Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çetin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Arzum Prochopp Eco Doğrayıcı Kalitesizliği

740görüntüleme
Çetin
Çetin 31 Ekim 2020 15:34
Arzum Prochopp Eco Doğrayıcı Kalitesizliği

1 ay önce Çetinkaya ® mağazasından bir tane Arzum doğrayıcı aldım 25 gün kullandım ama doğramıyor çok büyük bırakıyor bunun üzerine Arzum servisine götürdüm Ankara Sincan Can Elektronik ® diye bir yer fakat servistekiler hiç ilgilenmediler ürüne bakın dedim bakmaya gerek yok dediler bunlar böyle dediler arzuma gönderin dedim gönderemeyiz kargo parası veriyoruz boş yere dediler bizde Arzum büyük ve kaliteli firma diye bu ürünü aldık ama kalitesiz. Ne ürünü ne de servisi insanı baştan savıyorlar bunu Arzum yetkilerine iletmek istiyorum Ankara Sincan Can Elektronik hiçbir işe yaramıyor ürün öyle elimizde kaldı bir daha Arzum mu tövbe bir de 3 yıl garanti diye milleti yanıltıyorlar bir daha Arzum markalı ürün mü almak değil önünden geçmem.

Arzum Logo
Arzum31 Ekim 2020 15:35

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum02 Kasım 2020 12:13

Sn. Çetin S. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Paylaşmış olduğunuz irtibat numarasından tarafınıza ulaşılamamıştır. Talebinizin devam ediyorsa Arzum Danışman Hattımız üzerinden size hizmet vermeye hazırız.” Tüketicimize ulaşılamadığı için ürün ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak bildirilememiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum02 Kasım 2020 12:13

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan fikirlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Sizlerin mutluluğunu çok önemsiyoruz, aşağıdaki iletişim adresleri üzerinden bizlere ulaşmanız durumunda sizi dinlemekten memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Çetin
Çetin26 Kasım 2020 18:44

Hiçte yardımcı olmadılar sattığı mal arkasında durmuyor arzum kesinlikle tavsiye etmem

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 16:57

Yakın zamanda almış olduğum Arzum Prochopp eco marka doğrayıcı toplamda 4 ya da 5 kez kullanıldıktan sonra orta mil dişlisi kırıldı. Para verip aldığımız doğrayıcı resmen çalışmadan bozuldu. Elimizdeki fiş de kaybolduğu için garantiyi kullanamıyoruz. Ama en önemlisi dişli malzemesi bu kadar kalitesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:59

2018 yılında Batman park Migros'tan aldığım. Arzum marka Prochopp eco ar1035 doğrayıcıyı aldığım dan beri sürekli bozuluyor. Batmanda Arzum servisine bir kere ücret dahilinde yaptırdım sonradan Tekirdağ'a taşındım ve burada da Arzum servisine ücret dahilinde tekrar yaptırdım 2 kez yaptırdım tekrar b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 16:15

Arzum AR1035 Prochopp Eco 600 w Doğrayıcıyı yeni aldık. İlk kullanımda soğan doğrarken bozuldu. İçine bir şey koyulmadığında çalışıyor fakat bir şey eklendiğinde dönmüyor ve çok hızlı ısınıyor. Bir ürün bu kadar kolay bozulabilir mi? İlgilenilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:13

Arzum marka doğrayıcı aldım Vatan Bilgisayar firmasından. Bir yıl oldu, toplamda 4-5 kere ya çalıştırdık ya da çalıştırmadık. Doğrayıcı 3 yıl garantili bu arada. Ürün çalışmadı servise götürdük servis bize" dişlisi kırılmış kullanıcı hatası 80 TL karşılığında yaparım dedi." bende ürünü zorlamadığımı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 16:45

Arzum ar1035 Prochopp eco doğrayıcı Hepsiburada sitesinden aldım. Ürün gayet düzenli bir şekilde geldi. Ürünü çalıştırdığımızda irili ufaklı doğradığını gördük. Kayseri'de ar tek yetkili servisine götürdük. Servis ürünün normal olduğunu söyledi. Israrımızın üzerine müfettişe göstereceğiz dedi ve ert...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 14:14

N11 alışveriş sitesinden 18. Mart. 2021 tarihinde sizin markanıza güvenerek aldığım ar1035 prochoop eco 600 w doğrayıcı ilk çalıştırdığımda çok gürültülü çalışıp daha sonra hiç çalışmaz oldu. 2 ay bile olmadan bu arızaya bir neden bulamadım. İlginizi rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 14:49

11.11.2020 tarihinde kuzenim Arzum AR1035 Prochopp Eco marka doğrayıcı satın almıştı. Doğrayıcı ilk çalıştırmada bir baş soğanı bile doğramadı. Cihazdan çatırtı sesleri geliyordu. Bunun üzerine servise 2 kere tamire gönderilmesine rağmen bu ses normal dediler arıza yapıldı dediler ama sorun devam et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 14:00

Arzum AR1035 Prochopp Eco Doğrayıcı 12 ay önce almıştım birden bozuldu. Web sitesinden servis bulmaya çalıştım İstanbul 5 tane servis var. Beşiktaş dikilitaş adresindeki servise daha kolay ulaşabileceğim için 1 hafta aradım ama ulaşamadım. En son müşteri hizmetlerini arayıp yoldayım gidiyorum ulaşam...