Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Arzum Okka Minio Köpük Yapmıyor Neden?

1240görüntüleme
Aslı
Aslı 31 Temmuz 2020 01:24

Kahve makinesi kaç tane kahve yaparsam yapayım bir türlü köpük yapmıyor. Köpüğü kesiliyor. 30 liralık makinelerde bol kopuk yaparken bu ürün çok büyük hayal kırıklığı yarattı. Ki benim tüm küçük ev aletlerim arzum ve severek kullanıyorum. Ama bu neden böyle bilemiyorum.

Arzum Logo
Arzum31 Temmuz 2020 01:25

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum04 Ağustos 2020 11:35

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum04 Ağustos 2020 11:41

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Aslı
Aslı04 Ağustos 2020 11:42
 

Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim

Serap
Serap07 Ağustos 2020 15:10
 

Bende sizinle aynı fikirdeyim ve hayretler içerisindeyim aynı modelden aldım sırf model değişikliği yapmak için şu an tekrar Ar322 model eski makineme döndüm 12 yıllık maşallah bol kopuk yapıyor Minio yapmıyor bende ürünümün iadesini talep ediyorum

Cagla
Cagla09 Ocak 15:06
 
Arzum Okka Minio Köpük Yapmıyor Neden?

Kesinlikle katılıyorum. 2 kez tamire gitti ama hala köpük yok, 1 fincan bile yapsam köpük fincana dökerken kesiliyor. Yazık gerçekten, bir köşede duruyor kullanılmamadan.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Cezveyi makineye taktığım anda sigorta attırıyor. Bütün parçalarını kurulayıp denedim maalesef yine aynı sorun. Bir haftalık makine. Maalesef bu konudan pek çok kişi de muzdarip imiş. Arzum markasına güvenip aldık inşallah ürünlerinin arkasında dururlar ve makinelerine sahip çıkarlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Okka Minio kahve taşırdı. Normalde 4 fincan kadar derken ufak boy 3 fincanda taşırdı. Ayrıca her makineye koyduğumuzda direk kırmızı ışık çıkıp yanmıyor bazen bastığımızda hep beyaz yanıp yanıp sönüyor. 1 haftalık aldığımız ürün bu arada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2021 şubat ayında Teknosa'dan arzum Okka kahve makinesi aldım. Hediyeydi ama bu kadar mahcup olamazdık. Kahve pişirmeye geçmek için yanan düğme bir türlü kırmızı olmuyordu. Sonra servise gönderecekken Teknosa yetkilisi zaten bu makineden şikayet alıyoruz dedi. Gitti geldi 1/2 kere düzgün yaptı sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20 Mayıs tarihinde Trendyol 'dan almış olduğum arzum Okka Minio PRP Kahve makinem pişirmiyor. Sorun elektrik var kımızı Işık yanıyor makine ısınmıyor yetkili servis ve müşteri hizmetleri arıyorum bir sonuçlandırma yok. Bu kadar yüksek meblağların ödendi bir ürün ve koskoca arzum firması sonuca ulaşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 18:34

Trendyol'dan Arzum Okka kahve makinesi aldım. Üründen memnun kalmadım. İade ettim ama kabul olmadı. Ürün geri geldi. Aynı ürünü kullanan arkadaşım makinesi güzel köpük yaparken benim makinam köpürmedi. Mağduriyetim giderilmedi. Arzum yetkili servise yönlendirdiler ama çözüm bulunamadı. Bu kadar büyü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 01:34

Arzum Okka kahve makinesi aldım iki hafta kullandım 3kez taşma yaptı. Bir buçuk aydır serviste servis arayıp bilgilendirme yapmadı yapıldı ya da yapılmadı diye bugün servise uğradığımda makinede çizikler gördüm ve asla denemesi tadilatı yapılmamış ürünün değişmesini ya da iadesini istiyorum böyle so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 23:06

Arzum Okka hazneli kahve makinesini 2019'da çeyizime aldım ancak 10 kere ancak kullanmışımdır. Bir kere garantiye gitti şu vermediği için oradan geldiğinde randımanlı çalışmadı attığım şeker bile erimedi kahveyle şu homojen olmuyordu ancak pandemi girdiği için tekrar garantiye veremedim. Bu hafta gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 18:41

Arzum Okka kahve makinemiz henüz yılını dahi doldurmadan, pişirmeme sorunu yaşattı. Ümraniye yetkili servisine götürdük, tamir oldu mesajı geldi tatil dönüşünden sonra ürününü gittim aldım ve evde kahve pişirmek isterken aynı sorunla tekrar karşılaştım. Adeta hiç tamir olmamış gibi. Yoluma yönüme ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 14:48

Arzum OK004 Minio Türk kahve makinesini 14 Temmuz'da sipariş ettim. Ürün geldiğinden beri adam akıllı bir kez bile çalışmadı. Garantiye verdim yaklaşık 5-6 kez hala daha garantide arayan yok soran yok değişim yok nereden aldıysam. Ürünün arkasında bile değilsiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 01:05

Elektrikli süpürge arayışındaydım. Arzum'un süpürgesini alana Okka Minio hediye olduğu için sizin ürünlerinizi tercih ettim. Ama çok büyük hata yaptığımı makineyi kullanmaya başlayınca aldım. Evet süpürgemden memnunum ama kahve makinesi Arzum'a yakışır bir ürün asla değil bana göre. Çünkü farklı ürü...