Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Arzum Okka Arızalı Çıktı!

655görüntüleme
Zeliha
Zeliha 22 Ocak 21:23
ÇözüldüÇözüldü
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Bir ay önce Arzum Okka marka kahve makinesi aldım. Açtığım anda düğmesi başlatmadı. Makineyi önce bilemedim sandım, sonra 3. Denemede çalıştı. 2 kere kullandım, düğme çalışma konumuna gelmiyordu. Bugün servise verdim, pandemide mecburen internetten alıyoruz, ne kadar kotu bir ürün. Paraçöpe atıyoruz. 50 TL'ye aldığın ucuz ürün 5, 6 yıl gidiyor da markayım diyenler isi paraya dönüştürdü.

Arzum Logo
Arzum22 Ocak 21:25

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum23 Ocak 15:07

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum23 Ocak 15:11

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Zeliha
Zeliha23 Ocak 15:20

Teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arzumile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Arzum Okka Minio kahve makinam henüz 6 ay oldu alalı toplam 10 kere kullandım önce ısıtmama sorunu yaşadım servise götürdüm sorun yok çalışıyor denildi. Eve geldim 2 kere denedim bir ısıttı bir ısıtmadı. Bugün denedim elektriği attırıyor. Gerçekten bin pişman oldum sürekli servise mi götüreceğim. Ür...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Okka Minio marka model Türk kahvesi makinem var. Ürünü alalı henüz birkaç ay oldu ve ürün arızalandı. Tamam yani bu her üründe olabilir problem yok. Ürünün garantisi şu an devam etmekte bende ürünün tamiri için garantiye göndermek istedim Arzum ile iletişime geçtim ama koskoca Arzum garantili ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum Okka'dan aldığım kahve makinesi maalesef taşırma problemi var üç sefer servise gitti 2. Sefer gittiğinde sensör değişimi yapıldı. Ne yazık ki 3 seferde götürmek zorunda kaldık servis bizde sorun yok diyor ne yazık ki evde sorun yaşıyoruz aynı üründen iki tane aldım birinde sorun yok diğeri ne ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arzum Okka'nın 2 Li kahve makinasını aldım 1.5 aydır ürün elimde birkaç kez kullanılmasına rağmen her iki cezvesinde paslanma kararma kahverengi lekeler mevcut. Kahve pişirme esnasında duman kötü koku ve kahvede yanık acımsı bir tat var oluyor. Bunun için Sultanbeyli'deki Yetkili servisine ürünü ver...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 14:06

6 ay önce N11 uygulaması üzerinden Arzum Okka Beangourmet kahve değirmeni satın aldım, okuduğum yorumlardan kahve çekerken zorlanıldığı bir güç harcamak gerektiği kullanıcılar tarafından yorumlarda yazıyordu. Okuduğum uyarıları gerek fiyatı gerek görüntüsünü beğendiğim için dikkate almayarak denemek...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 11:12

Arzum Okka Minio kahve makinesi sürekli arıza yapıyor hiç kullanamıyorum. İlk aldığımda hiç kullanmadan arıza çıktı servise verdim parçası değişti. Teslim aldığımda değişen parçanın rengi ürünümle aynı renk değildi. Öyle birkaç kez kullandıktan sonra tekrar arıza yaptı tekrar servise verdim. Müşteri...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 17:22

Arzum Okka Grandio aldık başımıza bela üründe kronik sorun var. Değişim yapıldı aynı sorun ile servise götürdük servis kabul ediyor kendileri gözümüzün önünde kahve yaptılar ve kahveler topak topak çıktı. Tekrar servise aldılar cihaz sorunlu üretimsel olarak ama Arzum genel merkezinin keyfini bekliy...

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Şubat 15:15

Arzum Okka Grandio Touch modeli makine 2.ayında su yok göstergesi ışığı yandığı için kahve yapamıyorduk (haznenin içinde su olduğu halde) bu uyarıyı veriyordu servise yetkili servise verdim 1 ay sonra yeni ürün verdiler bu arada benim ürünüm bronz renkti gelen ürün beyaz istemedim 1 ay daha bekledim...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 14:16

1.5 yıl önce Arzum marka ok005-xk Okka Grandio Touch Türk kahvesi makinesini aldım. 5 aydır aktif bir şekilde kullanıyorum. Kahveyi ısıtma kısmında makine hata verip kapanıyor. Arzum yetkili servisine götürdüm onlarda böyle bir hatanın vermediğini söylediler. Makineyi geri alıp eve getirdiğimde maki...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Şubat 13:14

Arzum Okka Grandio aldık ve doğru düzgün 1 ay bile kullanamadan önce şu haznesi arıza verdi servise yolladık. Servisten geldiği gün daha teslim almaya gittiğimizde kontrol ederken bu seferde kaynattı kahveyi ikinci kez servise yolladık ve uzun süre bekledikten sonra cihaz geldi bu seferde suyu yarım...

  • profile
1 Destekçi