Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Arzum Marka Saç Maşasının Saçta Bıraktığı Yanık Kokusu

225görüntüleme
Neslihan
Neslihan 19 Temmuz 04:11

16 Kasım 2020 tarihinde Trendyol ®'dan aldığım Arzum markası saç maşası daha fişe takar takmaz etrafa yanık kokusu yayıyor. Saçlarımı maşa yaptığımda sanki saçlarım yanmış gibi 3-4 gün yanık kokusu geliyor. 2 sene önce saç düzleştiricisini almıştım. Üründen memnun kaldığım için maşasını da aldım fakat benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldığımdan beri 2 sefer kullanabildim ve ikisinde de aynı sonuca ulaştım. Saçlarımı yıkasam da yanık kokusu gitmiyor. Bu sorunuma en kısa sürede çözüm bekliyorum. Paramızı boş yere harcamamış olalım en azından...

Arzum Logo
Arzum19 Temmuz 04:13

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum19 Temmuz 12:15

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz ve bizim için çok değerli olan fikirlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Sizlerin mutluluğunu çok önemsiyoruz, aşağıdaki iletişim adresleri üzerinden bizlere ulaşmanız durumunda sizi dinlemekten memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum'dan elektrikli süpürge aldım tam 3 ay oldu satıcı kahve makinesi hediye olan biraz fiyatı pahalı olan başka bir ürünü tavsiye etti ve fikrimi bir şekilde değiştirdi. Kahve makinemin evime teslim edileceği söyledin vs vs 3 aydır ne kahve makinesi var ne de bununla ilgili bilgi bir süre kaydınız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Arzum robot süpürge (Arzum ar4301 robotek x2 moplu akıllı robot süpürge - siyah ar4301. Siyah) Trendyol sitesinden 8 ekimde sipariş verdim. 9 ekimde hızlı teslimat yaptılar. 10 Ekim tarihinde süpürgeyi kurup kullanmaya çalıştım. Ürün kutusunda, kullanım kılavuzda ve Trendyol sitesinde (Arzum sitesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arzum olimpia pirime süpürge aldım sürekli arıza yapıyor. Hiç memnun kalmadım, motoru değişti yine bozuluyor. Yazıklar olsun. Verdiğim paraya bir daha eve Arzum sokmam, keşke almasaydım değiştirilmiyor da hep aynı hikaye ne servisi ne de ürünleri iyi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 11:24

Ekmek yapma makinesi, 4 defa arıza yaptı her defasında servis tamir oldu diyor. Her seferinde eve götürüyoruz daha ilk defa da tekrar arıza yaptı. Değişim talep ettik. Kabul edildi. Birkaç gün içerisinde ürün seçmemizi, sistemde 1900 TL'ye ekmek makinesi olmadığını 1500 TL lik başka bir ürün almamız...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 14:48

Eşime Arzum marka epilasyon cihazı hediye aldım. Üzerinde 3 yıl garantili yazıyor. Eşim hamileydi. Doktoru kullanmamanız gerekli dedi. Oda kullanmadı. Cihaz evde kutuda durdu. Yaklaşık 5.6 aydır kullanıyor fakat hiçbir faydası yok. Özelliğinde belirttiği gibi fayda göremedik alalı 1.5 sene oldu daha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 18:47

Arzum ar2002 maxi çift camlı fırın alalı 12 gün oldu. Fırının pişirmesinden hiç memnun değilim. Poğaçanın içi pişmiyor, kek desen kabarmıyor. Turbo fan ayarı çalışıp tekrar duruyor. Kullanma kılavuzuna bakarak neredeyse üç defa kek pişirdim üçü de aynı kabarmıyor pişmiyor. Aldığıma bin pişman oldum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 02:05

15 Haziran 2021 tarihinde Arzum ürünlerinin de satışının yapıldığı bir mağazadan epilasyon aleti satın aldım ve ne yazık ki bu zamana kadar memnun olduğum Arzum'dan son alışverişim oldu bu. Aynı gün aldığım cihazı denediğimde sıkıştırma ve kırarak alma sorunu yaşadım. Mağaza beni teknik servise yönl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 11:22

Tost makinasının ızgarası yerine oturmamaktadır. Yetkili servise verdim makinenin o parçaları garanti kapsamı dışındadır diye 2 gün sonra dönüş yapıp ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım ilgilenmediler daha önce böyle bir hata olmadığını onun için o parçanın garanti kapsamı dışında olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:32

Arzum blender seti aldım hiç memnun kalmadım kullanım bilgisinde ne yazıyorsa o şekilde kullanmama rağmen üstelik sert bir şey olmamasına rağmen (Çilek, yoğurt) motorunun dişlisi yandı. Servise götürdüm kullanıcı hatası dedi müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Kullanım bilgisinde 10 sani...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 02:39

Arzum ar 456 model elektrikli süpürge 2013'te çeyizime alınmıştı 5 sene sonra 2018'de kendi evime çıkınca kullanma imkanım oldu daha 1 yıl olmadan süpürge kafası takılan yerinden kırıldı sonra her süpürmede küçük küçük plastik parçaları dökülüyordu bakınca anlamamıştım önce sonra fark ettim ki teker...