22 Nisan 2016
Yorum Yap
#5354233

Arzum Okka Kahve Makinesi İade Talep Ediyorum

Ben arzum okka kahve makinesi kullanıcısıyım ve ürün sürekli 3 kez arızalı çıktı ve servis kanalıyla Arzum'a üç kez servise geldi her seferinde yapıldı diyerek geri geldi en son 40 gün içinde ürün geri geldi bana Arzum telefon kayıtlarında vardır.
Ürün bugün yenisini beklerken servis ürünü getirdi koli açınca içinden yenisi yerine kapağı kırık ve çok pis bir Arzum okka makinesi çıktı kapağı Japon yapıştırıcı ile yapışmış bu saçmalık ürün iadesi veya para iadesi talep ediyorum.

Behcet 1.134 Okunma

Cevaplar

  • Arzum Temsilcisi25 Nisan 2016

    Sn. Behçet T. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Ürününüzün değişim işlemleri başlatılmıştır.” OK001 Kodlu ürününüz ile ilişkili konuya dair açıklama tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

  • Arzum Temsilcisi22 Nisan 2016

    Sn. Behçet T. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Ürününüz ile ilişkili konuya dair en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 444 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler