Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Arzum Marka Doğrayıcıyı Sürekli Bozuluyor Servise Yaptırmaktan Bıktım

367görüntüleme
Emel
Emel 05 Ağustos 2021 12:59

2018 yılında Batman park Migros ®'tan aldığım. Arzum marka Prochopp eco ar1035 doğrayıcıyı aldığım dan beri sürekli bozuluyor. Batmanda Arzum servisine bir kere ücret dahilinde yaptırdım sonradan Tekirdağ'a taşındım ve burada da Arzum servisine ücret dahilinde tekrar yaptırdım 2 kez yaptırdım tekrar bozuldu tek yaptığım şeyse ekmek çekmek ve o da 10 saniyede durdurarak yapmama rağmen ilk denememden yanık kokusu geliyor ve cihaz bozuluyor ben artık doğrayıcı kullanmaktan nefret ettim Arzum yüzünden o yüzden Arzum cihazı benden alsın paramı da geri iade etsin yeter anneme aldım aynısını anneler gününde o da bozuldu.

Arzum Logo
Arzum05 Ağustos 2021 13:01

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum05 Ağustos 2021 13:15

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Emel
Emel05 Ağustos 2021 13:19

Arzum beni aradı ben para iadesi diyorum onlar bana yok 3 yıl garantim dolmuş o yüzden size arzum.com yüzde 50 indirdim ürün alın diyor ya ben indirim peşinde miyim Allah aşkına 3 yıldır sürekli bozulan ve beni yıpratan bir üründen bıkmışım gel bana tekrar arzum al 3 yıl daha uğraş diyor sağ olsunlar hiçbir yardımları olmadı almayın arzum hiçbir şey almayın

1 Yorum

Yavuz
Yavuz15 Ağustos 2021 20:04
 

Garanti bitmişse bitmiştir. 3 senedir arıza yaptığında neden iade etmek istemediniz de garanti bittikten sonra para iadesi istiyorsunuz. Kullan kullan iade et me güzel dünya

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ben arzum Prochopp eco ar1035 marka ve model olan doğrayıcı aldım. Çok kısa zamanda motorunda bir arıza meydana geldi ben de İzmir Aliağa'daki Arzum yetkili servisine götürdüm. İki gün sonra tamir edildiğini beyan ettiler. Ben de yetkili servise gittim ürün teslim aldım. Doğal olarak bugün doğrayıcı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 13:13

Arzum marka doğrayıcı aldım Vatan Bilgisayar firmasından. Bir yıl oldu, toplamda 4-5 kere ya çalıştırdık ya da çalıştırmadık. Doğrayıcı 3 yıl garantili bu arada. Ürün çalışmadı servise götürdük servis bize" dişlisi kırılmış kullanıcı hatası 80 TL karşılığında yaparım dedi." bende ürünü zorlamadığımı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 2021 16:45

Arzum ar1035 Prochopp eco doğrayıcı Hepsiburada sitesinden aldım. Ürün gayet düzenli bir şekilde geldi. Ürünü çalıştırdığımızda irili ufaklı doğradığını gördük. Kayseri'de ar tek yetkili servisine götürdük. Servis ürünün normal olduğunu söyledi. Israrımızın üzerine müfettişe göstereceğiz dedi ve ert...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 2021 14:49

11.11.2020 tarihinde kuzenim Arzum AR1035 Prochopp Eco marka doğrayıcı satın almıştı. Doğrayıcı ilk çalıştırmada bir baş soğanı bile doğramadı. Cihazdan çatırtı sesleri geliyordu. Bunun üzerine servise 2 kere tamire gönderilmesine rağmen bu ses normal dediler arıza yapıldı dediler ama sorun devam et...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 14:00

Arzum AR1035 Prochopp Eco Doğrayıcı 12 ay önce almıştım birden bozuldu. Web sitesinden servis bulmaya çalıştım İstanbul 5 tane servis var. Beşiktaş dikilitaş adresindeki servise daha kolay ulaşabileceğim için 1 hafta aradım ama ulaşamadım. En son müşteri hizmetlerini arayıp yoldayım gidiyorum ulaşam...

Devamını oku