bir kere ücretsiz değişim yapmışlardı tekra...

Devamını oku
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2021 22:08

“Hızlı geri dönüş ve destek için teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi