Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Çalışmıyor

527görüntüleme
Ebru
Ebru 14 Ocak 15:33
Arzum Okka Minio Kahve Makinesi Çalışmıyor

Ürünü sadece üç kere kullanabildim ve dördüncü seferde cihaz çalışmamaya başladı, cihazın haznesini sensörlerini her şeyi kontrol ettim ve düğmeye basmama rağmen ışık beyazdan kırmızıya dönmüyor, cihaz ısınmıyor ürünü gayet dikkatli kullanmama rağmen hem de. Bu serinin ürünlerinde genel bir sıkıntı sanırım bu ürüne dair şikayetleri okuduğuma görede ürün birkaç defa çalışıyor ve sonra bir daha çalışmıyor. Boşu boşuna para vermiş oldum! Çözüm sağlanmazsa paramı geri isteyeceğim!

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

Ürünü sadece üç kere kullanabildim ve dördüncü seferde cihaz çalışmamaya başladı, cihazın haznesini sensörlerini her şeyi kontrol ettim ve düğmeye basmama rağmen ışık beyazdan kırmızıya dönmüyor, cihaz ısınmıyor buraya daha önce de şikayetimi yazdım ve beni yetkili servise yönlendirdiniz ürünü 2 kere servise götürmeme rağmen yetkili servis üründe bir sıkıntı olmadığını söylüyor birkaç parçasını da değiştirdiniz ama hala sorunum çözülmedi ürünün değiştirilmesini talep ediyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine kadar çıkıp hakkımı arayacağım. Ya düzgün hizmet verin ya da paramı iade edin!

Arzum Logo
Arzum14 Ocak 15:57

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum14 Ocak 16:01

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Ebru
Ebru14 Ocak 16:02

Dönüş çok hızlı oldu ilginize teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arzumile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum Okka Minio kahve makinam henüz 6 ay oldu alalı toplam 10 kere kullandım önce ısıtmama sorunu yaşadım servise götürdüm sorun yok çalışıyor denildi. Eve geldim 2 kere denedim bir ısıttı bir ısıtmadı. Bugün denedim elektriği attırıyor. Gerçekten bin pişman oldum sürekli servise mi götüreceğim. Ür...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Okka Minio marka model Türk kahvesi makinem var. Ürünü alalı henüz birkaç ay oldu ve ürün arızalandı. Tamam yani bu her üründe olabilir problem yok. Ürünün garantisi şu an devam etmekte bende ürünün tamiri için garantiye göndermek istedim Arzum ile iletişime geçtim ama koskoca Arzum garantili ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Okka Minio kahve makinesi internetten almıştım üründe max 4 kişilik diyor 2 kişilik kahve yapıyorum o dahi taşıyor. 4 kişilik yapmanın zaten mümkünatı yok. Her yer kahve oluyor 4 kişilik ölçü koyunca. Kahve makinesi kenarda duruyor kullanamaz oldum taşma sorunu yüzünden.

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mart 23:19

Arzum Okka Minio kahve makinesini 2 kez kullandım memnundum ama daha sonrası hayal kırıklığı yaşadım. Ürün 3 kullanımımda kırmızı ışık yanıp sönüyor beyaza döndükten sonra kırmızıya geçmiyor ve çalışmıyor ne yaptıysam çalışmıyor. Aldığıma pişman oldum!

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 11:59

Müşteri hizmetine ulaşamıyorum. Şikayet ediyorum ancak öyle dönüş yapılıyor. Şimdi müşteri hizmetine ulaşmam lazım şikayet ediyorum, bana ulaşsın diye sonra bildirim geliyor, şikayetim kaldırılıyor. Bu kadar mı sizin ilginiz alakanız Arzum? 3-4 ay oldu bir ürünün peşinden koşuyorum. Bir türlü aramıy...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 11:12

Arzum Okka Minio kahve makinesi sürekli arıza yapıyor hiç kullanamıyorum. İlk aldığımda hiç kullanmadan arıza çıktı servise verdim parçası değişti. Teslim aldığımda değişen parçanın rengi ürünümle aynı renk değildi. Öyle birkaç kez kullandıktan sonra tekrar arıza yaptı tekrar servise verdim. Müşteri...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 10:38

Arzum Okka Minio makinesini yeni aldım. Aldığımda denemek istedim ama arıza veriyor suyu azdır diye 3 bardak koydum ama yine aynı arızayı verdi sonra çalışmadı. Deniyorum aynısını yapıyorum ama çalışıyor. Ürünüme bakılmasını istiyorum. Severek almıştım.

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 17:20

Arzum Minio Okka kahve makinesini 2 ay önce aldım fakat doğru düzgün kullanmadım bile. Bugün fişini prize takınca çalışmadı durmadan ışığı kırmızı beyaz sesli olarak yandı. Sonra kendi kendine sustu yine pişirme işlemine geçmedi. Müşteri hizmetleri aradığımda bana sadece sesli mesaj olarak karşılık ...

profile
  • -görüntüleme
  • 24 Şubat 11:02

Ürünü alalı daha 2 hafta oldu. 2 fincan kahve yapmam da bile taşırıyor. Uyarı sesi geliyor, ışık yanıp sönüyor ancak taşma oluyor. Sanırım sensör algılamıyor. Çok isteyerek aldığım ürün beni inanılmaz hayal kırıklığına uğrattı. Yardımlarınızı bekliyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 16:28

1 ay kadar önce Arzum Okka Minio aldım. Üstündeki ışık sürekli yanıyor ama kaynatmıyor Kırmızı ışık yanıp sönüyor uyarı veriyor. En fazla 5 kere kullandık. Nasıl bu kadar çabuk bozuluyor anlayamadım. Sıfır müşteri memnuniyeti aldığıma çok pişman oldum. Ayıplı ürün.!