Toplam çözüm sayısı
..
Arzum ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yurdanur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Arzum Marka Blender Bozuluyor

394görüntüleme
Yurdanur
Yurdanur 25 Şubat 12:58
ÇözüldüÇözüldü
Yurdanur'un Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler sorunum çözüldü teşekkür ederim geri dönüş için”

Arzum marka el blenderı aldım Vatan Bilgisayar ®'dan Ağustos ayında aldığım hafta bozuldu. Servise verip yenisini talep ettim kullanıcı hatası deyip tamir edip yolladılar bir ay önce aynı şekilde tekrar bozuldu yenisini istedim yine aynı şekilde kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Evimde her marka blender makine var nasıl olur da onları kullanırken bozulmuyor fakat Arzum marka olan ürünü kullanıcı hatası diyorlar bana nasıl kullanmam gerektiğini söylüyorlar bu cihazın bozulmaması için benim hiç kullanmam lazım bana ayıplı ürün sattılar.

Arzum Logo
Arzum25 Şubat 12:59

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum25 Şubat 15:36

Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Arzum ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Bize ulaşabilirsiniz; 0850 222 1 800 [email protected] http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Arzum Logo
Arzum26 Şubat 12:55

Sn. Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu yetkililerimiz tarafından değerlendirilmiş, bilgilendirme için tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. İyi ki varsınız! Saygılarımızla, Arzum Müşteri Hizmetleri | 0850 222 1 800 | [email protected] | http://www.arzum.com.tr Mesai saatlerimiz Pazar ve resmi tatil günleri hariç 09.00 – 19.00 arasındadır.

Yurdanur
Yurdanur01 Mart 14:10

İlgilendiler sorunum çözüldü teşekkür ederim geri dönüş için

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Arzumile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Arzum
ile
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Arzum
ile
Karaca Home

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum marka blender setimin blender kısmı arızalandığı için yeni Arzum mano blender seti aldım fakat yine blender kısmı arızalandı. Garantisi devam etmesine rağmen servisten blender başlığını ücret ödeyerek yeniden almam gerektiğini garantiye girmediğini, Arzum’un sadece motor için garanti verdiğini...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Arzum Prostick 1000 model olan blender aldım sürekli çırpıcı aparatları taktığımız motor 2 ayda bir bozluyor çok kalitesiz ve kullanışsız bir ürün. Motor olan kısmını yeni aldım 5. Kullanımımda yine bozuldu servise gittik tamiride yapılmıyor yenisini almanız gerek diyorlar. Servisteki personel bile ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Arzum marka blender 3405920210401002 numaralı kayıt ile servise gitti. Bana boşuna gönderme, Arzum tüm ürünlere ücret çıkarıyor dedilerse de, ben gönderdim, dedikleri cıktı. 1 yıllık cihaza 220 TL lik blender aldım, 120 TL onarım bedeli çıkardılar. Keşke 100 TL fazla verseydim hem kaliteli, hem de s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

2018 yılında A101 mağazasından almış olduğum 3'lü blender setini 2020 yılı içerisinde kullanmaya başladım. Kullanım esnasında sürekli ısınma sorunu yaşıyorduk. 6 ay sonra çorba karıştırdıktan sonra blender başlığı gövde kısmına sıkıştı ve çıkaramadık garanti süresi bitmemiş olan ürünü servise götürd...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Arzum AR1053 Prostick 1500 El Blender Seti - Mürdüm 2 Ocak 2021 tarihinde aldım. Ürünü sadece ayran yapımı için kullanmama rağmen çırpıcı aparatında çatlamalar meydana geldi. Servis aparatı değiştirdi daha sonra verdikleri diğer aparatta da aynı sorunu yaşadım ve bu sefer aynı aparat olduğundan deği...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden diğer bir çok ucuz model olmasına rağmen Arzum marka blender aldım. Üstelik arzumun kendi modelleri içerisinde de daha ucuzları olmasına rağmen en pahalılarından Arzum AR1058 hestia mürdüm modelini aldım. Ama ürünün motor kısmı ile aparatlarını birleştiren parça ki parçanın adı...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

30.07.2020 tarihinde aldığım AR1111-20 28 01453 seri numaralı blender seti servis garantili olmasına rağmen bana kullanıcı hatası dendi 2, kez daha kullanamadığım ürünü onarımı yapılmadı ücretli satışını talep edildi ben 20 yıldır böyle ürün kullanıyorum ve kullanımını biliyorum müşterilerinizi mağd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Çeyizim için aldığım Arzum markalı blender üç beş ay oldu kullanmaya başlayalı kısa sürede iki kez bozuldu iki demirin arasına plastik bir dişli koymuşlar çalıştırıyorum hemen bozuluyor servise götürüyorum ücretli onarım yapıp veriyorlar neymiş kullanım hatasıymış servisi aradım yardımcı olmuyorlar ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Arzum blender aldım. Ürünün iki kere baslıklarında ucuz ve kalitesiz plastikten başlığı eridi ve her götürdüğümde kullanıcı hatası diyerek ücretle yaptılar 100 lira karşılında bu servislerin para kazanması için bilerek yapılan bir şey bence. Ayrıca plastik oturtma kapağı değişecek diye şimdi de 150 ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

30.10.2020 tarihinde almış olduğum Arzum AR1062 Multi blender setinin çırpıcı başlığı kullanma talimatlarına uymamıza rağmen (max 10 sn...) 6 ay kullanmadan bozuldu. Yetkili servise götürdüğümüzde parçanın aksesuar olduğunu belirtilip hiçbir işlem yapılmadan iade edildi. Ürün çok kalitesiz yedek par...