to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Marka Elektrik Süpürgesi Boru Kırılması Hakkında
28/11/2021 tarihinde Ordu ili Vatan Bilgisayar mağazadan Arzum AR4095 Arzum olimpia olimpia Smart cyclone filtreli elektrikli süpürge aldım. 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Fakat geçtiğimiz günler de süpürgenin ağız kısmında yer alan esnek boruda kırılma meydana geldi. Henüz garanti süresi dolmadı. Ürünü Arzum teknik servise götürdük fakat kırılan bölgenin garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Ancak garanti belgesinde böyle bir durum yazmamaktadır. Ürünün ilgili kısmının değiştirilmesi ya da değişmiyorsa garanti süresi dolmadığı için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamaktayım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Aranılacağım söylendi teknik servis tarafından fakat hala arayan olmadı
