Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arzum Ok006 Okka Minio Duo Türk Kahve Makinesi Hata Sesi Çıkarıp Çalışmıyor

profile
06 Mart
1.082
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin ardından Arzum müşteri hizmetlerinden hemen ulaştılar ve ürünü en yakın yetkili servise ilettim. Sorunum ivedilikle çözüldü. Sadece servise gittikten sonra ürünü incelemek için beklenen süre 15 günü buldu fakat bu normal. İlgilenen Bahar Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum.”

10 Şubat 2023 12.38'de Avansas ® mağazasından bir adet ok004 Okka Minio Türk kahvesi makinesi ve bir adet ok006 Okka Minio duo Türk kahvesi makinesi aldım. İkisini de aldıktan hemen sonra fişe taktığımda sorun yok görünüyordu. Tekli olan makinemiz şu an problemsiz çalışıyor fakat duo olanı dün "ilk defa" kullanmak için kutusundan çıkarıp suyunu eklediğimde çalıştırmak için düğmesine bastım ama makine hata sesi çıkarıp çalışmadı. Yalnızca ucundaki demiri sildiğimde geçici olarak kahve yaptı ve her seferinde hata veriyor. İki tarafıyla da kesinlikle kahve yapılmıyor. Mağazaya ulaştığımda teknik servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve yardımcı olmanızı rica ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 29 sn
Arzum Logo
06 Mart 15:28
Arzum Logo
08 Mart 18:16
Arzum Logo
08 Mart 18:16
Tuğba
20 Mart 15:58

Şikayetimin ardından Arzum müşteri hizmetlerinden hemen ulaştılar ve ürünü en yakın yetkili servise ilettim. Sorunum ivedilikle çözüldü. Sadece servise gittikten sonra ürünü incelemek için beklenen süre 15 günü buldu fakat bu normal. İlgilenen Bahar Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum.

Kullanıcı Deneyimi

OKKA Minio Duo

3Şikayet
1Çözüm
2.899 TL
Detaylı İncele

Benzer Şikayetler

Arzum Okka Türk Kahvesi Hayal Kırıklığı

profile
31 Ağustos
253

Arzum Okka Minio Pro Çelik, kahve önce hiç pişmedi soğuktu, servisten sonra da fokur fokur kaynıyor kopuk kalmıyor, bu kadar lezzetsiz kahve yapan makine görmedim, yazık o paraya, manuel 100 liralık ürün daha güzel kahve yapıyor. İade etmek istiyorum. Arzum aldığınız mağazaya iade edebilirsiniz diyo...

Enplus Dan Alınan Arzum Okka Minio Kahveyi Ilık Yapıyor

profile
17 Ağustos
377

Bir hafta önce Bodrum midtown Enplus mağazasından aldığım sözde 3yıl garantili Arzum Okka Minio kahve makinesi kahveyi ılık yapıyor. 3yıl garantili olduğu için 4kez kullandığım bir makinenin aynı ürünle değişimini talep ettiğimde, ne Enplus ne Arzum ürünün arkasında durmuyor. Kullanılan kahvenin kal...

Enplus Dan Alınan Arzum Okka Minio Kahveyi Ilık Yapıyor
Enplus Dan Alınan Arzum Okka Minio Kahveyi Ilık Yapıyor
2 Destek

Arzum Ilık Kahve Yapan Kahve Makinesi

profile
14 Mayıs
254

Arzum Okka Minio Pro kahve makinesini Vatan Bilgisayar'dan satın aldım, kullanmadan önce su ile çalıştırıp soğumasını bekledik ve ilk kahvemizi yaptık. Ancak ılık oldu. Bir süre bekleyip ikinci denemenizi yaptık. Sonuç aynı. Mağaza ile iletişime geçtik ve yenisi ile değiştirdiler. Fakat ikinci maki...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 29 sn
Benzer Şikayet Yaz