Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzum Parçası Bulunmayan Süpürge Makinesi Üretmek

847görüntüleme
Serkan
Serkan 18 Kasım 2020 19:34

Merhaba almış olduğum Grande energy ar 4007 süpürge makinasının halı süpürme başlığı orijinal kutunun inden çıkan başlık dışında başka hiçbir başlığı kabul etmiyor piyasada bulamadığım için 0850***1800 numaralı çağrı merkezinizi arayıp bu parçayı nasıl ve nereden temin edebileceğimi sordum bana havale yapmam için link gönderildi. Ödeme yaptım ama süpürge makinasının içinden çıkan halı başlığı ile sizin orijinal diye gönderdiğiniz parça aynı olmadığı için iadesini yaptım daha sonra makinede başka bir sorun var diye yetkili servise götürdüm bana giriş ve çıkış filtreleri değişecek denildi ve halı süpürme başlığı siparişi verildi. Filtreler uyum sağladı ama servisinizden aldığım halı süpürme başlığı sızın tabirinizle orijinal başlıkta uyum sağlamadı. Bildiğim kadarıyla hiçbir makine kendi kutusunun içindeki parçalar dışında başka ürünlerle uyum sağlamama gibi bir özelliğe sahibi olan bir makine daha üretilmedi yedek parçalarını üretemediğiniz makinalar üretmeyin lütfen...

Arzum Logo
Arzum18 Kasım 2020 19:35

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum19 Kasım 2020 12:44

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum19 Kasım 2020 14:03

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler